Trang chủ Đề thi Học viện Hành chính Quốc Gia NAPA Quản lý học 29124

Trắc nghiệm chương 9 - Quản lý học (Học viện Hành chính)

Đánh giá kiến thức về vai trò, kỹ năng và trách nhiệm của nhà quản lý trong tổ chức với bộ đề trắc nghiệm chương 9 (có đáp án & giải thích), bám sát giáo trình, luyện thi hiệu quả và miễn phí.

Từ khoá: trắc nghiệm chương 9 nhà quản lý đề thi quản trị tổ chức bài test nhà quản lý trong tổ chức ôn tập kỹ năng lãnh đạo trắc nghiệm quản trị kinh doanh

Số câu hỏi: 80 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 1 giờ

378,708 lượt xem 29,124 lượt làm bài

Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Một cá nhân trong tổ chức, người chịu trách nhiệm đối với cấp dưới và các nguồn lực của tổ chức (tiền, tài sản, nguyên vật liệu) được gọi là gì?
A.  
Chuyên viên phân tích
B.  
Cổ đông
C.  
Nhà quản lý
D.  
Nhà đầu tư
Câu 2: 0.25 điểm
Quá trình các hoạt động được thực hiện một cách hiệu quả bằng những con người và cùng với người khác, đòi hỏi có sự lãnh đạo và quản lý được hiểu là gì?
A.  
Quản lý
B.  
Kế hoạch
C.  
Tổ chức
D.  
Kiểm soát
Câu 3: 0.25 điểm
Theo nghiên cứu của Mahoney và cộng sự, nhà quản lý dành tỷ lệ thời gian ít nhất cho hoạt động nào sau đây?
A.  
Giám sát
B.  
Ngoại giao, đại diện
C.  
Kế hoạch
D.  
Điều tra, xem xét
Câu 4: 0.25 điểm
Nhà quản lý cấp cơ sở dành phần trăm thời gian lớn nhất cho chức năng nào?
A.  
Chỉ huy
B.  
Kế hoạch
C.  
Kiểm soát
D.  
Tổ chức
Câu 5: 0.25 điểm
Sự khác biệt chính trong phân bổ thời gian cho bốn chức năng chủ yếu (Kế hoạch, Tổ chức, Chỉ huy, Kiểm soát) phụ thuộc vào yếu tố nào của nhà quản lý?
A.  
Giới tính
B.  
Cấp quản lý (vị trí)
C.  
Quy mô phòng ban
D.  
Kinh nghiệm làm việc
Câu 6: 0.25 điểm
Một trưởng phòng sản xuất đang gặp vấn đề với việc các nhân viên không tuân thủ quy trình làm việc mới. Ông ấy nên tập trung vào chức năng quản lý nào để giải quyết tình hình này?
A.  
Chỉ Kế hoạch
B.  
Chỉ Tổ chức
C.  
Kế hoạch và Tổ chức
D.  
Chỉ huy và Kiểm soát
Câu 7: 0.25 điểm
Nhà quản lý cấp trung dành tỷ lệ thời gian cho chức năng "Tổ chức" là bao nhiêu phần trăm?
A.  
13%
B.  
18%
C.  
33%
D.  
36%
Câu 8: 0.25 điểm
Hoạt động nào sau đây KHÔNG được Mahoney và cộng sự liệt kê trực tiếp trong các hành vi quản lý hàng ngày?
A.  
Kế hoạch
B.  
Đào tạo nhân viên mới
C.  
Thảo luận, đàm phán
D.  
Giám sát
Câu 9: 0.25 điểm
Một giám đốc điều hành (CEO) đang xem xét việc mở rộng thị trường sang một quốc gia mới. Hoạt động "Kế hoạch" của vị CEO này sẽ chiếm tỷ trọng thời gian như thế nào so với các nhà quản lý cấp thấp hơn?
A.  
Cao hơn đáng kể
B.  
Tương đương nhà quản lý cấp trung
C.  
Thấp hơn nhà quản lý cấp cơ sở
D.  
Không có sự khác biệt rõ rệt
Câu 10: 0.25 điểm
Nhà quản lý được hiểu là một cá nhân trong tổ chức thực hiện hoạt động nào để đạt được mục tiêu thông qua người khác?
A.  
Thiết kế sản phẩm
B.  
Tự mình thực hiện mọi công việc
C.  
Chỉ huy người khác hoạt động
D.  
Phân tích dữ liệu tài chính
Câu 11: 0.25 điểm
"Điều tra, xem xét" chiếm bao nhiêu phần trăm thời gian hàng ngày của nhà quản lý theo nghiên cứu của Mahoney?
A.  
15,0%
B.  
19,5%
C.  
6,0%
D.  
12,6%
Câu 12: 0.25 điểm
Chức năng "Đánh giá" và "Phối hợp" chiếm tổng cộng bao nhiêu phần trăm thời gian của nhà quản lý theo Mahoney?
A.  
34,5%
B.  
25,3%
C.  
32,2%
D.  
27,7%
Câu 13: 0.25 điểm
Một quản lý dự án nhận thấy đội của mình đang chậm tiến độ. Để đưa dự án trở lại đúng hướng, người quản lý này cần ưu tiên thời gian cho các hoạt động nào theo mô hình của Mahoney?
A.  
Chỉ Công tác cán bộ
B.  
Giám sát, Kế hoạch, Phối hợp
C.  
Chỉ Thảo luận, đàm phán
D.  
Chỉ Ngoại giao, đại diện
Câu 14: 0.25 điểm
So với nhà quản lý cấp cơ sở, nhà quản lý cấp trung dành tỷ lệ thời gian cho chức năng "Kế hoạch" như thế nào?
A.  
Nhiều hơn
B.  
Bằng nhau
C.  
Ít hơn
D.  
Không thể so sánh
Câu 15: 0.25 điểm
"Chịu trách nhiệm đối với cấp dưới và đối với các nguồn lực của tổ chức" là một khía cạnh của vai trò nào?
A.  
Khách hàng
B.  
Nhân viên bán hàng
C.  
Chuyên gia kỹ thuật
D.  
Nhà quản lý
Câu 16: 0.25 điểm
Một tổ trưởng dây chuyền sản xuất phát hiện một lô hàng bị lỗi. Theo Bảng 9.3, hoạt động chủ yếu mà người này sẽ thực hiện ngay sau đó là gì?
A.  
Lập kế hoạch chiến lược dài hạn
B.  
Đàm phán hợp đồng mới
C.  
Chỉ huy công nhân sửa lỗi và Kiểm soát lại quy trình
D.  
Tổ chức lại bộ máy công ty
Câu 17: 0.25 điểm
Hoạt động "Công tác cán bộ" theo Mahoney chiếm tỷ lệ thời gian là bao nhiêu?
A.  
4,0%
B.  
12,6%
C.  
6,0%
D.  
2,4%
Câu 18: 0.25 điểm
Nhà quản lý cấp nào dành nhiều thời gian nhất cho việc "Tổ chức"?
A.  
Cấp cơ sở
B.  
Tất cả các cấp như nhau
C.  
Cấp cao (không có trong bảng nhưng có thể suy luận)
D.  
Cấp trung gian
Câu 19: 0.25 điểm
Nếu một nhà quản lý dành phần lớn thời gian để xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược và quyết định cách phân bổ nguồn lực, họ đang tập trung vào chức năng nào?
A.  
Chỉ huy
B.  
Tổ chức
C.  
Kiểm soát
D.  
Kế hoạch
Câu 20: 0.25 điểm
Tỷ lệ thời gian dành cho "Giám sát" theo nghiên cứu của Mahoney là bao nhiêu?
A.  
2,4%
B.  
12,7%
C.  
19,5%
D.  
15,0%
Câu 21: 0.25 điểm
Một giám đốc nhân sự đang xây dựng lại hệ thống đánh giá hiệu suất làm việc cho toàn công ty. Hoạt động này thuộc về chức năng quản lý cơ bản nào nhiều nhất?
A.  
Chỉ Chỉ huy
B.  
Ngoại giao
C.  
Kế hoạch và Tổ chức
D.  
Chỉ Kiểm soát
Câu 22: 0.25 điểm
Sự khác biệt về tỷ lệ thời gian dành cho chức năng "Chỉ huy" giữa nhà quản lý cấp cơ sở và cấp trung là bao nhiêu phần trăm?
A.  
51%
B.  
15%
C.  
36%
D.  
27%
Câu 23: 0.25 điểm
Hoạt động "Thảo luận, đàm phán" theo Mahoney chiếm tỷ lệ thời gian là bao nhiêu?
A.  
12,6%
B.  
1,8%
C.  
6,0%
D.  
4,0%
Câu 24: 0.25 điểm
Một nhà quản lý đang cố gắng tạo động lực cho nhân viên và giải quyết xung đột trong nhóm. Họ đang thực hiện chức năng quản lý nào?
A.  
Kế hoạch
B.  
Kiểm soát
C.  
Chỉ huy (Lãnh đạo)
D.  
Tổ chức
Câu 25: 0.25 điểm
Tổng tỷ lệ thời gian mà nhà quản lý cấp cơ sở dành cho "Kế hoạch" và "Kiểm soát" là bao nhiêu?
A.  
39%
B.  
25%
C.  
75%
D.  
61%
Câu 26: 0.25 điểm
Giám đốc một chi nhánh ngân hàng nhận thấy tỷ lệ khách hàng phàn nàn về thời gian giao dịch tăng cao. Để cải thiện, vị giám đốc này nên tập trung vào việc rà soát và điều chỉnh các quy trình nội bộ. Đây là biểu hiện của chức năng quản lý nào?
A.  
Tổ chức và Kiểm soát
B.  
Chỉ Ngoại giao
C.  
Chỉ huy và Tổ chức
D.  
Chỉ Kế hoạch
Câu 27: 0.25 điểm
Yếu tố nào KHÔNG phải là một trong những "nguồn lực của tổ chức" mà nhà quản lý chịu trách nhiệm?
A.  
Cảm xúc cá nhân của đối thủ cạnh tranh
B.  
Tiền
C.  
Tài sản cố định
D.  
Nguyên, nhiên, vật liệu
Câu 28: 0.25 điểm
Theo Bảng 9.3, chức năng nào có sự chênh lệch tỷ lệ phần trăm thời gian lớn nhất giữa nhà quản lý cấp cơ sở và cấp trung?
A.  
Tổ chức
B.  
Kiểm soát
C.  
Kế hoạch
D.  
Chỉ huy
Câu 29: 0.25 điểm
Một công ty quyết định tung ra một dòng sản phẩm hoàn toàn mới. Giám đốc marketing được giao nhiệm vụ xây dựng chiến lược quảng bá. Giai đoạn này, vị giám đốc sẽ dành nhiều thời gian nhất cho hoạt động nào theo các chức năng cơ bản?
A.  
Chỉ huy đội ngũ bán hàng
B.  
Tổ chức sự kiện ra mắt
C.  
Kiểm soát chi phí quảng cáo
D.  
Kế hoạch hóa chiến dịch
Câu 30: 0.25 điểm
Trong các hành vi quản lý theo Mahoney, "Phối hợp" chiếm tỷ lệ thời gian là bao nhiêu?
A.  
19,5%
B.  
2,4%
C.  
12,7%
D.  
15,0%
Câu 31: 0.25 điểm
Việc "đặt các nhà quản lý vào trong tổ chức với những nhiệm vụ, chức năng cụ thể" giúp hiểu rõ điều gì?
A.  
Lịch sử hình thành của ngành
B.  
Bản chất của quản lý và nhà quản lý
C.  
Cơ cấu lương thưởng của đối thủ
D.  
Sở thích cá nhân của nhân viên
Câu 32: 0.25 điểm
Nhà quản lý cấp trung dành tỷ lệ thời gian cho chức năng "Kiểm soát" ít hơn hay nhiều hơn so với chức năng "Kế hoạch"?
A.  
Nhiều hơn đáng kể
B.  
Ít hơn
C.  
Bằng nhau
D.  
Gần như tương đương, không chênh lệch nhiều
Câu 33: 0.25 điểm
Một trưởng nhóm kỹ thuật đang hướng dẫn một thành viên mới về cách vận hành một thiết bị phức tạp. Đây là biểu hiện của chức năng quản lý nào?
A.  
Tổ chức
B.  
Kiểm soát
C.  
Kế hoạch
D.  
Chỉ huy
Câu 34: 0.25 điểm
Theo Mahoney, hoạt động nào chiếm tỷ lệ thời gian cao thứ hai trong các hành vi quản lý hàng ngày?
A.  
Kế hoạch
B.  
Đánh giá
C.  
Phối hợp
D.  
Điều tra, xem xét
Câu 35: 0.25 điểm
"Manager" là thuật ngữ thường được dùng để chỉ ai?
A.  
Chuyên gia tư vấn bên ngoài
B.  
Nhà quản trị
C.  
Người lao động trực tiếp
D.  
Nhà đầu tư chính
Câu 36: 0.25 điểm
Một cửa hàng trưởng đang sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên và phân công ca trực. Hoạt động này chủ yếu thuộc về chức năng quản lý nào?
A.  
Kế hoạch
B.  
Tổ chức
C.  
Kiểm soát
D.  
Chỉ huy
Câu 37: 0.25 điểm
Nghiên cứu về phân bổ thời gian của nhà quản lý (Bảng 9.2 và 9.3) nhằm mục đích gì?
A.  
Đánh giá mức độ hài lòng công việc của nhà quản lý
B.  
So sánh hiệu quả làm việc giữa các nhà quản lý
C.  
Hiểu rõ hơn về các hành vi và chức năng quản lý trong thực tế
D.  
Xác định mức lương phù hợp cho từng cấp quản lý
Câu 38: 0.25 điểm
Chức năng "Kiểm soát" của nhà quản lý cấp cơ sở (10%) so với nhà quản lý cấp trung (13%) cho thấy điều gì?
A.  
Nhà quản lý cấp trung dành nhiều thời gian hơn một chút cho kiểm soát.
B.  
Chức năng kiểm soát không quan trọng ở cả hai cấp.
C.  
Nhà quản lý cấp cơ sở không cần thực hiện kiểm soát.
D.  
Nhà quản lý cấp trung ít chú trọng kiểm soát hơn.
Câu 39: 0.25 điểm
Một đội ngũ bán hàng không đạt được chỉ tiêu doanh số quý. Giám đốc kinh doanh quyết định tổ chức các buổi họp hàng tuần để theo dõi tiến độ, đưa ra phản hồi và điều chỉnh chiến thuật. Hoạt động này thể hiện sự kết hợp của những chức năng nào?
A.  
Chỉ Ngoại giao và Đàm phán
B.  
Kế hoạch, Tổ chức, Chỉ huy và Kiểm soát
C.  
Chỉ Kế hoạch
D.  
Chỉ Tổ chức và Chỉ huy
Câu 40: 0.25 điểm
Việc một nhà quản lý phải "chỉ huy người khác hoạt động" ngụ ý điều gì về vai trò của họ?
A.  
Họ đạt được mục tiêu thông qua nỗ lực của người khác.
B.  
Họ chỉ tập trung vào công việc chuyên môn cá nhân.
C.  
Họ phải là người làm việc nhiều nhất trong nhóm.
D.  
Họ không cần kỹ năng giao tiếp.

 

Khoá học liên quan
Quản lý học Đại cương - Học viện Hành chính (NAPA)

1,288 xem 11 kiến thức 11 đề thi