Kiến thức cơ bản Chương 4 - Quản trị Marketing HCE
Chương 4 trong học phần Quản trị Marketing tại HCE cung cấp nền tảng kiến thức về phân tích môi trường marketing, bao gồm môi trường vi mô, vĩ mô và nội bộ doanh nghiệp. Nội dung giúp sinh viên nhận diện được các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing, từ đó hình thành tư duy chiến lược và ra quyết định hiệu quả hơn trong kinh doanh. Đây là phần kiến thức quan trọng trong việc xây dựng và thực thi chiến lược marketing bền vững.
Từ khoá: quản trị marketing chương 4 marketing môi trường marketing môi trường vi mô môi trường vĩ mô chiến lược marketing phân tích marketing kiến thức marketing HCE marketing yếu tố marketing marketing căn bản
Câu 1: Một trong các yếu tố của cơ cấu ngành cạnh tranh là?
Câu 2: Chiến lược 'xanh hóa' trong marketing hướng tới điều gì?
B. Giảm giá thành sản phẩm
C. Phát triển bền vững và bảo vệ môi trường
D. Tăng số lượng nhân viên
Câu 3: Vì sao doanh nghiệp cần quản trị tốt công nghệ?
A. Để giảm chi phí nhân sự
B. Để tránh cạnh tranh giá
C. Vì công nghệ thay đổi nhanh và ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh
D. Vì khách hàng không quan tâm đến công nghệ
Câu 4: Phân tích nhân khẩu học bao gồm yếu tố nào sau đây?
C. Giới tính, độ tuổi, học vấn
Câu 5: Khi tỷ giá thay đổi, doanh nghiệp cần?
C. Dự báo xu hướng và điều chỉnh chiến lược
Câu 6: Công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào?
C. Tạo cơ hội và thách thức
Câu 7: Doanh nghiệp cần làm gì khi phân tích môi trường văn hóa xã hội?
B. Loại bỏ các nhóm văn hóa
C. Phân tích các nhánh văn hóa để có chiến lược phù hợp
D. Cắt giảm chi phí quảng cáo
Câu 8: Một ngành có nhiều đối thủ sẽ có đặc điểm gì?
Câu 9: Một ngành có nhiều rào cản gia nhập sẽ?
B. Khó thu hút khách hàng
C. Khó có đối thủ mới tham gia
Câu 10: Tổ chức bảo vệ người tiêu dùng là nguồn cung cấp?
Câu 11: Một yếu tố không phải là tài sản marketing?
Câu 12: Để duy trì tài sản marketing, doanh nghiệp cần?
Câu 13: Tài sản marketing vô hình bao gồm yếu tố nào sau đây?
B. Lòng trung thành khách hàng
Câu 14: Yếu tố nào là mối đe dọa từ công nghệ?
B. Công nghệ lỗi thời nhanh chóng
Câu 15: Lý do doanh nghiệp cần “xanh hóa” hoạt động là?
B. Tuân thủ xu hướng môi trường và phát triển bền vững
Câu 16: Một trong những rào cản gia nhập ngành là gì?
A. Chi phí thuê văn phòng
C. Yêu cầu vốn lớn và quy định pháp lý
D. Số lượng sản phẩm thay thế
Câu 17: Đối thủ tiềm năng là ai?
A. Đã có mặt trên thị trường
C. Có thể gia nhập thị trường
Câu 18: Yếu tố nào dưới đây KHÔNG phải là môi trường vĩ mô?
Câu 19: Lực lượng nào trong mô hình của Porter đề cập đến nguy cơ từ sản phẩm tương tự?
Câu 20: Doanh nghiệp nên làm gì khi dự báo được xu hướng kinh tế biến động?
A. Giữ nguyên kế hoạch sản xuất
B. Chờ tín hiệu rõ ràng hơn từ thị trường
C. Điều chỉnh sản phẩm và chiến lược giá
D. Tăng chi phí quảng cáo
Câu 21: Nguồn lực marketing bao gồm yếu tố nào sau đây?
A. Tài chính, con người, thương hiệu
C. Giá nguyên liệu đầu vào
D. Tốc độ tăng trưởng thị trường
Câu 22: Sản phẩm thay thế tạo ra điều gì?
Câu 23: Lực lượng cạnh tranh nào tạo ảnh hưởng trực tiếp nhất?
Câu 24: Vì sao doanh nghiệp cần phân tích các nhánh văn hóa trong xã hội?
A. Để mở rộng kênh phân phối
B. Để tăng sản lượng sản xuất
C. Để xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp
D. Để giảm chi phí hoạt động
Câu 25: Văn hóa có thể tác động đến?
C. Nguồn cung nguyên liệu
Câu 26: Yếu tố nào thuộc môi trường kinh tế ảnh hưởng đến marketing?
B. Tỷ giá, lạm phát, sức mua
C. Lối sống người tiêu dùng
Câu 27: Một trong những đặc điểm của môi trường công nghệ hiện nay là gì?
Câu 28: Già hóa dân số sẽ làm tăng nhu cầu đối với loại sản phẩm nào?
Câu 29: Đối thủ tiềm năng là gì trong môi trường cạnh tranh?
A. Đối thủ đang hoạt động mạnh trên thị trường
B. Doanh nghiệp đã phá sản
C. Những công ty có khả năng gia nhập thị trường trong tương lai
D. Khách hàng trung thành
Câu 30: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm của xu hướng môi trường?
A. Doanh nghiệp có thể kiểm soát được
B. Phụ thuộc vào chiến lược marketing
C. Là yếu tố khách quan, không kiểm soát được
D. Do phòng marketing quyết định
Câu 31: Môi trường marketing có tính chất gì?
B. Luôn vận động và biến đổi
C. Không ảnh hưởng đến doanh nghiệp
D. Doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn
Câu 32: Vì sao doanh nghiệp cần đánh giá nguồn lực nội tại?
A. Để xác định điểm mạnh, yếu và xây dựng chiến lược phù hợp
B. Để xin vay vốn ngân hàng
C. Để tuyển dụng nhanh hơn
D. Để giảm cạnh tranh trong ngành
Câu 33: Doanh nghiệp phải làm gì với các thay đổi môi trường vĩ mô?
Câu 34: Doanh nghiệp cần tuân thủ quy định của tổ chức nào để bảo vệ người tiêu dùng?
B. Hiệp hội doanh nghiệp trẻ
C. Hội bảo vệ người tiêu dùng
Câu 35: Quyền lực khách hàng ảnh hưởng đến?
A. Chính sách giá và chất lượng dịch vụ
Câu 36: Mục tiêu của đánh giá tài sản marketing là?
B. Phát triển chiến lược phù hợp
Câu 37: Chiến lược marketing mix thuộc nhóm yếu tố nào?
Câu 38: Quyền lực nhà cung cấp ảnh hưởng đến?
Câu 39: Một trong những mục tiêu của phân tích môi trường là gì?
B. Đo lường hiệu suất sản xuất
C. Phát hiện cơ hội và đe dọa
Câu 40: Mạng lưới phân phối là một yếu tố của?