TRẮC NGHIỆM KIẾN THỨC CHƯƠNG 8 – QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HCE
Tài liệu trắc nghiệm Chương 8 Quản trị Nhân lực HCE giúp bạn ôn luyện và đánh giá kiến thức về quan hệ lao động, kỷ luật, giải quyết tranh chấp, hợp đồng lao động và chính sách nhân sự. Với bộ câu hỏi đa dạng, cập nhật sát thực tiễn, bạn sẽ dễ dàng nắm vững lý thuyết và vận dụng hiệu quả trong quản lý nhân sự. Phù hợp cho sinh viên, chuyên viên nhân sự và người đang chuẩn bị thi tuyển.
Từ khoá: trắc nghiệm nhân sự quản trị nhân lực chương 8 HCE quan hệ lao động kỷ luật lao động tranh chấp lao động hợp đồng lao động công đoàn chính sách nhân sự ôn thi nhân sự```
Câu 1: Kỷ luật lao động là những … quy định hành vi cá nhân của người lao động mà tổ chức xây dựng nên dựa trên cơ sở pháp lý hiện hành và các chuẩn mực đạo đức xã hội
Câu 2: … là những người làm việc với các chủ sử dụng lao động nhằm mục đích lấy tiền và các quyền điều khiển của người chủ trong thời gian làm việc
C. Tập thể người lao động
Câu 3: Nội dung nào sau đây không cần phải có trong hợp đồng lao động?
A. Công việc phải làm: Tên công việc, chức danh công việc, nhiệm vụ lao động
B. Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi
D. Tiền thưởng trong quá trình làm việc
Câu 4: Trong phân tích tác nghiệp, cần xác định “nhân viên cần làm như thế nào” chứ không phải gì?
[type: MULTICHOICE
A. Công việc phải thực hiện.
D. Chiến lược thị trường.
Câu 5: Nguồn gốc bất bình ngoài tổ chức:
A. Sự tuyên truyền về kinh tế và chính trị đưa đến người lao động những quan điểm sai lệch
B. Những điều kiện làm việc thấp kém, những lời phê bình phi lí của tổ chức
C. Sự không yêu thích công việc được phân công trong tổ chức
Câu 6: Classroom training thường sử dụng phương pháp nào?
[type: MULTICHOICE
A. Bài giảng và kiểm tra.
Câu 7: Một cuộc đình công bất hợp pháp là:
A. Không phát sinh từ tranh chấp lao động tập thể, vượt ra ngoài phạm vi quan hệ lao động
B. Vượt ra ngoài phạm vi doanh nghiệp
C. Tập thể lao động không đồng ý với quyết định của hội đồng trọng tài lao động cấp tỉnh mà không khởi kiện yêu cầu tòa án giải quyết
D. Doanh nghiệp nơi tập thể lao động đình công thuộc danh mục doanh nghiệp không được đình công
Câu 8: Nguyên nhân nào sau đây không phải vi phạm kỷ luật do phía người quản lý gây ra?
A. Do thiếu sót trong công tác tuyển mộ
B. Do bố trí lao động không hợp lý
C. Do các đặc trưng cá nhân khác nhau
D. Do hoạt động đào tạo và phát triển không đúng hướng
Câu 9: Case study giúp học viên so sánh gì?
[type: MULTICHOICE
A. Quyết định của họ với thực tế đã xảy ra.
Câu 10: Job rotation giúp doanh nghiệp gì?
[type: MULTICHOICE
A. Linh hoạt sắp xếp nhân viên và đa năng.
Câu 11: Chi phí cho giảng viên và quản lý đào tạo thuộc nhóm nào?
[type: MULTICHOICE
A. Chi phí trực tiếp đào tạo.
B. Chi phí gián tiếp sản xuất.
Câu 12: Các yếu tố mà một người phụ trách kỷ luật cần có:
A. Sự hiểu biết, sự tôn trọng nội quy và quy chế, tính khách quan
B. Sự tôn trọng nội quy và quy chế, sự nghiêm khắc, tính khách quan
C. Sự hiểu biết, sự tôn trọng nội quy và quy chế, sự dễ dãi
D. Sự nghiêm khắc, sự tin tưởng, sự tôn trọng nội quy và quy chế
Câu 13: Người lao động không rời khỏi nơi làm việc nhưng không làm việc hay làm việc cầm chừng. Đây là hình thức tranh chấp lao động nào?
Câu 14: Behavioural modeling tập trung vào gì?
[type: MULTICHOICE
Câu 15: … là người đào tạo và hướng dẫn cho người quản lý bộ phận về những vấn đề liên quan đến kỷ luật nhằm giúp họ làm quen với công tác kỷ luật.
C. Phòng quản trị nhân sự
Câu 16: Các mức nối tiếp của kỷ luật trừng phạt:
A. Cảnh cáo miệng, cảnh cáo bằng văn bản, đình chỉ công tác, sa thải
B. Cảnh cáo bằng văn bản, cảnh cáo miệng, sa thải, đình chỉ công tác
C. Cảnh cáo miệng, cảnh cáo bằng văn bản, sa thải, đình chỉ công tác
D. Cảnh cáo miệng, đình chỉ công tác, sa thải, cảnh cáo bằng văn bản
Câu 17: Trong công tác giải quyết bất bình của người lao động, người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm … những bất bình.
A. Phát hiện và giải quyết
B. Điều tra và giải quyết
Câu 18: Đào tạo phát triển tập trung vào hiện tại hay tương lai?
[type: MULTICHOICE
Câu 19: Seminar khác workshop ở điểm nào?
[type: MULTICHOICE
A. Tập trung thảo luận nhóm, chia sẻ kiến thức.
Câu 20: Trong phân tích nhu cầu, phân tích doanh nghiệp không bao gồm?
A. Khảo sát chiến lược tổ chức.
B. Đánh giá phối hợp nhóm.
C. Xác định vị trí kế cận.
D. Đề ra chương trình đào tạo.
Câu 21: Quan hệ lao động là:
A. Mối quan hệ giữa người với người trong quá trình lao động
B. Sự liên quan giữa tập đoàn người này và tập đoàn người khác có địa vị khác nhau trong quá trình sản xuất
C. Là toàn bộ những quan hệ có liên quan đến quyền, nghĩa vụ, quyền lợi giữa các bên tham gia
Câu 22: Hợp đồng lao động cần có những gì trong các điều sau:
B. Thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi
C. Lương, an toàn vệ sinh lao động, bảo hiểm xã hội
Câu 23: Đào tạo tại chỗ không thích hợp khi nào?
[type: MULTICHOICE
A. Công việc nguy hiểm và phức tạp.
Câu 24: Trình tự các bước để tổ chức công tác thi hành kỷ luật lao động:
A. Đánh giá thi hành kỷ luật, phỏng vấn kỷ luật, lựa chọn biện pháp kỷ luật, thực hiện biện pháp kỷ luật
B. Lựa chọn biện pháp kỷ luật, phỏng vấn kỷ luật, thực hiện biện pháp kỷ luật, đánh giá thi hành kỷ luật
C. Phỏng vấn kỷ luật, lựa chọn biện pháp kỷ luật, thực hiện biện pháp kỷ luật, đánh giá thi hành kỷ luật
D. Thực hiện biện pháp kỷ luật, đánh giá thi hành kỷ luật, phỏng vấn kỷ luật, lựa chọn biện pháp kỷ luật
Câu 25: … là người quản lý điều hành doanh nghiệp (doanh nghiệp tư nhân) hoặc là những người được ủy quyền, thuê mướn, bổ nhiệm để trực tiếp thực hiện công việc quản lý điều hành doanh nghiệp và được toàn quyền sử dụng và trả công người lao động
C. Người chủ sử dụng lao động
Câu 26: Đào tạo xa nơi làm việc thường mời ai làm huấn luyện viên?
[type: MULTICHOICE
A. Công nhân cao tuổi hoặc nghỉ hưu.
Câu 27: Công đoàn là:
A. Nguồn đào tạo và hướng dẫn cho người quản lý bộ phận về những vấn đề liên quan đến kỷ luật
B. Lực lượng hỗ trợ trong việc thi hành kỷ luật
Câu 28: Theo Điều 85 Bộ luật Lao động Việt Nam, hình thức sa thải không áp dụng trong trường hợp nào sau đây:
A. Người lao động có hành vi trộm cắp, tham ô, tiết lộ bí mật công nghệ, kinh doanh hoặc hành vi khác làm thiệt hại nghiêm trọng tài sản, lợi ích của doanh nghiệp
B. Người lao động tái vi phạm chính sách, quy tắc của tổ chức
C. Tự ý bỏ việc 5 ngày cộng dồn trong tháng hoặc 20 ngày cộng dồn trong 1 năm mà không có lý do chính đáng
D. Trong thời hạn bị xử lý kỷ luật kéo dài thời gian nâng lương hoặc chuyển làm công việc khác lại tái phạm trong thời gian chưa xóa kỷ luật hoặc bị cách chức mà tái phạm
Câu 29: Đánh giá hiệu quả đào tạo nhóm đối chứng là thuộc dạng nào?
[type: MULTICHOICE
Câu 30: Bộ Luật Lao động được áp dụng đối với:
A. Mọi người lao động, mọi tổ chức, cá nhân sử dụng lao động theo hợp đồng lao động thuộc các thành phần kinh tế, các hình thức sở hữu và đối với người học nghề, người giúp việc gia đình và một số loại lao động khác
B. Người lao động, người sử dụng lao động theo hợp đồng lao động thuộc các doanh nghiệp có vốn đầu tư của nhà nước
C. Tất cả mọi người lao động có hợp đồng lao động
D. Người sử dụng lao động theo hợp đồng lao động thuộc các thành phần kinh tế, các hình thức sở hữu và đối với người học nghề, người giúp việc gia đình và một số loại lao động khác
Câu 31: Self-instruction phù hợp với ai?
[type: MULTICHOICE
A. Người thích tự học và tự kiểm tra.
B. Người cần hướng dẫn liên tục.
C. Người không có thời gian.
Câu 32: Kỷ luật lao động là?
A. Sự không đồng ý, là sự phản đối của người lao động đối với người sử dụng lao động về các mặt: thời gian lao động, tiền lương, điều khoản lao động…
B. Những tranh chấp về quyền và lợi ích của các bên liên quan đến việc làm, tiền lương, thu nhập và các điều kiện lao động khác
C. Những tiêu chuẩn quy định hành vi cá nhân của người lao động mà tổ chức xây dựng nên dựa trên cơ sở pháp lý hiện hành và các chuẩn mực đạo đức xã hội
Câu 33: Mô hình CRAMP không đề cập đến yếu tố nào?
[type: MULTICHOICE
Câu 34: Bất bình tưởng tượng là:
A. Bất bình tồn tại trong ý nghĩ của người lao động, họ cảm thấy mình đang bị kêu ca “người phụ trách không ưa tôi”
B. Người lao động giữ sự bực bội trong lòng không nói ra
C. Người lao động phàn nàn một cách cởi mở công khai
Câu 35: Trong điều kiện chủ nghĩa tư bản hiện đại, xét trong mối quan hệ lao động thì người thợ đóng vai trò là:
C. Vừa là người làm thuê vừa là cổ đông
Câu 36: Những năng lực nào cần có của một người quản lý trực tiếp trong việc giải quyết bất bình.
A. Biết lắng nghe, khả năng suy xét, khả năng thuyết phục
B. Đối xử công bằng với mọi người, khơi gợi tâm sự đầy đủ và trọn vẹn
C. Khả năng giao tiếp tốt và thấu hiểu nhân viên cấp dưới
Câu 37: “… là một sự tiến bộ xã hội, thừa nhận quyền của mọi người làm công ăn lương, được thông qua người đại diện của mình là công đoàn để xác định một cách tập thể những điều kiện lao động, đặc biệt là những điều kiện có lợi cho người lao động so với các quy định của pháp luật”
C. Thỏa ước lao động tập thể
Câu 38: Học nghề thường kéo dài bao lâu?
[type: MULTICHOICE
Câu 39: Lợi ích do giảm sai sót sau đào tạo là gì?
[type: MULTICHOICE
A. Tiết kiệm chi phí khắc phục lỗi.
D. Tăng thời gian đào tạo.
Câu 40: “Cơ chế 3 bên” trong quan hệ lao động là mối quan hệ giữa:
A. Giám đốc – cán bộ quản lý – nhân viên
B. Chủ – nhân viên – khách hàng
C. Nhà nước – chủ sử dụng lao động – khách hàng