Trang chủ Đề thi Quản trị Nhân lực Đại học Kinh tế Huế HCE 28953

TRẮC NGHIỆM KIẾN THỨC CHƯƠNG 3 - QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC HCE

Bài trắc nghiệm của trường đại học kinh tế huế (HCE) này kiểm tra kiến thức cốt lõi về phân tích và thiết kế công việc trong quản trị nguồn nhân lực, bao gồm khái niệm, tiến trình thu thập và xác minh thông tin, các phương pháp như phỏng vấn, quan sát, ghi chép nhật ký, bảng câu hỏi và chụp ảnh ngày làm việc. Đồng thời, đề cập cách xây dựng bản mô tả và tiêu chuẩn công việc, cũng như các kỹ thuật thiết kế như chuyên môn hóa, luân chuyển, mở rộng, phong phú hóa, thiết kế nhóm và module, giúp tối ưu hóa hiệu suất và động lực nhân viên.

Từ khoá: trắc nghiệm phân tích công việc thiết kế công việc quản trị nhân lực bản mô tả công việc tiêu chuẩn công việc phương pháp phân tích chuyên môn hóa luân chuyển công việc mở rộng công việc phong phú hóa công việc nhóm tự quản module designHCEKINH TẾ HUẾ

Số câu hỏi: 80 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 1 giờ 45 phút

376,447 lượt xem 28,953 lượt làm bài


Bạn chưa làm Mã đề 1!

Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Phong phú hóa công việc (job enrichment) là?
A.  
Thêm quyền hạn và trách nhiệm
B.  
Giảm quyền tự chủ
C.  
Chỉ bấm giờ công việc
D.  
Quan sát trực tiếp
Câu 2: 0.25 điểm
Bước đầu tiên trong tiến trình phân tích công việc là gì?
A.  
Xác định mục đích và loại thông tin cần thu thập
B.  
Soạn thảo bản mô tả công việc
C.  
Lựa chọn vị trí tiêu biểu
D.  
Áp dụng phương pháp quan sát
Câu 3: 0.25 điểm
Phỏng vấn cá nhân và người giám sát ưu điểm gì?
A.  
Thu thập thông tin sâu và làm rõ yêu cầu
B.  
Tiết kiệm thời gian
C.  
Không cần chuẩn bị trước
D.  
Hoàn toàn khách quan
Câu 4: 0.25 điểm
Hạn chế của phỏng vấn cá nhân là?
A.  
Gây gián đoạn công việc
B.  
Sai lệch do động cơ người được phỏng vấn
C.  
Tốn chi phí cao
D.  
Không thu được thông tin
Câu 5: 0.25 điểm
Nhóm tự quản thường?
A.  
Hoạt động độc lập theo mục tiêu chung
B.  
Yêu cầu giám sát chặt chẽ
C.  
Chỉ áp dụng cho sản xuất
D.  
Kém hiệu quả
Câu 6: 0.25 điểm
Tiêu chuẩn thực hiện công việc không bao gồm?
A.  
Chỉ tiêu chất lượng cần đạt
B.  
Năng lực và kỹ năng
C.  
Mức lương thị trường
D.  
Điều kiện làm việc
Câu 7: 0.25 điểm
Soạn thảo bản mô tả công việc dựa trên nguồn nào?
A.  
Phỏng vấn và quan sát
B.  
Báo cáo tài chính
C.  
Khảo sát khách hàng
D.  
Tài liệu marketing
Câu 8: 0.25 điểm
Bảng câu hỏi phù hợp với?
A.  
Số lượng nhân viên lớn
B.  
Nhóm nhỏ 2-3 người
C.  
Cuộc họp lãnh đạo
D.  
Phỏng vấn cá nhân sâu
Câu 9: 0.25 điểm
Phương pháp nào không nằm trong tiến trình phân tích công việc?
A.  
Quan sát trực tiếp
B.  
Bấm giờ
C.  
Xây dựng bộ phận mới
D.  
Sử dụng bảng câu hỏi
Câu 10: 0.25 điểm
Thiết kế công việc là gì?
A.  
Quá trình kết hợp các phần việc riêng lẻ thành một công việc hoàn chỉnh
B.  
Phân tích thị trường
C.  
Tuyển dụng nhân sự
D.  
Đào tạo nhân viên
Câu 11: 0.25 điểm
Bước cuối cùng của tiến trình phân tích công việc là?
A.  
Lựa chọn công việc tiêu biểu
B.  
Soạn thảo bản mô tả và tiêu chuẩn thực hiện công việc
C.  
Quan sát thực tế
D.  
Ghi chép nhật ký
Câu 12: 0.25 điểm
“Công việc” bao gồm những gì?
A.  
Chuỗi các công tác cụ thể mà tổ chức phải hoàn thành
B.  
Các chiến lược marketing
C.  
Công nghệ mới trong sản xuất
D.  
Phong cách lãnh đạo
Câu 13: 0.25 điểm
Nhược điểm của nhóm tự quản có thể là?
A.  
Mâu thuẫn nội bộ và chậm ra quyết định
B.  
Tăng tính đơn điệu
C.  
Giảm trách nhiệm chung
D.  
Giảm hiệu suất
Câu 14: 0.25 điểm
Thành phần “Nhiệm vụ cụ thể” trong bản mô tả không đề cập đến?
A.  
Công việc hàng ngày
B.  
Yêu cầu kỹ thuật
C.  
Mục tiêu tổ chức
D.  
Phương pháp luân chuyển
Câu 15: 0.25 điểm
Thiết kế công việc theo nhóm (team-based design) là?
A.  
Tổ chức từng cá nhân làm việc độc lập
B.  
Tổ chức nhóm tự quản hoặc nhóm chất lượng
C.  
Tạo báo cáo tài chính nhóm
D.  
Thiết kế module công việc
Câu 16: 0.25 điểm
Quá trình phân tích và thiết kế công việc liên kết qua?
A.  
Thông tin thu thập và thiết kế phù hợp với nhiệm vụ
B.  
Báo cáo tài chính và marketing
C.  
Website và hệ thống ERP
D.  
Đào tạo và tuyển dụng
Câu 17: 0.25 điểm
Job enrichment tập trung vào?
A.  
Tăng khối lượng
B.  
Tăng quyền hạn và trách nhiệm
C.  
Xác định luồng công việc
D.  
Bấm giờ sản xuất
Câu 18: 0.25 điểm
Bản tiêu chuẩn công việc giúp gì cho đánh giá?
A.  
Tạo tiêu chí rõ ràng để đánh giá hiệu suất
B.  
Giảm trách nhiệm quản lý
C.  
Xây dựng nhóm tự quản
D.  
Tăng chi phí
Câu 19: 0.25 điểm
Soạn thảo bản mô tả công việc và tiêu chuẩn thực hiện nằm ở bước?
A.  
Bước đầu tiên
B.  
Bước giữa
C.  
Bước cuối cùng
D.  
Bước phụ
Câu 20: 0.25 điểm
Ưu điểm của mở rộng công việc là?
A.  
Giảm khối lượng
B.  
Tăng phạm vi công việc và hứng thú
C.  
Giảm trách nhiệm
D.  
Tăng chuyên môn hóa
Câu 21: 0.25 điểm
Phương pháp luân chuyển công việc (job rotation) nhằm mục đích?
A.  
Đào tạo chuyên sâu
B.  
Đa dạng hóa kinh nghiệm
C.  
Giảm chi phí
D.  
Tăng chuyên môn hóa
Câu 22: 0.25 điểm
Mở rộng công việc (job enlargement) là?
A.  
Giảm phạm vi công việc
B.  
Tăng khối lượng và phạm vi công việc
C.  
Chia nhỏ công việc
D.  
Tự chọn công việc theo module
Câu 23: 0.25 điểm
Kiểm tra tính chính xác thông tin thông qua?
A.  
So sánh với báo cáo tài chính
B.  
Phản hồi từ người thực hiện và nguồn đa chiều
C.  
Cập nhật website
D.  
Xây dựng module
Câu 24: 0.25 điểm
Phương pháp quan sát trực tiếp và bấm giờ dùng để?
A.  
Ghi nhận thao tác và thời gian thực hiện
B.  
Xây dựng tiêu chuẩn lương
C.  
Phỏng vấn nhân viên
D.  
Phân tích thị trường
Câu 25: 0.25 điểm
Môi trường ổn định hay biến động là biến số?
A.  
Tiêu chuẩn
B.  
Dòng công việc
C.  
Khả năng lao động
D.  
Trạng thái môi trường
Câu 26: 0.25 điểm
Sau khi thu thập thông tin, bước tiếp theo là?
A.  
Xác minh tính chính xác và lấy phản hồi từ người thực hiện
B.  
Phỏng vấn giám đốc
C.  
Đào tạo nhân viên
D.  
Ban hành quy định
Câu 27: 0.25 điểm
Ưu điểm của phong phú hóa công việc là?
A.  
Tăng tính tự chủ và động lực
B.  
Giảm khối lượng công việc
C.  
Đơn giản hóa quy trình
D.  
Giảm trách nhiệm
Câu 28: 0.25 điểm
Phân tích công việc không phục vụ cho?
A.  
Xây dựng bản mô tả công việc
B.  
Thiết kế công việc
C.  
Tuyển dụng phù hợp
D.  
Đánh giá hiệu suất thị trường
Câu 29: 0.25 điểm
Nhược điểm của quan sát trực tiếp là?
A.  
Mất nhiều tài liệu
B.  
Đòi hỏi chuyên môn hóa cao và có thể gây gián đoạn công việc
C.  
Không thu được số liệu
D.  
Phụ thuộc vào bảng câu hỏi
Câu 30: 0.25 điểm
Bản tiêu chuẩn công việc không dùng để?
A.  
Đánh giá kết quả và hiệu suất làm việc
B.  
Xác định kỹ năng và trình độ cần thiết
C.  
Lên kế hoạch marketing
D.  
Kích thích động lực
Câu 31: 0.25 điểm
Mục đích chính của phân tích công việc không bao gồm?
A.  
Xác định nhu cầu đào tạo
B.  
Xác định nhiệm vụ và trách nhiệm
C.  
Xây dựng hệ thống ERP
D.  
Soạn bản mô tả và tiêu chuẩn công việc
Câu 32: 0.25 điểm
Bản mô tả công việc không bao gồm nội dung nào sau đây?
A.  
Tên công việc, mã số
B.  
Mục tiêu và chức năng chính
C.  
Báo cáo tài chính năm trước
D.  
Điều kiện và yêu cầu kỹ thuật, an toàn
Câu 33: 0.25 điểm
Ưu điểm của nhóm tự quản (team-based) là?
A.  
Tăng sự hợp tác và trách nghiệm chung
B.  
Giảm trách nhiệm cá nhân
C.  
Chỉ áp dụng cho sản xuất
D.  
Mất kiểm soát quản lý
Câu 34: 0.25 điểm
Dòng công việc (workflow) thuộc biến số nào?
A.  
Tiêu chuẩn hoàn thành công việc
B.  
Tính thông lệ
C.  
Khả năng lao động
D.  
Môi trường
Câu 35: 0.25 điểm
Phương pháp nào phù hợp khi cần số liệu định lượng về thời gian?
A.  
Phỏng vấn cá nhân
B.  
Bấm giờ và quan sát trực tiếp
C.  
Ghi chép nhật ký
D.  
Bảng câu hỏi
Câu 36: 0.25 điểm
Bước thứ hai trong tiến trình phân tích công việc là?
A.  
Kiểm tra tính chính xác thông tin
B.  
Lựa chọn vị trí và điểm then chốt để phân tích
C.  
Soạn thảo bản tiêu chuẩn công việc
D.  
Phỏng vấn giám sát
Câu 37: 0.25 điểm
Thiết kế công việc giúp gì cho nhân viên?
A.  
Tăng mục tiêu đặt ra
B.  
Xác định rõ trách nhiệm và phối hợp
C.  
Giảm số lượng nhiệm vụ
D.  
Tăng chi phí đào tạo
Câu 38: 0.25 điểm
Thiết kế công việc theo module giúp?
A.  
Tạo tính linh hoạt trong lựa chọn nhiệm vụ
B.  
Giảm trách nhiệm
C.  
Giảm số lượng công việc
D.  
Tăng chuyên môn hóa
Câu 39: 0.25 điểm
Quan sát trực tiếp cần lưu ý?
A.  
Ghi lại khung thời gian và thao tác
B.  
Không trao đổi với nhân viên
C.  
Chỉ ghi chép định tính
D.  
Ưu tiên phỏng vấn qua điện thoại
Câu 40: 0.25 điểm
Thành phần không có trong bản mô tả công việc là?
A.  
Trách nhiệm và nhiệm vụ cụ thể
B.  
Mối quan hệ công việc
C.  
Quy định pháp luật lao động
D.  
Điều kiện làm việc