Trang chủ Đề thi Quản Trị Chiến Lược Đại học Kinh tế - Luật UEL 32750

Trắc nghiệm ôn tập Chương 8 - Quản trị Chiến lược (UEL)

Bộ đề thi trắc nghiệm trực tuyến ôn tập Chương 8 môn Quản trị Chiến lược chuẩn UEL. Hệ thống câu hỏi giúp bạn kiểm tra và củng cố toàn diện kiến thức về quy trình chuyển từ kế hoạch sang hành động: nguyên tắc triển khai, thiết lập mục tiêu hàng năm, điều chỉnh cơ cấu tổ chức (chức năng, ma trận, SBU) và các chính sách hỗ trợ cốt lõi (marketing, văn hóa doanh nghiệp, lương thưởng). Luyện tập ngay để chuẩn bị tốt nhất cho kỳ thi!

Từ khoá: trắc nghiệm quản trị chiến lược đề thi quản trị chiến lược UEL trắc nghiệm quản trị chiến lược chương 8 tổ chức thực hiện chiến lược triển khai chiến lược cơ cấu tổ chức mục tiêu hàng năm chính sách marketing văn hóa doanh nghiệp quản trị thay đổi ôn thi UEL

Số câu hỏi: 80 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 1 giờ

Xem trước nội dung
Câu 10: 0.25 điểm
Tình trạng nhà quản trị phải dành quá nhiều thời gian và tâm trí để giải quyết các tranh chấp nội bộ giữa phòng Marketing và phòng Sản xuất là hệ quả của vấn đề nào?[cite: 1]
A.  
Khoảng cách kiểm soát của nhà quản trị quá lớn.[cite: 1]
B.  
Chú ý quá nhiều đến giải quyết các mâu thuẫn giữa các bộ phận chức năng do tổ chức kém.[cite: 1]
C.  
Doanh nghiệp phân bổ ngân sách marketing vượt mức cho phép.[cite: 1]
D.  
Cơ cấu tổ chức có quá ít cấp quản trị khiến quyền lực bị tập trung.[cite: 1]
Câu 11: 0.25 điểm
Mô hình quản trị có "quá nhiều cấp quản trị" thường dẫn đến hệ lụy nguy hiểm nào đối với dòng chảy thông tin trong tổ chức?[cite: 1]
A.  
Giảm thiểu được các mâu thuẫn giữa các đơn vị kinh doanh chiến lược.[cite: 1]
B.  
Quyết định chậm chạp, mang tính quan liêu và chất lượng thấp do thông tin bị "nhiễu".[cite: 1]
C.  
Giúp nhân viên cấp thấp dễ dàng tiếp cận trực tiếp với Tổng giám đốc.[cite: 1]
D.  
Tăng cường tính linh hoạt trong việc đối phó với môi trường thay đổi nhanh.[cite: 1]
Câu 12: 0.25 điểm
Việc chia doanh nghiệp thành các phòng ban như Tài chính, Sản xuất, Marketing mang lại hiệu quả tác nghiệp cao cho công việc lặp lại, nhưng vấp phải hạn chế lớn nào?[cite: 1]
A.  
Phức tạp hóa quá trình đào tạo chuyên gia quản lý chuyên sâu.[cite: 1]
B.  
Khó khăn trong việc hình thành và giải thể các đội dự án.[cite: 1]
C.  
Tạo ra sự trùng lặp công việc trên quy mô diện rộng của toàn doanh nghiệp.[cite: 1]
D.  
Thiếu sự phối hợp hành động và hạn chế năng lực quản trị tổng hợp của cán bộ.[cite: 1]
Câu 13: 0.25 điểm
Công ty dịch vụ viễn thông X quyết định phân chia lại tổ chức thành các nhánh: Nhánh khách hàng doanh nghiệp lớn, Nhánh khách hàng cá nhân và Nhánh chính phủ. Đây là ứng dụng của mô hình nào?[cite: 1]
A.  
Tổ chức theo chức năng chuyên môn[cite: 1]
B.  
Tổ chức theo địa bàn kinh doanh[cite: 1]
C.  
Cơ cấu tổ chức theo khách hàng[cite: 1]
D.  
Tổ chức theo mô hình ma trận[cite: 1]
Câu 14: 0.25 điểm
Đặc điểm nhận diện cốt lõi của "Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU)" trong cấu trúc tổ chức của các tập đoàn là gì?[cite: 1]
A.  
Các bộ phận được nhóm lại dựa trên một số thành tố chiến lược chung, liên kết tới sự khác biệt về sản phẩm/thị trường.[cite: 1]
B.  
Là một mạng lưới các nhà quản lý cấp trung không có quyền quyết định về tài chính.[cite: 1]
C.  
Mọi nhân sự đều phải báo cáo trực tiếp cho Tổng giám đốc điều hành duy nhất.[cite: 1]
D.  
Chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp siêu nhỏ có một dòng sản phẩm duy nhất.[cite: 1]
Câu 15: 0.25 điểm
Mô hình tổ chức nào tận dụng tối đa người tài bằng cách yêu cầu nhân sự vừa đảm bảo chức năng cơ bản, vừa đóng vai trò trong một dự án/sản phẩm cụ thể?[cite: 1]
A.  
Cơ cấu theo địa lý[cite: 1]
B.  
Cơ cấu trực tuyến - tham mưu[cite: 1]
C.  
Cơ cấu tổ chức theo ma trận[cite: 1]
D.  
Cơ cấu SBU[cite: 1]
Câu 1: 0.25 điểm
Mối quan hệ giữa thời hạn và tính chất của kế hoạch triển khai chiến lược diễn ra theo nguyên tắc nào?[cite: 1]
A.  
Kế hoạch càng ngắn hạn thì mức độ rủi ro càng cao và ít tính cụ thể.[cite: 1]
B.  
Kế hoạch càng dài hạn thì tính khái quát càng cao; kế hoạch càng ngắn hạn thì tính cụ thể càng cao.[cite: 1]
C.  
Kế hoạch càng dài hạn thì yêu cầu về số lượng nhân sự tham gia càng giảm thiểu.[cite: 1]
D.  
Kế hoạch ngắn hạn và dài hạn đều phải mang tính khái quát thống nhất như nhau.[cite: 1]
Câu 2: 0.25 điểm
Quá trình chuyển từ trạng thái "lập kế hoạch các hành động" sang "hành động theo kế hoạch" có mục đích ưu tiên hàng đầu là gì?[cite: 1]
A.  
Tái cấu trúc lại toàn bộ hệ thống nhân sự cấp cao.[cite: 1]
B.  
Phát hiện những sai sót trong quá trình soạn thảo văn bản.[cite: 1]
C.  
Thử nghiệm các phản ứng của đối thủ cạnh tranh trên thị trường.[cite: 1]
D.  
Đưa các mục tiêu và quyết định chiến lược đã chọn vào thực hiện thắng lợi.[cite: 1]
Câu 3: 0.25 điểm
Khi tiến hành bước "Soát xét lại môi trường" trong tiến trình triển khai, nhà quản trị hướng tới mục đích cốt lõi nào?[cite: 1]
A.  
Đảm bảo những người chịu trách nhiệm nhận thức thấu suốt mục tiêu và lý do doanh nghiệp theo đuổi chúng.[cite: 1]
B.  
Thay thế ngay lập tức ban lãnh đạo nếu phát hiện các chỉ số tài chính sụt giảm.[cite: 1]
C.  
Cắt giảm ngân sách dự phòng để tập trung vốn cho khâu sản xuất cốt lõi.[cite: 1]
D.  
Loại bỏ hoàn toàn các mục tiêu dài hạn để tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn.[cite: 1]
Câu 4: 0.25 điểmchọn nhiều đáp án
Việc thiết lập các mục tiêu hàng năm đóng vai trò như những công cụ quản trị đắc lực nào sau đây?[cite: 1]
A.  
Là công cụ duy nhất để thay đổi văn hóa doanh nghiệp một cách triệt để.[cite: 1]
B.  
Là cơ sở cho sự phân phối nguồn lực và đánh giá các quản trị viên.[cite: 1]
C.  
Là công cụ chính để kiểm soát sự tiến triển theo hướng đạt được các mục tiêu dài hạn.[cite: 1]
D.  
Là cơ chế ép buộc giới hạn các hành động quản trị (thưởng/phạt).[cite: 1]
Câu 5: 0.25 điểm
Trong cơ chế vận hành, yếu tố nào đóng vai trò làm rõ những gì có thể và không thể làm, đồng thời ép buộc những giới hạn đối với hành động quản trị?[cite: 1]
A.  
Biểu đồ định vị sản phẩm[cite: 1]
B.  
Các chính sách hướng dẫn thực thi[cite: 1]
C.  
Ma trận cơ cấu tổ chức[cite: 1]
D.  
Ngân quỹ tiền mặt[cite: 1]
Câu 6: 0.25 điểm
Giải pháp liên kết nhiều công việc trước đây tách riêng (ví dụ gộp thành vị trí Đại diện phục vụ khách hàng) mang lại lợi ích gì trong việc đánh giá và điều chỉnh nguồn lực?[cite: 1]
A.  
Giảm bớt khâu trung gian trùng lặp, hạ chi phí và đáp ứng khách hàng tốt hơn.[cite: 1]
B.  
Tăng cường tính chuyên môn hóa hẹp, giới hạn quyền lực của nhân viên.[cite: 1]
C.  
Kéo dài thời gian ra quyết định để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối.[cite: 1]
D.  
Phân tán trách nhiệm để không cá nhân nào phải chịu lỗi khi có sự cố.[cite: 1]
Câu 7: 0.25 điểm
Khi tổ chức thứ tự công việc, quan điểm "thực hiện theo thứ tự tự nhiên" được hiểu như thế nào thay vì áp đặt theo lý thuyết đường thẳng?[cite: 1]
A.  
Phải tuân thủ nghiêm ngặt mô hình cấu trúc ma trận.[cite: 1]
B.  
Luôn phải chờ công đoạn 1 hoàn thành 100% thì mới được bắt đầu lập kế hoạch cho công đoạn 2.[cite: 1]
C.  
Có thể gộp hoặc điều chỉnh các công đoạn (như mã hóa và chuyển thông tin) sao cho dòng chảy công việc diễn ra hợp lý nhất.[cite: 1]
D.  
Chia nhỏ mọi công việc thành các bước độc lập tuyệt đối không liên quan đến nhau.[cite: 1]
Câu 8: 0.25 điểm
Trong tiến trình phân bổ nguồn vốn, sau khi lập bản mô tả chi tiết yêu cầu, nhà quản trị nên dùng các công cụ toán học và tài chính nào để phân loại các phương án đầu tư?[cite: 1]
A.  
Lợi nhuận gộp và chi phí kế toán thông thường.[cite: 1]
B.  
Hệ số góc của đường cầu và mức giá cân bằng.[cite: 1]
C.  
Doanh thu trung bình và mức sản lượng tối đa.[cite: 1]
D.  
Tỷ suất sinh lời nội bộ (IRRIRR) hoặc chỉ số hiện giá thuần (NPVNPV).[cite: 1]
Câu 9: 0.25 điểm
Kết luận của Alfred Chandler về mối quan hệ biện chứng giữa định hướng phát triển và bộ máy quản trị là gì?[cite: 1]
A.  
Cơ cấu tổ chức đi theo chiến lược và được thiết kế để tạo điều kiện dễ dàng theo đuổi chiến lược.[cite: 1]
B.  
Cơ cấu tổ chức hoàn toàn độc lập và không chịu sự tác động của chiến lược.[cite: 1]
C.  
Một chiến lược tồi có thể trở nên xuất sắc nếu áp dụng cơ cấu tổ chức ma trận.[cite: 1]
D.  
Chiến lược luôn phải thay đổi liên tục để bắt kịp với sự già cỗi của cơ cấu tổ chức.[cite: 1]
Câu 16: 0.25 điểm
Hành động "liên tục cải tiến và chăm chút cho sản phẩm trên cơ sở những phản hồi của khách hàng" là nhiệm vụ đặc thù được giao cho bộ phận nào?[cite: 1]
A.  
Phòng Kế toán (Accounting)[cite: 1]
B.  
Phòng nghiên cứu và phát triển (R&D)[cite: 1]
C.  
Phòng Tài chính (Finance)[cite: 1]
D.  
Bộ phận Kho vận (Logistics)[cite: 1]
Câu 17: 0.25 điểm
Trong nỗ lực tạo ra lợi thế cạnh tranh, phòng Vật tư (Purchasing) được khuyến nghị áp dụng phương thức tiếp cận nào đối với hệ thống cung ứng?[cite: 1]
A.  
Xây dựng quan hệ lâu dài với một số ít nhà cung cấp đáng tin cậy.[cite: 1]
B.  
Ép giá bằng mọi cách và chấp nhận vật tư giảm chất lượng để tiết kiệm chi phí.[cite: 1]
C.  
Liên tục thay đổi nhà cung cấp mỗi tháng để tìm kiếm giá rẻ nhất.[cite: 1]
D.  
Không bao giờ chủ động tìm kiếm đối tác mới mà chỉ giới hạn trong mối quan hệ cũ.[cite: 1]
Câu 18: 0.25 điểm
Nhân sự thuộc bộ phận nào có nghĩa vụ "chỉ đưa ra những lời hứa mà mình có thể thực hiện được" để bảo vệ uy tín thương hiệu trong mắt đối tác?[cite: 1]
A.  
Phòng Quan hệ công chúng[cite: 1]
B.  
Phòng Kế toán[cite: 1]
C.  
Phòng Sản xuất[cite: 1]
D.  
Phòng Kinh doanh (Sales)[cite: 1]
Câu 19: 0.25 điểm
Khi điều kiện môi trường kinh doanh thay đổi chóng mặt, đặc tính cơ cấu tổ chức nào sẽ giúp doanh nghiệp sinh tồn và phát triển mạnh mẽ?[cite: 1]
A.  
Thể lệ cứng rắn với kỷ luật thép.[cite: 1]
B.  
Mọi quyết định đều phải trình lên cấp cao nhất phê duyệt.[cite: 1]
C.  
Chỉ thiết lập duy nhất các bộ phận làm việc độc lập, không liên kết.[cite: 1]
D.  
Ra quyết định phân tán (phân cấp), thể lệ mềm mỏng và liên kết đa chức năng.[cite: 1]
Câu 20: 0.25 điểm
Yếu tố "Trình độ học vấn cao và/hoặc đã qua đào tạo của công nhân viên" thường dẫn đến việc họ ưa thích môi trường làm việc có tính chất như thế nào?[cite: 1]
A.  
Một môi trường kiểm soát tập trung cao độ và quan liêu.[cite: 1]
B.  
Chế độ giám sát chặt chẽ từng thao tác nhỏ.[cite: 1]
C.  
Mô hình quản lý mở, được trao quyền và tự chủ.[cite: 1]
D.  
Cơ cấu bộ phận chức năng chia rẽ, cô lập.[cite: 1]
Câu 21: 0.25 điểm
Hành động "nghiên cứu mối quan hệ giữa các hoạt động có ý nghĩa chiến lược quan trọng và các hoạt động mang tính thường lệ" nằm ở bước thứ mấy trong quy trình điều chỉnh cơ cấu tổ chức?[cite: 1]
A.  
Bước 2[cite: 1]
B.  
Bước 1[cite: 1]
C.  
Bước 4[cite: 1]
D.  
Bước 6[cite: 1]
Câu 22: 0.25 điểm
Việc xác định đúng vị trí các đơn vị, quy định rõ ràng mối quan hệ trong thang bậc thẩm quyền bằng sơ đồ và nội quy thuộc nội dung của bước thực hành nào?[cite: 1]
A.  
Bước lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp.[cite: 1]
B.  
Bước phối hợp giữa các đơn vị trong một tổ chức.[cite: 1]
C.  
Bước nhóm các hoạt động theo đơn vị dự kiến.[cite: 1]
D.  
Bước làm rõ các chiến lược bộ phận then chốt.[cite: 1]
Câu 23: 0.25 điểm
Các quyết định liên quan đến việc định dạng bao bì, đóng gói, nhãn hiệu và các dịch vụ kèm theo được quy định cụ thể trong văn bản chính sách nào?[cite: 1]
A.  
Chính sách marketing[cite: 1]
B.  
Chính sách gắn thành tích với lương thưởng[cite: 1]
C.  
Chính sách tài chính[cite: 1]
D.  
Chính sách sản phẩm[cite: 1]
Câu 24: 0.25 điểm
Lý do cốt lõi nào khiến các công ty nhỏ hoặc chuyên doanh thường áp dụng triệt để biện pháp "phân khúc thị trường" trong giai đoạn đầu thực thi định hướng mới?[cite: 1]
A.  
Cho phép sử dụng nguồn lực hạn chế hiệu quả, tránh sản xuất đại trà và quảng cáo rầm rộ.[cite: 1]
B.  
Giúp họ dễ dàng thiết lập cơ cấu tổ chức theo mô hình ma trận phức tạp.[cite: 1]
C.  
Bắt buộc họ phải cắt giảm hoàn toàn ngân sách cho nghiên cứu và phát triển.[cite: 1]
D.  
Để tạo cớ sa thải bớt nhân sự ở các khu vực địa lý không sinh lời.[cite: 1]
Câu 25: 0.25 điểm
Trong kỹ thuật định vị sản phẩm, nhà tiếp thị sẽ biểu diễn các sản phẩm cạnh tranh trên một không gian ma trận (biểu đồ) dựa vào nền tảng nào?[cite: 1]
A.  
Doanh thu thuần của từng đối thủ trong năm tài chính gần nhất.[cite: 1]
B.  
Hai khía cạnh có tiêu chuẩn riêng biệt nằm trên mỗi trục (ví dụ: Giá và Chất lượng).[cite: 1]
C.  
Số lượng nhân sự thuộc phòng bán hàng của các công ty.[cite: 1]
D.  
Tổng lượng khí thải carbon mà mỗi sản phẩm tạo ra.[cite: 1]
Câu 26: 0.25 điểmchọn nhiều đáp án
Khi một định hướng chiến lược mới mang tính đột phá hoàn toàn tương phản với lề lối làm việc và văn hóa hiện tại của công ty, phương án giải quyết tối ưu nhất về mặt quản trị là gì?[cite: 1]
A.  
Hủy bỏ ngay lập tức định hướng chiến lược mới để duy trì sự bình yên trong công ty.[cite: 1]
B.  
Cứ để mặc mọi thứ diễn ra tự nhiên mà không can thiệp.[cite: 1]
C.  
Chủ động xác định các khía cạnh tương phản và tiến hành thay đổi văn hóa doanh nghiệp cho phù hợp.[cite: 1]
D.  
Hạ chuẩn mục tiêu xuống mức thấp nhất để ai cũng đạt được.[cite: 1]
Câu 27: 0.25 điểm
Những công cụ quản trị thực tế nào thường được huy động để kiến tạo hoặc chỉnh sửa lại môi trường văn hóa nội bộ?[cite: 1]
A.  
Tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo, chuyển đổi thăng tiến và áp dụng biện pháp khuyến khích.[cite: 1]
B.  
Chỉ thuần túy dán các khẩu hiệu cổ động trên tường xưởng sản xuất.[cite: 1]
C.  
Thuê lực lượng bảo vệ bên ngoài vào giám sát giờ giấc sinh hoạt.[cite: 1]
D.  
Phạt tiền toàn bộ nhân viên nếu chiến lược không thành công trong tuần đầu.[cite: 1]
Câu 28: 0.25 điểm
Khi ban lãnh đạo dự tính được sự phản kháng từ người lao động đối với sự thay đổi (ví dụ: yêu cầu mặc đồng phục mới), họ nên ưu tiên chiến thuật nào để xoa dịu tình hình trước khi ban hành chính thức?[cite: 1]
A.  
Kêu gọi nhân viên tham gia nhiều hơn vào việc đóng góp ý kiến và thực hiện các thay đổi cụ thể.[cite: 1]
B.  
Ra tối hậu thư buộc thôi việc bất cứ ai có ý kiến trái chiều.[cite: 1]
C.  
Bí mật áp dụng sự thay đổi vào ban đêm để tạo sự đã rồi.[cite: 1]
D.  
Ngừng kinh doanh sản phẩm hiện tại để chuyển sang mảng khác.[cite: 1]
Câu 29: 0.25 điểm
Để ngăn chặn tình trạng các giám đốc "vắt kiệt" nguồn lực công ty vì mục tiêu lợi nhuận trước mắt, hệ thống thưởng kép thường thiết kế tỷ trọng thu nhập phụ thuộc vào tiêu chí nào?[cite: 1]
A.  
100% dựa vào doanh số bán hàng trong tháng.[cite: 1]
B.  
Hoàn toàn phụ thuộc vào thâm niên công tác.[cite: 1]
C.  
Dựa ngẫu nhiên vào kết quả bốc thăm cuối năm.[cite: 1]
D.  
Sự kết hợp tỷ lệ phần trăm giữa kết quả ngắn hạn và kết quả dài hạn (ví dụ: 75% ngắn hạn, 25% dài hạn).[cite: 1]
Câu 30: 0.25 điểm
Trong nghệ thuật quản trị sự phản kháng, chiến lược nào dưới đây KHÔNG thuộc ba phương thức tiêu biểu để triển khai sự thay đổi?[cite: 1]
A.  
Chiến lược thay đổi hợp lý[cite: 1]
B.  
Chiến lược thay đổi bằng cách mua chuộc đối thủ[cite: 1]
C.  
Chiến lược thay đổi có tính giáo dục[cite: 1]
D.  
Chiến lược thay đổi bắt buộc[cite: 1]
Câu 31: 0.25 điểm
Hoạt động nào đóng vai trò "phát súng lệnh" khởi đầu cho quy trình tổng quát 4 bước nhằm quản trị sự thay đổi?[cite: 1]
A.  
Thiết lập ngay trạng thái mới bất chấp hậu quả.[cite: 1]
B.  
Giảm bớt phản đối thực tế thông qua các nhượng bộ vô điều kiện.[cite: 1]
C.  
Sa thải nhân sự chủ chốt để thị uy quyền lực.[cite: 1]
D.  
Dự báo các phản ứng và mức độ phản ứng có thể xảy ra khi thực hiện các thay đổi.[cite: 1]
Câu 32: 0.25 điểm
Ưu điểm nổi bật "khuyến khích sự chú ý đến đòi hỏi chuyên biệt, tạo cảm giác có người cung ứng tốt" là minh chứng cho sự ưu việt của mô hình tổ chức nào?[cite: 1]
A.  
Cơ cấu tổ chức theo khách hàng[cite: 1]
B.  
Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm[cite: 1]
C.  
Cơ cấu tổ chức theo công nghệ[cite: 1]
D.  
Cơ cấu trực tuyến thuần túy[cite: 1]
Câu 33: 0.25 điểm
Trong bối cảnh công ty cần ra quyết định cắt giảm các dự án đầu tư kém hiệu quả, một hồ sơ yêu cầu ngân sách lý tưởng cần được mô tả thông qua đại lượng toán học nào để thuyết phục ban lãnh đạo?[cite: 1]
A.  
Tổng số ngày nghỉ phép của đội ngũ dự án.[cite: 1]
B.  
Báo cáo phân tích thu nhập biên tế và chi phí biên tế, kèm theo giá trị NPV>0NPV > 0.[cite: 1]
C.  
Đồ thị hàm số bậc nhất thể hiện sự tăng trưởng dân số.[cite: 1]
D.  
Số lượng trang in màu của bản kế hoạch.[cite: 1]
Câu 34: 0.25 điểm
Phòng Quan hệ công chúng (Public Relations) thực thi trách nhiệm bảo vệ tài sản vô hình của doanh nghiệp thông qua thao tác nghiệp vụ nào?[cite: 1]
A.  
Khống chế những thiệt hại gây ra bởi những tin tức bất lợi và phổ biến tin tức có lợi.[cite: 1]
B.  
Trực tiếp trả lời các thắc mắc về kỹ thuật lắp ráp thiết bị cho người tiêu dùng.[cite: 1]
C.  
Quyết định phương thức thanh toán trả góp cho khách hàng cá nhân.[cite: 1]
D.  
Soát xét lại toàn bộ các văn bản luật lệ thuế của nhà nước.[cite: 1]
Câu 35: 0.25 điểm
Trong hệ sinh thái doanh nghiệp, để chiến lược marketing mang lại kết quả tối đa, phòng Tài chính cần thể hiện quan điểm cởi mở như thế nào đối với các khoản chi phí vô hình?[cite: 1]
A.  
Cắt giảm ngay lập tức mọi chi phí không tạo ra doanh thu trực tiếp trong tuần.[cite: 1]
B.  
Yêu cầu tính toán chính xác 100%100\% lợi nhuận ngay khi vừa chi tiền quảng cáo.[cite: 1]
C.  
Chuyển toàn bộ quỹ marketing sang quỹ dự phòng rủi ro tín dụng.[cite: 1]
D.  
Hiểu biết và ủng hộ nếu đó là sự đầu tư nhằm tạo ra sự yêu thích và lòng trung thành của khách hàng.[cite: 1]
Câu 36: 0.25 điểm
Nếu một sơ đồ tổ chức hiển thị cảnh một Trưởng phòng phải trực tiếp đánh giá và giám sát 80 nhân viên cấp dưới, nguyên lý quản trị cảnh báo hệ lụy gì sẽ xảy ra?[cite: 1]
A.  
Tốc độ ra quyết định sẽ nhanh gấp 80 lần bình thường.[cite: 1]
B.  
Khoảng cách kiểm soát quá lớn đồng nghĩa với việc hoàn toàn không thể quản trị hiệu quả.[cite: 1]
C.  
Chi phí vận hành doanh nghiệp tăng vọt do phải trả thêm lương quản lý.[cite: 1]
D.  
Các mâu thuẫn nội bộ sẽ tự động biến mất do nhân viên tự do làm việc.[cite: 1]
Câu 37: 0.25 điểm
Chu kỳ nhân quả dẫn đến một cuộc tái thiết bộ máy tổ chức thường bắt đầu bằng tín hiệu báo động đỏ nào trên bảng điều khiển của ban giám đốc?[cite: 1]
A.  
Lực lượng lao động phổ thông yêu cầu tăng ca quá nhiều.[cite: 1]
B.  
Số lượng nhà cung cấp nguyên vật liệu tăng đột biến.[cite: 1]
C.  
Sự sụt giảm rõ rệt về thành tích và các chỉ tiêu hiệu quả của doanh nghiệp.[cite: 1]
D.  
Đối thủ cạnh tranh ra mắt logo mới.[cite: 1]
Câu 38: 0.25 điểm
Một công nhân may mặc trước đây chỉ biết may tay áo (bị giám sát), nay được đào tạo để hiểu toàn bộ quy trình lắp ráp áo và được tự quyết định cách xử lý lỗi nhỏ (được ủy quyền). Sự dịch chuyển vai trò này mang lại hệ quả gì?[cite: 1]
A.  
Làm nhân viên hoang mang tột độ và đình công tập thể.[cite: 1]
B.  
Gia tăng sự chậm trễ trong công việc do có quá nhiều người ra quyết định.[cite: 1]
C.  
Nâng cao tầm nhìn, sự hiểu biết và thúc đẩy tinh thần hăng hái thực hiện chiến lược.[cite: 1]
D.  
Làm tăng chi phí gián tiếp lên mức mất kiểm soát.[cite: 1]
Câu 39: 0.25 điểm
Khi phòng kế toán hoàn thành tốt việc thiết kế cấu trúc hóa đơn chi tiết, rõ ràng và nhã nhặn giải đáp các khiếu nại về tiền bạc, họ đang trực tiếp hỗ trợ cho chức năng nào của doanh nghiệp?[cite: 1]
A.  
Nghiên cứu công nghệ vật liệu mới.[cite: 1]
B.  
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp máy móc.[cite: 1]
C.  
Nâng cao sự hài lòng và củng cố trải nghiệm dịch vụ khách hàng.[cite: 1]
D.  
Khống chế các luồng dư luận chính trị bất lợi.[cite: 1]
Câu 40: 0.25 điểm
Khi cân nhắc giữa nhiều dự án để dốc hầu bao thực thi chiến lược, nguyên tắc phân bổ ngân sách tối ưu khuyến nghị nhà quản trị nên xuất phát từ điểm nào?[cite: 1]
A.  
Bắt đầu rót vốn từ phương án mang lại mức lãi (khả năng sinh lời) cao nhất.[cite: 1]
B.  
Đầu tư dàn trải đều đặn cho tất cả các phòng ban bất chấp hiệu quả.[cite: 1]
C.  
Ưu tiên rót vốn cho các bộ phận có số lượng nhân viên đông đảo nhất.[cite: 1]
D.  
Bắt đầu từ những dự án có rủi ro cao nhất để thử thách đội ngũ.[cite: 1]

 

Khoá học liên quan
Quản trị chiến lược - Đại học Kinh tế - Luật (UEL)

2.445 xem 9 kiến thức 9 đề thi