Trang chủ Đề thi Đại học Kinh tế Quốc dân NEU Văn hóa kinh doanh 32063

Trắc nghiệm ôn tập chương 5 - Văn hóa kinh doanh NEU

Ôn tập hiệu quả chương 5 môn Văn hóa kinh doanh NEU với 40 câu trắc nghiệm nâng cao, tập trung vào phân tích tình huống thực tế. Bao quát các chủ đề về khác biệt văn hóa, đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội qua các case study nổi bật như Nike, Enron, Vedan, Disney. Kiểm tra kiến thức của bạn ngay với đáp án và giải thích chi tiết!

Từ khoá: Văn hóa kinh doanh trắc nghiệm văn hóa kinh doanh VHKD NEU ôn tập VHKD câu hỏi tình huống VHKD đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội case study kinh doanh đề thi VHKD NEU Nike Enron Vedan Starbucks Disney McDonald's

Số câu hỏi: 120 câuSố mã đề: 3 đềThời gian: 1 giờ

416,825 lượt xem 32,063 lượt làm bài

Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Trong tình huống lựa chọn giữa Jane và Bill để đi đàm phán ở Ả Rập Saudi, quan điểm của Robert Donner (chọn Bill) phản ánh sự ưu tiên cho yếu tố nào trong kinh doanh quốc tế?
A.  
Năng lực chuyên môn cao nhất của nhân sự.
B.  
Sự an toàn và phòng ngừa rủi ro về khác biệt văn hóa.
C.  
Tiết kiệm chi phí cho chuyến công tác.
D.  
Cơ hội phát triển bình đẳng cho nhân viên nam và nữ.
Câu 2: 0.25 điểm
Yếu tố cốt lõi nào đã giúp các chương trình biểu diễn của gánh xiếc Cirque du Soleil vượt qua mọi rào cản ngôn ngữ và văn hoá để thành công trên toàn cầu?
A.  
Sử dụng các ngôi sao nổi tiếng từ nhiều quốc gia.
B.  
Giá vé rẻ và phù hợp với mọi thị trường.
C.  
Tập trung vào hình thức giải trí không lời như nhào lộn, âm nhạc và vũ đạo.
D.  
Mỗi chương trình đều được dàn dựng riêng theo văn hóa của từng quốc gia.
Câu 3: 0.25 điểm
Chiến lược của Starbucks trong việc xây dựng quan hệ với người trồng cà phê nhằm giải quyết vấn đề dài hạn nào?
A.  
Đảm bảo nguồn cung ổn định hạt cà phê chất lượng cao và xây dựng chuỗi cung ứng bền vững.
B.  
Giảm giá thành sản phẩm cuối cùng cho người tiêu dùng.
C.  
Loại bỏ hoàn toàn các đối thủ cạnh tranh trong việc thu mua cà phê.
D.  
Tăng lợi nhuận ngay lập tức bằng cách ép giá người nông dân.
Câu 4: 0.25 điểm
Việc McDonald's thay thế thịt bò bằng thịt cừu trong thực đơn tại Ấn Độ là một ví dụ điển hình của chiến lược nào?
A.  
Tiêu chuẩn hóa (Standardization).
B.  
Thâm nhập thị trường (Market Penetration).
C.  
Bản địa hóa (Localization).
D.  
Đa dạng hóa sản phẩm (Product Diversification).
Câu 5: 0.25 điểm
Thất bại ban đầu của EuroDisney (Disneyland Paris) chủ yếu xuất phát từ sai lầm nào trong cách tiếp cận thị trường châu Âu?
A.  
Vị trí đặt công viên quá xa trung tâm Paris.
B.  
Giá vé quá cao so với các công viên giải trí khác ở châu Âu.
C.  
Áp đặt một cách máy móc mô hình kinh doanh và văn hóa Mỹ mà không tìm hiểu kỹ về thói quen, văn hóa của người tiêu dùng địa phương.
D.  
Thiếu các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị rầm rộ.
Câu 6: 0.25 điểm
Hành động "tuýt còi" (whistleblowing) của Chuck Atchinson và Joseph Rose thể hiện sự xung đột giữa lòng trung thành với công ty và lòng trung thành với điều gì?
A.  
Lợi ích tài chính cá nhân.
B.  
Các nguyên tắc đạo đức và pháp luật của xã hội.
C.  
Các đồng nghiệp trong công ty.
D.  
Cấp trên trực tiếp của họ.
Câu 7: 0.25 điểm
Trong vụ kiện phân biệt đối xử tại Texaco, bằng chứng nào được xem là "quả bom tấn", có tính quyết định buộc công ty phải chấp nhận bồi thường?
A.  
Số liệu thống kê cho thấy sự chênh lệch trong tuyển dụng.
B.  
Lời khai của sáu nhân viên người Mỹ gốc Phi.
C.  
Một báo cáo trên tờ New York Times.
D.  
Cuộn băng ghi âm bí mật cuộc đối thoại của các giám đốc cấp cao.
Câu 8: 0.25 điểm
Phản ứng ban đầu của Nike trước những cáo buộc về điều kiện làm việc "dã man" (sweatshop) tại các nhà máy ở Đông Nam Á là gì?
A.  
Ngay lập tức cải thiện điều kiện làm việc và tăng lương.
B.  
Chối bỏ trách nhiệm và cho rằng đó là vấn đề của các nhà cung cấp độc lập.
C.  
Đóng cửa các nhà máy bị chỉ trích.
D.  
Kiện ngược lại các tổ chức nhân quyền vì đã vu khống.
Câu 9: 0.25 điểm
Trong vụ việc công ty H. B. Fuller, tại sao việc bổ sung dầu mù tạt vào sản phẩm keo Resistol không được coi là một giải pháp hợp lý để ngăn trẻ em lạm dụng?
A.  
Vì dầu mù tạt quá đắt, làm tăng giá thành sản phẩm.
B.  
Vì dầu mù tạt cũng gây ra các tác hại phụ nguy hiểm và ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
C.  
Vì chính phủ Honduras không cho phép thay đổi công thức hóa học.
D.  
Vì các đối thủ cạnh tranh sẽ sao chép giải pháp này.
Câu 10: 0.25 điểm
Vụ bê bối của Enron cho thấy sự sụp đổ của một tập đoàn lớn có thể bắt nguồn từ nguyên nhân cốt lõi nào?
A.  
Một nền văn hóa doanh nghiệp quá chú trọng vào thành tích và sẵn sàng dung túng cho các hành vi gian lận tài chính để che giấu thua lỗ.
B.  
Sự cạnh tranh quá khốc liệt từ các đối thủ trong ngành năng lượng.
C.  
Sự thay đổi đột ngột trong chính sách năng lượng của chính phủ Mỹ.
D.  
Việc đầu tư quá nhiều vào các thị trường nước ngoài rủi ro.
Câu 11: 0.25 điểm
Sai lầm lớn nhất của công ty Mitsubishi trong việc xử lý các cáo buộc quấy rối tình dục tại nhà máy ở Illinois là gì?
A.  
Sa thải ngay lập tức tất cả những người bị buộc tội.
B.  
Phớt lờ các khiếu nại ban đầu và có thái độ tấn công những người đệ đơn, cho thấy sự thiếu nhạy cảm về văn hóa và pháp luật Mỹ.
C.  
Bồi thường một khoản tiền quá lớn cho các nạn nhân.
D.  
Hợp tác quá chặt chẽ với Ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng (EEOC).
Câu 12: 0.25 điểm
Tình huống "phép vua thua lệ làng" của công ty đồ gỗ ông Nam minh họa cho vấn đề gì trong môi trường kinh doanh?
A.  
Sự cần thiết của việc xây dựng mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương.
B.  
Áp lực phải tuân theo các "luật bất thành văn" và hành vi phi pháp của các đối thủ cạnh tranh để có thể tồn tại và cạnh tranh trên thị trường.
C.  
Tầm quan trọng của việc có một hóa đơn đỏ cho mọi giao dịch.
D.  
Khó khăn trong việc nhập khẩu gỗ từ các nước láng giềng.
Câu 13: 0.25 điểm
Trong vụ kiện giữa Nhà máy bia Việt Nam (NMBVN) và quán Cây Dừa, biện pháp ký hợp đồng độc quyền của NMBVN gây bất lợi lớn nhất cho đối tượng nào?
A.  
Chính NMBVN vì phải tốn chi phí tài trợ.
B.  
Các cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ, người tiêu dùng và các đối thủ cạnh tranh.
C.  
Tòa án vì phải xử lý một vụ kiện phức tạp.
D.  
Các nhân viên tiếp thị của bia Laser.
Câu 14: 0.25 điểm
Vụ gian lận bảo hiểm PJICO liên quan đến lô hàng tôm đông lạnh cho thấy vấn đề gì về đạo đức trong nội bộ doanh nghiệp?
A.  
Sự thiếu chuyên nghiệp của công ty vận tải biển.
B.  
Rủi ro cao trong ngành xuất khẩu thủy sản.
C.  
Hành vi thông đồng giữa khách hàng (công ty Việt Thái Phong) và nhân viên bảo hiểm (Trần Nghĩa Vinh, Hồ Mạnh Quân) để trục lợi từ chính công ty bảo hiểm.
D.  
Sự phức tạp của thủ tục mua bảo hiểm hàng hóa quốc tế.
Câu 15: 0.25 điểm
Phản ứng của Pacific Airlines trong vụ việc hành khách khuyết tật bị thu phí xe lăn cho thấy thiếu sót ở khía cạnh nào trong văn hóa doanh nghiệp?
A.  
Quy trình an toàn bay.
B.  
Chính sách giá vé cạnh tranh.
C.  
Kỹ năng bán hàng của đại lý.
D.  
Văn hóa ứng xử, sự nhạy cảm và trách nhiệm hỗ trợ đối với những hành khách có nhu cầu đặc biệt.
Câu 16: 0.25 điểm
Bài học lớn nhất mà công ty Dũng Hải có thể rút ra sau khi bị thiệt hại 110.000 USD trong hợp đồng nhập khẩu thép là gì?
A.  
Không nên tin vào nhân viên bán hàng người Việt làm việc cho công ty nước ngoài.
B.  
Phải luôn cảnh giác và xem xét kỹ lưỡng các điều khoản trong hợp đồng thương mại, không nên quá tin tưởng vào lời chào hàng hấp dẫn.
C.  
Nên ngừng kinh doanh mặt hàng thép lá cán nóng.
D.  
Chỉ nên làm việc với các đối tác đến từ Singapore.
Câu 17: 0.25 điểm
Vụ lừa đảo 10 triệu đô la của văn phòng Golden Rock cho thấy các nhà đầu tư cá nhân tại Việt Nam dễ bị tổn thương bởi yếu tố nào?
A.  
Lãi suất ngân hàng quá thấp.
B.  
Sự thiếu hiểu biết về các công cụ tài chính phức tạp và lòng tham trước những lời hứa hẹn về lợi nhuận siêu cao, phi thực tế.
C.  
Khung pháp lý của Việt Nam quá lỏng lẻo.
D.  
Sự khó khăn trong việc chuyển tiền ra nước ngoài.
Câu 18: 0.25 điểm
Hành vi xả thải của Vedan ra sông Thị Vải được xem là đặc biệt nghiêm trọng vì sao?
A.  
Vì Vedan là một công ty 100% vốn nước ngoài.
B.  
Vì đó không phải là một sự cố vô ý mà là một hành vi lừa dối, có hệ thống, được tính toán và che giấu tinh vi trong một thời gian dài.
C.  
Vì số tiền bồi thường ban đầu (15 tỉ đồng) là quá nhỏ.
D.  
Vì công ty đã chuyển nhượng vốn cho một công ty khác ở Singapore.
Câu 19: 0.25 điểm
Trong vụ sập trần khách sạn Caravelle, lý do chính khiến nhiều du khách quyết định trả phòng và rời đi trong đêm là gì?
A.  
Tiếng nổ quá lớn gây hoảng sợ.
B.  
Sự thiếu thông tin, thiếu giải thích và hướng dẫn từ phía ban quản lý khách sạn và các cơ quan chức năng, gây ra cảm giác bất an và hoang mang.
C.  
Lo ngại về một vụ khủng bố.
D.  
Khách sạn không có chuông báo động.
Câu 20: 0.25 điểm
Nguyên nhân sâu xa dẫn đến sự sụp đổ của "con voi đầu đàn" Dệt Long An là gì?
A.  
Sự cạnh tranh từ các sản phẩm dệt may của Trung Quốc.
B.  
Lương công nhân quá cao.
C.  
Một chuỗi các sai lầm chiến lược: từ sự tự mãn, mất đoàn kết trong ban lãnh đạo, mua sắm thiết bị sai lầm, đến việc thiếu chiến lược cạnh tranh và bỏ lỡ cơ hội sáp nhập.
D.  
Quyết định đóng cửa của UBND tỉnh Long An.
Câu 21: 0.25 điểm
Trong mối quan hệ với các đại lý độc quyền, Coca Cola đã lợi dụng kẽ hở nào để nắm được hệ thống khách hàng của họ?
A.  
Hợp đồng không có điều khoản nào xác định hệ thống khách hàng là "tài sản" riêng của đại lý.
B.  
Việc ghi hóa đơn sơ sài.
C.  
Chính sách mua năm tặng một.
D.  
Việc các đại lý nợ tiền hàng quá lâu.
Câu 22: 0.25 điểm
Chiêu "tạo giao dịch ảo" trên thị trường chứng khoán Việt Nam nhằm mục đích gì?
A.  
Kiểm tra hệ thống công nghệ thông tin của sàn giao dịch.
B.  
Giúp các nhà đầu tư mới làm quen với việc đặt lệnh.
C.  
Tạo ra tâm lý khan hiếm hoặc tháo chạy giả tạo để "ru ngủ" các nhà đầu tư thiếu kinh nghiệm, từ đó trục lợi bằng cách mua vào giá rẻ hoặc bán ra giá cao.
D.  
Tăng tính thanh khoản chung cho thị trường.
Câu 23: 0.25 điểm
Tình huống công ty Ford và Firestone đổ lỗi cho nhau về các vụ tai nạn của dòng xe Explorer cho thấy vấn đề gì trong quan hệ đối tác kinh doanh?
A.  
Sự cần thiết phải chấm dứt mối quan hệ khi có vấn đề xảy ra.
B.  
Cả hai công ty đều biết về rủi ro an toàn của sản phẩm nhưng đã không hợp tác để giải quyết triệt để, thay vào đó là đổ lỗi cho nhau khi khủng hoảng xảy ra.
C.  
Tầm quan trọng của việc có một hợp đồng pháp lý chặt chẽ.
D.  
Lỗi thiết kế xe luôn nghiêm trọng hơn lỗi sản xuất lốp xe.
Câu 24: 0.25 điểm
Hành động từ chối làm việc của hai công nhân Deemer và Cornwell tại công ty Whirlpool được biện minh dựa trên cơ sở nào?
A.  
Quyền được nghỉ ngơi sau nhiều giờ làm việc căng thẳng.
B.  
Quyền từ chối thực hiện một công việc mà họ có lý do chính đáng để tin rằng nó gây nguy hiểm nghiêm trọng đến tính mạng và sức khỏe.
C.  
Mong muốn được tăng lương cho công việc nguy hiểm.
D.  
Sự bất mãn với người quản đốc của họ.
Câu 25: 0.25 điểm
Vụ bê bối giao dịch trái phiếu của Salomon Brothers, đặc biệt là hành vi của Paul Mozer, cho thấy điều gì có thể xảy ra khi văn hóa công ty quá hiếu chiến?
A.  
Nhân viên sẽ trở nên sáng tạo hơn trong việc tìm kiếm lợi nhuận.
B.  
Công ty sẽ luôn đạt được lợi nhuận cao hơn đối thủ.
C.  
Ranh giới giữa cạnh tranh thông minh và hành vi phi pháp có thể bị xóa nhòa, dẫn đến việc nhân viên tìm cách lách luật để giành lợi thế.
D.  
Bộ Tài chính sẽ luôn ban hành các quy định có lợi cho công ty.
Câu 26: 0.25 điểm
Thái độ của Exxon sau vụ tràn dầu Exxon Valdez đã bị chỉ trích gay gắt. Sai lầm lớn nhất trong cách ứng phó khủng hoảng của họ là gì?
A.  
Chi quá nhiều tiền cho việc khắc phục hậu quả.
B.  
Trì hoãn, chối bỏ trách nhiệm, thiếu minh bạch và có những phát ngôn tiêu cực, làm gia tăng sự phẫn nộ của công chúng và giới truyền thông.
C.  
Sa thải thuyền trưởng Joseph Hazelwood ngay lập tức.
D.  
Hợp tác quá chặt chẽ với chính quyền bang Alaska.
Câu 27: 0.25 điểm
Trong tình huống "Bốn quyết định kinh doanh", quyết định của vị giám đốc điều hành về việc sáp nhập công ty dụng cụ nhà bếp đặt ra sự cân nhắc giữa các nhóm lợi ích nào?
A.  
Lợi ích của bản thân (tiền đền bù lớn) và lợi ích của các cổ đông (giá cổ phiếu cao) so với lợi ích của công nhân (nguy cơ mất việc) và cộng đồng (nhà máy bị đóng cửa).
B.  
Lợi ích của công ty lớn hơn và công ty nhỏ hơn.
C.  
Lợi ích ngắn hạn và lợi ích dài hạn của chỉ riêng các cổ đông.
D.  
Lợi ích của khách hàng và lợi ích của nhà cung cấp.
Câu 28: 0.25 điểm
"Tiếng nói chung" giữa Peterson và Poling tại Ford, giúp công ty thoát khỏi phá sản, đề cập đến điều gì?
A.  
Họ luôn có cùng một quan điểm về mọi vấn đề.
B.  
Họ chỉ giao tiếp với nhau bằng văn bản để tránh hiểu lầm.
C.  
Khả năng thấu hiểu, tôn trọng và kết hợp hiệu quả phong cách làm việc khác nhau của mỗi người để tạo thành một đội ngũ điều hành mạnh mẽ.
D.  
Họ sử dụng một ngôn ngữ bí mật để trao đổi công việc.
Câu 29: 0.25 điểm
Triết lý kinh doanh của nhà hàng "Khinh mạn" ở Roma dựa trên yếu tố tâm lý nào của khách hàng?
A.  
Mong muốn được phục vụ một cách tôn trọng và lịch sự.
B.  
Nhu cầu về các món ăn chất lượng cao với giá cả hợp lý.
C.  
Sự hiếu kỳ, mong muốn trải nghiệm những điều lập dị, khác thường và độc đáo.
D.  
Sở thích được nghe những lời chỉ trích thô lỗ.
Câu 30: 0.25 điểm
Vụ việc Shell Oil tại Nigeria đặt ra câu hỏi phức tạp về vai trò của một công ty đa quốc gia trong bối cảnh chính trị của một quốc gia có chủ quyền. Lập luận chính của những người chỉ trích Shell là gì?
A.  
Shell không nên can thiệp vào công việc nội bộ của Nigeria dưới bất kỳ hình thức nào.
B.  
Shell nên rút hoàn toàn khỏi Nigeria để tránh rắc rối.
C.  
Shell thực tế đã có ảnh hưởng sâu rộng đến Nigeria (do doanh thu từ dầu mỏ) và do đó có trách nhiệm phải sử dụng ảnh hưởng đó để tác động một cách tích cực, thay vì chỉ hợp tác với chính quyền để bảo vệ lợi ích của mình.
D.  
Shell phải chịu trách nhiệm hoàn toàn cho tình trạng ô nhiễm môi trường.
Câu 31: 0.25 điểm
Trong tình huống "Tình huống khó xử của John Peters", câu châm ngôn "một đôi mắt mù thì sẽ đi được quãng đường dài hơn trên con đường kinh doanh" của Ed ám chỉ điều gì?
A.  
Cần phải tập trung vào mục tiêu chính và không bị phân tâm.
B.  
Cần phải phớt lờ, làm ngơ trước những hành vi không đúng đắn hoặc gian lận trong công ty để có thể tồn tại và thăng tiến.
C.  
Nên tránh nhìn thẳng vào mắt khách hàng khi đàm phán.
D.  
Kinh nghiệm quan trọng hơn kiến thức sách vở.
Câu 32: 0.25 điểm
Một công ty toàn cầu quyết định giữ nguyên công thức sản phẩm, bao bì và chiến dịch quảng cáo ở tất cả các thị trường. Đây là biểu hiện của chiến lược nào?
A.  
Thích ứng văn hóa.
B.  
Tiêu chuẩn hóa hoàn toàn.
C.  
Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.
D.  
Bản địa hóa.
Câu 33: 0.25 điểm
Khi một nhân viên phát hiện công ty đang sử dụng vật liệu kém chất lượng, có thể gây nguy hiểm cho người tiêu dùng, nhưng lại lo sợ bị trù dập nếu báo cáo, nhân viên đó đang đối mặt với một tình huống gọi là gì?
A.  
Xung đột lợi ích.
B.  
Khó khăn trong giao tiếp.
C.  
Tình thế tiến thoái lưỡng nan về đạo đức (Ethical Dilemma).
D.  
Thách thức về quản lý chuỗi cung ứng.
Câu 34: 0.25 điểm
Một công ty dược phẩm quyết định cung cấp thuốc miễn phí cho các bệnh nhân ở các nước nghèo không có khả năng chi trả. Hành động này thể hiện khía cạnh nào của văn hóa kinh doanh?
A.  
Tối đa hóa lợi nhuận.
B.  
Tuân thủ pháp luật.
C.  
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR).
D.  
Cạnh tranh không lành mạnh.
Câu 35: 0.25 điểm
Trong vụ Disney ở Pháp, việc ban lãnh đạo cho rằng "người châu Âu không ăn sáng" là một ví dụ về điều gì?
A.  
Sự nhạy cảm văn hóa.
B.  
Một định kiến văn hóa (cultural stereotype) tai hại.
C.  
Một chiến lược tiết kiệm chi phí hiệu quả.
D.  
Kết quả của một cuộc nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng.
Câu 36: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần trong triết lý "QSC&V" của McDonald's?
A.  
Vệ sinh (Cleanliness).
B.  
Dịch vụ (Service).
C.  
Sáng tạo (Creativity).
D.  
Chất lượng (Quality).
Câu 37: 0.25 điểm
Việc Nike quyết định nâng tuổi lao động tối thiểu lên 18 và áp dụng tiêu chuẩn an toàn của Hoa Kỳ cho các nhà máy ở châu Á là một phản ứng nhằm giải quyết vấn đề nào?
A.  
Giảm chi phí sản xuất.
B.  
Áp lực từ các chính phủ châu Á.
C.  
Cuộc khủng hoảng về quan hệ công chúng và áp lực từ người tiêu dùng liên quan đến các cáo buộc bóc lột lao động.
D.  
Tăng chất lượng sản phẩm.
Câu 38: 0.25 điểm
Vụ việc công ty Dũng Hải và hợp đồng nhập khẩu thép nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nào trong giao dịch thương mại quốc tế đối với các doanh nghiệp Việt Nam?
A.  
Chỉ làm việc với các đối tác đã quen biết.
B.  
Luôn yêu cầu một khoản giảm giá lớn.
C.  
Nắm vững kiến thức pháp lý và kỹ năng đàm phán, rà soát cẩn thận từng điều khoản hợp đồng trước khi ký kết.
D.  
Luôn sử dụng nhân viên bán hàng người nước ngoài.
Câu 39: 0.25 điểm
Thất bại của Dệt Long An, dù từng là "cánh chim đầu đàn", cho thấy điều gì về sự cần thiết phải thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp nhà nước khi chuyển sang kinh tế thị trường?
A.  
Cần phải sa thải toàn bộ ban lãnh đạo cũ.
B.  
Cần phải liên tục đổi mới, nhạy bén với thị trường, có chiến lược cạnh tranh rõ ràng và loại bỏ sự tự mãn, trì trệ.
C.  
Doanh nghiệp nhà nước không thể cạnh tranh được với doanh nghiệp tư nhân.
D.  
Cần sự hỗ trợ nhiều hơn từ UBND tỉnh.
Câu 40: 0.25 điểm
Hành động của Coca Cola đối với các đại lý tại Việt Nam (đòi nợ quyết liệt nhưng phớt lờ các khoản phải trả cho đại lý, chiếm hệ thống khách hàng) phản ánh điều gì?
A.  
Một chiến lược kinh doanh khôn ngoan và hiệu quả.
B.  
Sự khác biệt văn hóa trong cách người Mỹ và người Việt Nam làm kinh doanh.
C.  
Một cách tiếp cận mang tính "cá lớn nuốt cá bé", lợi dụng sự tin tưởng và các kẽ hở trong hợp đồng để gây bất lợi cho đối tác yếu thế hơn.
D.  
Một sự hiểu lầm không đáng có giữa hai bên.

 

Khoá học liên quan
Văn hóa kinh doanh - Đại học Kinh tế Quốc dân NEU

1,660 xem 5 kiến thức 5 đề thi