Trắc nghiệm ôn tập chương 3 - Quản trị chiến lược ĐHQGHCM
Tổng hợp 40 câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược Chương 3 nâng cao, bám sát giáo trình ĐHQGHCM. Đề thi tập trung vào các nội dung cốt lõi: Phân biệt Tầm nhìn (Vision) và Sứ mạng (Mission), 9 thành phần của bản tuyên bố sứ mạng theo Fred David, đặc điểm Giá trị cốt lõi (Core Values) và quy trình xây dựng Mục tiêu chiến lược. Bộ câu hỏi bao gồm cả lý thuyết và tình huống thực tế, có đáp án và giải thích chi tiết giúp sinh viên hệ thống hóa kiến thức và ôn thi hiệu quả.
Từ khoá: quản trị chiến lược trắc nghiệm quản trị chiến lược chương 3 tầm nhìn và sứ mạng giá trị cốt lõi mục tiêu chiến lược fred david quản trị học trắc nghiệm online ôn thi quản trị chiến lược đại học quốc gia strategic management
Số câu hỏi: 80 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 1 giờ
418,653 lượt xem 32,202 lượt làm bài
Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Một doanh nghiệp tuyên bố: "Chúng tôi muốn trở thành nhà cung cấp giải pháp năng lượng xanh hàng đầu Đông Nam Á vào năm 2035". Tuyên bố này đóng vai trò gì trong quản trị chiến lược?
A.
Sứ mạng (Mission)
B.
Giá trị cốt lõi (Core Values)
C.
Tầm nhìn (Vision)
D.
Mục tiêu tài chính ngắn hạn
Câu 2: 0.25 điểm
Khi đánh giá bản tuyên bố sứ mạng của một công ty sản xuất phần mềm, yếu tố nào dưới đây KHÔNG nằm trong 9 nội dung cơ bản theo mô hình của Fred David?
A.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
B.
Khách hàng và Thị trường
C.
Công nghệ và Sản phẩm/dịch vụ
D.
Sự quan tâm đối với nhân viên và hình ảnh cộng đồng
Câu 3: 0.25 điểm
Trong mối quan hệ giữa Tầm nhìn và Sứ mạng, nhận định nào sau đây mô tả chính xác nhất sự khác biệt về bản chất của chúng?
A.
Sứ mạng là đích đến cuối cùng, Tầm nhìn là điểm khởi đầu.
B.
Sứ mạng tập trung vào tương lai 20 năm, Tầm nhìn tập trung vào hiện tại.
C.
Tầm nhìn trả lời câu hỏi "Chúng ta là ai?", Sứ mạng trả lời câu hỏi "Chúng ta sẽ đi đâu?".
D.
Sứ mạng là lý do tồn tại của tổ chức, Tầm nhìn là bức tranh tương lai tổ chức muốn đạt tới.
Câu 4: 0.25 điểm
Để đảm bảo tính hiệu quả, quá trình thiết lập mục tiêu trong tổ chức nên được thực hiện theo quy trình nào?
A.
Từ dưới lên trên (Bottom-up) để đảm bảo tính dân chủ.
B.
Từ trên xuống dưới (Top-down) để đảm bảo tính thống nhất và hỗ trợ lẫn nhau.
C.
Ngẫu nhiên tùy thuộc vào từng phòng ban để tăng tính linh hoạt.
D.
Chỉ do bộ phận tài chính thiết lập và áp đặt cho toàn công ty.
Câu 5: 0.25 điểm
Một công ty xác định mục tiêu tăng trưởng doanh thu hàng năm là và lãi suất trên tài sản đạt . Đây là ví dụ về loại mục tiêu nào?
A.
Mục tiêu xã hội
B.
Mục tiêu chiến lược
C.
Mục tiêu tài chính
D.
Mục tiêu phi lợi nhuận
Câu 6: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây được coi là "linh hồn" của tổ chức, tồn tại độc lập với môi trường và không cần sự biện hộ từ bên ngoài?
A.
Giá trị cốt lõi
B.
Chiến lược kinh doanh
C.
Mục tiêu lợi nhuận
D.
Cơ cấu tổ chức
Câu 7: 0.25 điểm
Khi một doanh nghiệp gặp khủng hoảng và phải thu hẹp quy mô sản xuất để củng cố hiệu quả hoạt động, doanh nghiệp đó đang theo đuổi loại mục tiêu nào?
A.
Mục tiêu tăng trưởng nhanh
B.
Mục tiêu tăng trưởng ổn định
C.
Mục tiêu đa dạng hóa
D.
Mục tiêu suy giảm
Câu 8: 0.25 điểm
Một bản tuyên bố sứ mạng hiệu quả cần tránh sai lầm nào dưới đây?
A.
Đề cập đến trách nhiệm xã hội.
B.
Đồng nhất chức năng nhiệm vụ cụ thể hàng ngày với sứ mạng.
C.
Xác định rõ khách hàng mục tiêu.
D.
Thể hiện triết lý kinh doanh của tổ chức.
Câu 9: 0.25 điểm
Trong các tiêu chuẩn của một mục tiêu chiến lược đúng đắn (SMART), tính "nhất quán" (Consistency) đề cập đến vấn đề gì?
A.
Mục tiêu phải dễ dàng đạt được mà không cần nỗ lực.
B.
Mục tiêu phải được đo lường bằng các con số cụ thể.
C.
Việc hoàn thành mục tiêu này không được cản trở việc thực hiện mục tiêu khác.
D.
Mục tiêu phải được giữ nguyên bất kể môi trường thay đổi thế nào.
Câu 10: 0.25 điểm
Câu hỏi nào sau đây giúp nhà quản trị xác định tốt nhất "Tầm nhìn" của tổ chức?
A.
Chúng ta muốn trở thành hình mẫu nào trong 10-20 năm tới?
B.
Hiện tại chúng ta đang bán sản phẩm gì?
C.
Ai là khách hàng hiện tại của chúng ta?
D.
Lợi nhuận quý này là bao nhiêu?
Câu 11: 0.25 điểm
Vai trò của sứ mạng đối với việc phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp là gì?
A.
Giúp doanh nghiệp loại bỏ hoàn toàn rủi ro tài chính.
B.
Thay thế cho việc lập kế hoạch tài chính chi tiết.
C.
Làm tăng chi phí quản lý do phải truyền thông nội bộ.
D.
Cung cấp cơ sở hoặc tiêu chuẩn để phân phối các nguồn lực hợp lý.
Câu 12: 0.25 điểm
Tại sao các tổ chức đa ngành thường có tuyên bố sứ mạng rộng hơn các tổ chức đơn ngành?
A.
Vì họ không xác định được mục tiêu cụ thể.
B.
Để bao quát nhiều lĩnh vực hoạt động và nguồn lực lớn của họ.
C.
Vì họ muốn né tránh các quy định pháp luật.
D.
Để làm cho đối thủ cạnh tranh bối rối.
Câu 13: 0.25 điểm
Một mục tiêu được coi là thiếu tính khả thi (not feasible) nếu:
A.
Nó đòi hỏi sự nỗ lực của toàn bộ nhân viên.
B.
Nó được định lượng cụ thể bằng con số.
C.
Nó vượt quá xa năng lực nội bộ và điều kiện môi trường thực tế.
D.
Nó được thiết lập bởi ban lãnh đạo cấp cao.
Câu 14: 0.25 điểm
Trong mô hình quản trị chiến lược, tuyên bố nào sau đây thường được lập đầu tiên?
A.
Tầm nhìn (Vision)
B.
Chiến lược cấp chức năng
C.
Kế hoạch tác nghiệp hàng năm
D.
Ngân sách chi tiết
Câu 15: 0.25 điểm
Nếu một công ty tuyên bố: "Cung cấp các phần mềm tối ưu ở mọi thời gian, mọi địa điểm và trên bất kỳ thiết bị nào", họ đang tập trung vào yếu tố nào?
A.
Lợi nhuận của cổ đông.
B.
Cấu trúc quản trị nội bộ.
C.
Chiến lược rút lui khỏi thị trường.
D.
Sứ mạng (Mission) dựa trên sản phẩm và khách hàng.
Câu 16: 0.25 điểm
"Sự minh bạch", "Đồng thuận", "Uy tín", "Sáng tạo" trong ví dụ về MobiFone được xếp vào nhóm nào?
A.
Mục tiêu tài chính
B.
Giá trị cốt lõi
C.
Chiến lược cạnh tranh
D.
Tầm nhìn chiến lược
Câu 17: 0.25 điểm
Một mục tiêu chiến lược như "Trở thành doanh nghiệp xếp thứ nhất hoặc nhì trong mọi lĩnh vực kinh doanh có tham gia" (General Electric) thể hiện sự ưu tiên về:
A.
Tối đa hóa dòng tiền ngắn hạn.
B.
Cắt giảm chi phí nhân sự.
C.
Vị thế cạnh tranh trên thị trường.
D.
Trách nhiệm xã hội thuần túy.
Câu 18: 0.25 điểm
Tính "định lượng" của mục tiêu chiến lược có vai trò quan trọng nhất trong việc:
A.
Làm căn cứ cho công tác kiểm tra, đánh giá sự thực thi.
B.
Làm cho bản kế hoạch trông đẹp mắt hơn.
C.
Giúp nhân viên dễ nhớ hơn so với chữ viết.
D.
Loại bỏ hoàn toàn tính linh hoạt của chiến lược.
Câu 19: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của "Giá trị cốt lõi"?
A.
Là nền tảng bền vững của tổ chức.
B.
Tự thân, không cần sự biện hộ bên ngoài.
C.
Luôn thay đổi theo từng nhiệm kỳ của giám đốc điều hành.
D.
Có giá trị và tầm quan trọng với bên trong tổ chức.
Câu 20: 0.25 điểm
Để thực hiện mục tiêu "Tăng trưởng nhanh", doanh nghiệp thường cần thỏa mãn yêu cầu nào sau đây?
A.
Tránh mọi rủi ro có thể xảy ra.
B.
Chấp nhận rủi ro một cách có tính toán và quản lý tốt tài sản.
C.
Giảm thiểu tối đa chi phí marketing.
D.
Chỉ tập trung vào thị trường truyền thống, không mở rộng.
Câu 21: 0.25 điểm
Khi xây dựng sứ mạng, câu hỏi "Công ty có quá ràng buộc với những mục tiêu kinh tế hay không?" liên quan đến nội dung nào trong 9 yếu tố của Fred David?
A.
Công nghệ
B.
Tự đánh giá
C.
Quan tâm tới vấn đề sống còn, phát triển và khả năng sinh lời
D.
Khách hàng
Câu 22: 0.25 điểm
Sự khác biệt giữa mục tiêu của cấp công ty và mục tiêu của cấp cá nhân nằm ở đâu?
A.
Mục tiêu công ty mang tính bao quát và dài hạn hơn, là cơ sở cho mục tiêu cá nhân.
B.
Mục tiêu cá nhân quan trọng hơn mục tiêu công ty.
C.
Mục tiêu công ty luôn là mục tiêu phi tài chính, còn cá nhân là tài chính.
D.
Không có sự liên hệ nào giữa hai cấp độ này.
Câu 23: 0.25 điểm
"Mang lại các sản phẩm máy tính cá nhân tốt nhất cho sinh viên, nhà giáo, nhà thiết kế..." là tuyên bố sứ mạng tập trung trả lời câu hỏi nào?
A.
Tổ chức sẽ thu được bao nhiêu lợi nhuận?
B.
Cổ phiếu công ty có giá trị bao nhiêu?
C.
Đối thủ của chúng ta yếu ở điểm nào?
D.
Tổ chức sinh ra để phục vụ ai và cung cấp cái gì?
Câu 24: 0.25 điểm
Trong bối cảnh môi trường kinh doanh biến động, tính "linh hoạt" của mục tiêu chiến lược có ý nghĩa gì?
A.
Mục tiêu có thể tùy ý thay đổi hàng ngày theo cảm hứng.
B.
Mục tiêu có khả năng điều chỉnh để phù hợp với các cơ hội hoặc nguy cơ nảy sinh.
C.
Mục tiêu không cần xác định thời gian thực hiện.
D.
Mục tiêu luôn được giữ bí mật để dễ thay đổi.
Câu 25: 0.25 điểm
Nhận định nào sau đây là ĐÚNG về mối quan hệ giữa "Lợi nhuận" và "Sứ mạng"?
A.
Sứ mạng là công cụ duy nhất để tạo ra lợi nhuận.
B.
Lợi nhuận là mục đích duy nhất của sứ mạng.
C.
Sứ mạng không phải là tạo ra lợi nhuận, mà là cách thức tổ chức làm gì để tạo ra chúng.
D.
Doanh nghiệp có sứ mạng tốt thì không cần quan tâm đến lợi nhuận.
Câu 26: 0.25 điểm
Một bản tuyên bố tầm nhìn (Vision) hiệu quả thường có hình thức như thế nào?
A.
Một câu ngắn gọn, cô đọng, dễ nhớ.
B.
Một báo cáo tài chính dài 10 trang.
C.
Một danh sách chi tiết các quy trình làm việc.
D.
Một bộ hồ sơ pháp lý của công ty.
Câu 27: 0.25 điểm
Nếu một công ty đặt mục tiêu "Tăng thị phần lên trong năm nay" nhưng năng lực sản xuất hiện tại đã đạt công suất và không thể mở rộng ngay, mục tiêu này vi phạm tiêu chí nào?
A.
Tính cụ thể
B.
Tính định lượng
C.
Tính nhất quán
D.
Tính khả thi
Câu 28: 0.25 điểm
Khách hàng ảnh hưởng đến việc xác định mục tiêu của tổ chức như thế nào?
A.
Khách hàng là người ra quyết định cuối cùng về chiến lược.
B.
Vì khách hàng là đối tượng phục vụ, mục tiêu phải hướng đến việc thỏa mãn nhu cầu của họ.
C.
Khách hàng không ảnh hưởng, chỉ có cổ đông mới ảnh hưởng.
D.
Khách hàng chỉ quan tâm đến giá rẻ, nên mục tiêu luôn là cắt giảm chi phí.
Câu 29: 0.25 điểm
Khi phân tích sứ mạng của Đại học Y Hà Nội: "Không ngừng phấn đấu vì sức khỏe con người...", yếu tố nào được nhấn mạnh nhất?
A.
Lợi nhuận từ học phí.
B.
Mở rộng bất động sản.
C.
Mục đích cao cả và lĩnh vực hoạt động (đào tạo nhân lực y tế, chăm sóc sức khỏe).
D.
Cạnh tranh với các trường đại học kinh tế.
Câu 30: 0.25 điểm
Hình ảnh "Con đường" và "Đích đến" thường được dùng để ẩn dụ cho cặp khái niệm nào?
A.
Sứ mạng (Con đường) và Tầm nhìn (Đích đến).
B.
Mục tiêu (Con đường) và Chiến lược (Đích đến).
C.
Tầm nhìn (Con đường) và Sứ mạng (Đích đến).
D.
Lợi nhuận (Con đường) và Doanh thu (Đích đến).
Câu 31: 0.25 điểm
Câu hỏi "Chúng ta sử dụng công nghệ gì và công nghệ có là mối quan tâm hàng đầu không?" thuộc thành phần nào của bản tuyên bố sứ mạng?
A.
Thị trường
B.
Sản phẩm
C.
Triết lý
D.
Công nghệ
Câu 32: 0.25 điểm
"Tự đánh giá" (Self-concept) trong sứ mạng có ý nghĩa là:
A.
Liệt kê tài sản cố định của công ty.
B.
Xác định năng lực đặc biệt hoặc ưu thế cạnh tranh riêng có của công ty.
C.
Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên hàng tháng.
D.
So sánh giá cả với đối thủ.
Câu 33: 0.25 điểm
Một doanh nghiệp đặt mục tiêu "Đạt doanh thu 100 tỷ" nhưng không nói rõ là trong bao lâu (1 năm hay 10 năm). Mục tiêu này vi phạm tiêu chí nào?
A.
Tính khả thi
B.
Tính linh hoạt
C.
Tính cụ thể (về thời gian)
D.
Tính chấp nhận được
Câu 34: 0.25 điểm
Tại sao mục tiêu chiến lược thường được các tổ chức ưu tiên hàng đầu hơn mục tiêu tài chính trong dài hạn?
A.
Để tận dụng các cơ hội xuất hiện theo thời gian và củng cố vị thế.
B.
Vì mục tiêu chiến lược dễ đạt hơn mục tiêu tài chính.
C.
Vì mục tiêu tài chính không quan trọng.
D.
Vì pháp luật yêu cầu như vậy.
Câu 35: 0.25 điểm
"Thái độ của công ty đối với nhân viên" là một nội dung cần có trong sứ mạng để:
A.
Giảm thuế thu nhập doanh nghiệp.
B.
Tăng số lượng nhân sự lên mức tối đa.
C.
Thay thế cho hợp đồng lao động.
D.
Truyền tải giá trị nhân văn và cam kết của tổ chức với nguồn nhân lực.
Câu 36: 0.25 điểm
Theo giáo trình, thời gian định hướng cho một "Tầm nhìn" thường kéo dài bao lâu?
A.
1 - 2 năm
B.
10 - 20 năm hoặc hơn
C.
3 - 6 tháng
D.
Vĩnh viễn không thay đổi
Câu 37: 0.25 điểm
Khi hai mục tiêu "Tăng chất lượng sản phẩm" (tốn kém hơn) và "Cắt giảm chi phí sản xuất tối đa" mâu thuẫn nhau, nhà quản trị cần làm gì để đảm bảo tính nhất quán?
A.
Bỏ qua cả hai mục tiêu.
B.
Thực hiện cả hai cùng lúc bất chấp hậu quả.
C.
Phân loại ưu tiên, đưa ra sự tùy chọn và tìm cách dung hòa.
D.
Giao cho hai bộ phận khác nhau tự giải quyết.
Câu 38: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây có thể buộc một tổ chức phải thay đổi sứ mạng của mình?
A.
Môi trường kinh doanh có những biến động lớn, ảnh hưởng đến sự tồn tại của tổ chức.
B.
Một nhân viên mới gia nhập công ty.
C.
Lợi nhuận giảm nhẹ trong một tháng.
D.
Thay đổi logo công ty.
Câu 39: 0.25 điểm
Một bản tuyên bố sứ mạng quá hẹp (ví dụ: "Chúng tôi là công ty sản xuất đĩa mềm") có nhược điểm gì?
A.
Khó quản lý nhân viên.
B.
Tốn kém chi phí in ấn.
C.
Làm khách hàng khó hiểu.
D.
Hạn chế khả năng thích ứng khi công nghệ hoặc nhu cầu thị trường thay đổi.
Câu 40: 0.25 điểm
Trong ví dụ về Intel, tuyên bố "Trở thành nhà cung cấp 'gạch' để xây dựng nền kinh tế trực tuyến" thể hiện vai trò gì của Intel?
A.
Nhà thầu xây dựng.
B.
Sứ mạng cung cấp hạ tầng cốt lõi cho Internet và máy tính.
C.
Công ty kinh doanh vật liệu xây dựng.
D.
Mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn.
Đề thi tương tự
Trắc nghiệm ôn tập chương 3 - Quản trị kinh doanh NEU
2 mã đề 80 câu hỏi
Trắc nghiệm ôn tập chương 1 - Quản trị chiến lược ĐHQGHCM
2 mã đề 80 câu hỏi
