Trắc nghiệm Tổng hợp môn Quản trị Marketing HCE - Đề số 1
Đề trắc nghiệm tổng hợp môn Quản trị Marketing HCE - Đề số 1 cung cấp các câu hỏi và bài tập ôn luyện giúp sinh viên củng cố kiến thức về marketing, từ các chiến lược, nghiên cứu thị trường đến các khái niệm cơ bản và nâng cao trong quản trị marketing. Đây là tài liệu hữu ích giúp sinh viên chuẩn bị tốt cho kỳ thi môn Quản trị Marketing.
Từ khoá: Quản trị Marketing trắc nghiệm Marketing ôn thi marketing HCE bài tập marketing chiến lược marketing nghiên cứu thị trường quản trị marketing HCE ôn luyện marketing kỳ thi marketing marketing tổng hợp trắc nghiệm môn marketing học marketing
Câu 1: Quản trị marketing chiến lược không bao gồm yếu tố nào?
A. Phân tích cơ hội thị trường
B. Xác định mục tiêu dài hạn
C. Phát triển các sản phẩm mới
Câu 2: Tính bền vững của một thương hiệu phụ thuộc vào:
A. Sự đổi mới liên tục trong sản phẩm
B. Chất lượng dịch vụ khách hàng
C. Khả năng xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
D. Tất cả các yếu tố trên
Câu 3: Mục tiêu của việc phân đoạn thị trường là:
A. Xác định các nhóm khách hàng có nhu cầu khác biệt
B. Chia nhỏ thị trường thành các phần dễ kiểm soát
C. Tăng cường hiệu quả bán hàng
D. Cải thiện chiến lược truyền thông
Câu 4: Marketing nội bộ trong quản trị marketing là:
A. Xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả
B. Quản lý mối quan hệ với nhân viên và các bộ phận trong doanh nghiệp
C. Phát triển sản phẩm mới cho khách hàng
D. Tạo ra chiến lược giá bán hợp lý
Câu 5: Khi xây dựng chiến lược marketing, điều quan trọng là phải:
A. Đảm bảo sản phẩm có chất lượng vượt trội
B. Tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp
C. Tập trung vào giảm giá và khuyến mãi
D. Phát triển chiến lược phân phối độc quyền
Câu 6: Quản trị thương hiệu tập trung vào yếu tố nào?
A. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
B. Tạo sự khác biệt và giá trị cho thương hiệu
C. Đưa ra chiến lược giá bán hợp lý
D. Phát triển các sản phẩm mới
Câu 7: Trong chu kỳ sống sản phẩm, giai đoạn mà doanh nghiệp cần đầu tư vào việc tăng trưởng và quảng bá sản phẩm là:
Câu 8: Trong chuỗi giá trị, các hoạt động hỗ trợ bao gồm:
A. Hoạt động sản xuất và bán hàng
B. Hoạt động nghiên cứu và phát triển, quản lý nhân lực, phát triển công nghệ
C. Hậu cần và dịch vụ khách hàng
D. Quảng cáo và khuyến mại
Câu 9: Quy trình nghiên cứu marketing bao gồm bước nào?
A. Lập kế hoạch nghiên cứu
C. Phân tích kết quả và đưa ra quyết định
Câu 10: Các yếu tố nội bộ của marketing không bao gồm:
C. Nguồn lực của doanh nghiệp
Câu 11: Từ quan điểm của marketing, một chiến lược hiệu quả phải:
A. Đảm bảo sự khác biệt của sản phẩm
B. Phát triển sản phẩm mới liên tục
C. Tăng cường các chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ
D. Tập trung vào việc giảm chi phí sản xuất
Câu 12: Một trong những đặc điểm chính của marketing quan hệ là:
A. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
B. Tạo ra các sản phẩm mới và cải tiến thường xuyên
C. Tập trung vào các chiến lược giảm giá
D. Tăng cường các chiến lược khuyến mãi
Câu 13: Phân đoạn thị trường dựa trên các yếu tố nào?
A. Đặc điểm nhân khẩu học, hành vi mua hàng, và nhu cầu của khách hàng
B. Các chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp
C. Chi phí sản xuất và lợi nhuận
D. Chính sách tài chính của doanh nghiệp
Câu 14: Trong marketing, phương pháp "push" chủ yếu là:
A. Sử dụng quảng cáo để tạo ra nhu cầu
B. Thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm
C. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
D. Tạo ra các chiến lược giá thấp
Câu 15: Trong chiến lược marketing, việc phân tích cơ hội, nguy cơ, sức mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp được thực hiện qua công cụ nào?
Câu 16: Khi phát triển chiến lược marketing, cần chú ý đến:
B. Các đối thủ cạnh tranh
C. Tình hình kinh tế và xã hội
D. Tất cả các yếu tố trên
Câu 17: Quá trình xây dựng chiến lược marketing có bao nhiêu bước chính?
Câu 18: Chiến lược marketing cho sản phẩm mới không bao gồm yếu tố nào sau đây?
A. Đánh giá thị trường tiềm năng
C. Phát triển sản phẩm hiện tại
Câu 19: Trong chuỗi giá trị, các hoạt động hỗ trợ bao gồm:
A. Hoạt động sản xuất và marketing
B. Hoạt động nghiên cứu và phát triển, quản lý nhân lực, phát triển công nghệ
C. Hậu cần và dịch vụ khách hàng
D. Quảng cáo và khuyến mại
Câu 20: Một trong những đặc điểm chính của marketing quan hệ là:
A. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
B. Tạo ra các sản phẩm mới và cải tiến thường xuyên
C. Tập trung vào các chiến lược giảm giá
D. Tăng cường các chiến lược khuyến mãi
Câu 21: Marketing là gì theo quan điểm của Kotler và Keller?
A. Quá trình tạo ra, truyền thông và phân phối giá trị cho khách hàng
B. Hoạt động quảng cáo và bán hàng
C. Quá trình nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh
D. Hoạt động chăm sóc khách hàng
Câu 22: Quản trị marketing trong giai đoạn sản phẩm mới ra mắt có thể không bao gồm:
A. Thực hiện nghiên cứu thị trường
C. Tạo mối quan hệ với khách hàng
D. Tăng giá sản phẩm ngay lập tức
Câu 23: Chiến lược marketing của doanh nghiệp phải dựa vào:
A. Nhu cầu của khách hàng
B. Cơ hội và nguồn lực của doanh nghiệp
D. Chỉ cần dựa vào cơ hội kinh doanh
Câu 24: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter không bao gồm yếu tố nào sau đây?
A. Cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại
B. Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế
C. Mối đe dọa từ khách hàng tiềm năng
D. Mối đe dọa từ các nhà cung cấp
Câu 25: Marketing quan hệ giúp doanh nghiệp đạt được gì?
A. Xây dựng và duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng
B. Tăng trưởng nhanh chóng trong thời gian ngắn
C. Phát triển các sản phẩm mới mà không cần nghiên cứu
D. Cải thiện chiến lược phân phối
Câu 26: Quản trị marketing chiến lược không bao gồm yếu tố nào?
A. Phân tích cơ hội thị trường
B. Xác định mục tiêu dài hạn
C. Phát triển các sản phẩm mới
Câu 27: Trong chu kỳ sống sản phẩm, giai đoạn mà doanh nghiệp cần đầu tư vào việc tăng trưởng và quảng bá sản phẩm là:
Câu 28: Chiến lược phát triển thị trường không bao gồm yếu tố nào?
A. Mở rộng thị trường hiện tại
B. Xâm nhập thị trường mới
C. Phát triển sản phẩm mới cho thị trường hiện tại
D. Sử dụng chiến lược giảm giá để thu hút khách hàng
Câu 29: Marketing quan hệ là:
A. Một chiến lược tập trung vào xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng
B. Quá trình thiết lập các chiến lược quảng cáo hiệu quả
C. Quá trình nghiên cứu thị trường và dự báo nhu cầu
Câu 30: Quản trị thương hiệu tập trung vào yếu tố nào?
A. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
B. Tạo sự khác biệt và giá trị cho thương hiệu
C. Đưa ra chiến lược giá bán hợp lý
D. Phát triển các sản phẩm mới
Câu 31: Môi trường marketing vi mô không bao gồm yếu tố nào?
Câu 32: Các yếu tố nội bộ của marketing không bao gồm:
C. Nguồn lực của doanh nghiệp
Câu 33: Khi xây dựng chiến lược marketing, phân đoạn thị trường là quá trình:
A. Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng
B. Xây dựng chiến lược bán hàng
C. Đưa sản phẩm ra thị trường
Câu 34: Theo Kotler, marketing là gì?
A. Quá trình thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua trao đổi
B. Hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm hiểu rõ khách hàng
C. Chiến lược bán hàng hiệu quả
D. Các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi
Câu 35: Theo Kotler, trong chiến lược marketing, "marketing-mix" bao gồm những yếu tố nào?
A. Sản phẩm, giá bán, phân phối và xúc tiến
B. Sản phẩm, quảng cáo, bán hàng và nghiên cứu
C. Chiến lược giá, phân phối và truyền thông
D. Quản lý sản phẩm, phân phối và xây dựng thương hiệu
Câu 36: Chiến lược định vị sản phẩm tập trung vào yếu tố nào?
A. Xác định vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng
B. Tăng trưởng doanh thu nhanh chóng
C. Quản lý chi phí sản xuất
D. Định giá sản phẩm thấp
Câu 37: Quản trị marketing được định nghĩa là gì theo Hiệp hội Marketing Mỹ?
A. Quá trình lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra và đánh giá các chiến lược marketing
B. Quá trình thỏa mãn nhu cầu khách hàng thông qua các chiến lược quảng cáo
C. Quá trình thực hiện các biện pháp marketing trong doanh nghiệp
D. Quá trình nghiên cứu và phân tích thị trường
Câu 38: Chiến lược phát triển thị trường không bao gồm yếu tố nào?
A. Mở rộng thị trường hiện tại
B. Xâm nhập thị trường mới
C. Phát triển sản phẩm mới cho thị trường hiện tại
D. Sử dụng chiến lược giảm giá để thu hút khách hàng
Câu 39: Định nghĩa marketing theo quan điểm của Philip Kotler là:
A. Tất cả các hoạt động của con người nhằm đạt được sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua quá trình trao đổi
B. Các hoạt động nghiên cứu thị trường và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
C. Quá trình tạo ra giá trị cho khách hàng
D. Quá trình bán hàng và quảng cáo sản phẩm
Câu 40: Phương pháp nghiên cứu marketing định tính không bao gồm:
B. Quan sát hành vi khách hàng
C. Thực hiện khảo sát với số lượng lớn
D. Phân tích nội dung truyền thông