Kiến thức cơ bản Chương 4 - Quản trị Marketing HCE
Chương 4 trong học phần Quản trị Marketing tại HCE cung cấp nền tảng kiến thức về phân tích môi trường marketing, bao gồm môi trường vi mô, vĩ mô và nội bộ doanh nghiệp. Nội dung giúp sinh viên nhận diện được các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing, từ đó hình thành tư duy chiến lược và ra quyết định hiệu quả hơn trong kinh doanh. Đây là phần kiến thức quan trọng trong việc xây dựng và thực thi chiến lược marketing bền vững.
Từ khoá: quản trị marketing chương 4 marketing môi trường marketing môi trường vi mô môi trường vĩ mô chiến lược marketing phân tích marketing kiến thức marketing HCE marketing yếu tố marketing marketing căn bản
Thời gian: 1 giờ 30 phút
378,846 lượt xem 29,140 lượt làm bài
Bạn chưa làm Mã đề 1!
Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Một trong các yếu tố của cơ cấu ngành cạnh tranh là?
A.
Sở thích cá nhân
B.
Thị phần
C.
Chính sách thuế
D.
R&D
Câu 2: 0.25 điểm
Chiến lược 'xanh hóa' trong marketing hướng tới điều gì?
A.
Tăng lợi nhuận nhanh
B.
Giảm giá thành sản phẩm
C.
Phát triển bền vững và bảo vệ môi trường
D.
Tăng số lượng nhân viên
Câu 3: 0.25 điểm
Vì sao doanh nghiệp cần quản trị tốt công nghệ?
A.
Để giảm chi phí nhân sự
B.
Để tránh cạnh tranh giá
C.
Vì công nghệ thay đổi nhanh và ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh
D.
Vì khách hàng không quan tâm đến công nghệ
Câu 4: 0.25 điểm
Phân tích nhân khẩu học bao gồm yếu tố nào sau đây?
A.
Giá cả
B.
Hành vi tiêu dùng
C.
Giới tính, độ tuổi, học vấn
D.
Luật cạnh tranh
Câu 5: 0.25 điểm
Khi tỷ giá thay đổi, doanh nghiệp cần?
A.
Bỏ qua biến động
B.
Đóng cửa tạm thời
C.
Dự báo xu hướng và điều chỉnh chiến lược
D.
Cắt giảm sản lượng
Câu 6: 0.25 điểm
Công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào?
A.
Không liên quan
B.
Gây rủi ro nhỏ
C.
Tạo cơ hội và thách thức
D.
Là yếu tố ổn định
Câu 7: 0.25 điểm
Doanh nghiệp cần làm gì khi phân tích môi trường văn hóa xã hội?
A.
Tăng giá sản phẩm
B.
Loại bỏ các nhóm văn hóa
C.
Phân tích các nhánh văn hóa để có chiến lược phù hợp
D.
Cắt giảm chi phí quảng cáo
Câu 8: 0.25 điểm
Một ngành có nhiều đối thủ sẽ có đặc điểm gì?
A.
Cạnh tranh gay gắt
B.
Không cần tiếp thị
C.
Ít rủi ro
D.
Khó thay đổi giá
Câu 9: 0.25 điểm
Một ngành có nhiều rào cản gia nhập sẽ?
A.
Dễ bị thay thế
B.
Khó thu hút khách hàng
C.
Khó có đối thủ mới tham gia
D.
Không có cạnh tranh
Câu 10: 0.25 điểm
Tổ chức bảo vệ người tiêu dùng là nguồn cung cấp?
A.
Vốn đầu tư
B.
Thông tin pháp lý
C.
Nguyên liệu sản xuất
D.
Thiết bị công nghệ
Câu 11: 0.25 điểm
Một yếu tố không phải là tài sản marketing?
A.
Thương hiệu
B.
Quan hệ nhà cung cấp
C.
Nhà kho
D.
Lòng trung thành
Câu 12: 0.25 điểm
Để duy trì tài sản marketing, doanh nghiệp cần?
A.
Giảm giá bán
B.
Đầu tư và phát triển
C.
Cắt giảm quảng cáo
D.
Tạm ngưng hoạt động
Câu 13: 0.25 điểm
Tài sản marketing vô hình bao gồm yếu tố nào sau đây?
A.
Máy móc
B.
Lòng trung thành khách hàng
C.
Văn phòng
D.
Xe vận chuyển
Câu 14: 0.25 điểm
Yếu tố nào là mối đe dọa từ công nghệ?
A.
R&D thấp
B.
Công nghệ lỗi thời nhanh chóng
C.
Tỷ lệ sinh giảm
D.
Thương hiệu mạnh
Câu 15: 0.25 điểm
Lý do doanh nghiệp cần “xanh hóa” hoạt động là?
A.
Để tăng thuế
B.
Tuân thủ xu hướng môi trường và phát triển bền vững
C.
Cắt giảm chi phí
D.
Tăng tốc đầu tư
Câu 16: 0.25 điểm
Một trong những rào cản gia nhập ngành là gì?
A.
Chi phí thuê văn phòng
B.
Thị phần ổn định
C.
Yêu cầu vốn lớn và quy định pháp lý
D.
Số lượng sản phẩm thay thế
Câu 17: 0.25 điểm
Đối thủ tiềm năng là ai?
A.
Đã có mặt trên thị trường
B.
Đối thủ gián tiếp
C.
Có thể gia nhập thị trường
D.
Khách hàng cũ
Câu 18: 0.25 điểm
Yếu tố nào dưới đây KHÔNG phải là môi trường vĩ mô?
A.
Kinh tế
B.
Văn hóa xã hội
C.
Công nghệ
D.
Giá bán
Câu 19: 0.25 điểm
Lực lượng nào trong mô hình của Porter đề cập đến nguy cơ từ sản phẩm tương tự?
A.
Sản phẩm thay thế
B.
Đối thủ tiềm năng
C.
Nhà cung cấp
D.
Khách hàng
Câu 20: 0.25 điểm
Doanh nghiệp nên làm gì khi dự báo được xu hướng kinh tế biến động?
A.
Giữ nguyên kế hoạch sản xuất
B.
Chờ tín hiệu rõ ràng hơn từ thị trường
C.
Điều chỉnh sản phẩm và chiến lược giá
D.
Tăng chi phí quảng cáo
Câu 21: 0.25 điểm
Nguồn lực marketing bao gồm yếu tố nào sau đây?
A.
Tài chính, con người, thương hiệu
B.
Lãi suất ngân hàng
C.
Giá nguyên liệu đầu vào
D.
Tốc độ tăng trưởng thị trường
Câu 22: 0.25 điểm
Sản phẩm thay thế tạo ra điều gì?
A.
Lòng trung thành
B.
Đe dọa doanh thu
C.
Chi phí vận hành
D.
Lợi nhuận cao
Câu 23: 0.25 điểm
Lực lượng cạnh tranh nào tạo ảnh hưởng trực tiếp nhất?
A.
Đối thủ hiện tại
B.
Nhà nước
C.
Văn hóa địa phương
D.
Dân số
Câu 24: 0.25 điểm
Vì sao doanh nghiệp cần phân tích các nhánh văn hóa trong xã hội?
A.
Để mở rộng kênh phân phối
B.
Để tăng sản lượng sản xuất
C.
Để xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp
D.
Để giảm chi phí hoạt động
Câu 25: 0.25 điểm
Văn hóa có thể tác động đến?
A.
Chính sách thuế
B.
Hành vi tiêu dùng
C.
Nguồn cung nguyên liệu
D.
Cạnh tranh giá
Câu 26: 0.25 điểm
Yếu tố nào thuộc môi trường kinh tế ảnh hưởng đến marketing?
A.
Tỷ lệ thất nghiệp
B.
Tỷ giá, lạm phát, sức mua
C.
Lối sống người tiêu dùng
D.
Trình độ học vấn
Câu 27: 0.25 điểm
Một trong những đặc điểm của môi trường công nghệ hiện nay là gì?
A.
Phát triển chậm
B.
Không thay đổi
C.
Phát triển nhanh
D.
Ổn định lâu dài
Câu 28: 0.25 điểm
Già hóa dân số sẽ làm tăng nhu cầu đối với loại sản phẩm nào?
A.
Đồ chơi trẻ em
B.
Dịch vụ y tế
C.
Đồ dùng học tập
D.
Thời trang năng động
Câu 29: 0.25 điểm
Đối thủ tiềm năng là gì trong môi trường cạnh tranh?
A.
Đối thủ đang hoạt động mạnh trên thị trường
B.
Doanh nghiệp đã phá sản
C.
Những công ty có khả năng gia nhập thị trường trong tương lai
D.
Khách hàng trung thành
Câu 30: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây là đặc điểm của xu hướng môi trường?
A.
Doanh nghiệp có thể kiểm soát được
B.
Phụ thuộc vào chiến lược marketing
C.
Là yếu tố khách quan, không kiểm soát được
D.
Do phòng marketing quyết định
Câu 31: 0.25 điểm
Môi trường marketing có tính chất gì?
A.
Ổn định lâu dài
B.
Luôn vận động và biến đổi
C.
Không ảnh hưởng đến doanh nghiệp
D.
Doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn
Câu 32: 0.25 điểm
Vì sao doanh nghiệp cần đánh giá nguồn lực nội tại?
A.
Để xác định điểm mạnh, yếu và xây dựng chiến lược phù hợp
B.
Để xin vay vốn ngân hàng
C.
Để tuyển dụng nhanh hơn
D.
Để giảm cạnh tranh trong ngành
Câu 33: 0.25 điểm
Doanh nghiệp phải làm gì với các thay đổi môi trường vĩ mô?
A.
Phớt lờ
B.
Phản ứng linh hoạt
C.
Cắt giảm nhân sự
D.
Tăng chi phí sản xuất
Câu 34: 0.25 điểm
Doanh nghiệp cần tuân thủ quy định của tổ chức nào để bảo vệ người tiêu dùng?
A.
Tổ chức R&D
B.
Hiệp hội doanh nghiệp trẻ
C.
Hội bảo vệ người tiêu dùng
D.
Phòng kế toán
Câu 35: 0.25 điểm
Quyền lực khách hàng ảnh hưởng đến?
A.
Chính sách giá và chất lượng dịch vụ
B.
Lãi suất ngân hàng
C.
Quản trị công nghệ
D.
Cơ cấu dân số
Câu 36: 0.25 điểm
Mục tiêu của đánh giá tài sản marketing là?
A.
Thu nhỏ thị trường
B.
Phát triển chiến lược phù hợp
C.
Ngừng bán hàng
D.
Giảm chi phí đầu tư
Câu 37: 0.25 điểm
Chiến lược marketing mix thuộc nhóm yếu tố nào?
A.
Yếu tố bên ngoài
B.
Nỗ lực marketing
C.
Môi trường vĩ mô
D.
Xu hướng môi trường
Câu 38: 0.25 điểm
Quyền lực nhà cung cấp ảnh hưởng đến?
A.
Chiến lược giá bán
B.
Tỷ lệ sinh
C.
Thị phần khách hàng
D.
Giá nguyên liệu
Câu 39: 0.25 điểm
Một trong những mục tiêu của phân tích môi trường là gì?