Trang chủ Đề thi 29119

Trắc nghiệm chương 4 - Quản lý học (Học viện Hành chính)

Khoá trắc nghiệm ôn tập Chương 4 Quản lý học về các chức năng quản lý (định nghĩa, phân loại, POLC, Fayol, FODSCoB) giúp bạn luyện tập và kiểm tra kiến thức nhanh chóng, chính xác. Bài kiểm tra trực tuyến miễn phí, đa dạng câu hỏi, phù hợp cho sinh viên và người đi làm muốn nắm vững vai trò hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát, nhân sự và tài chính trong quản trị.

Từ khoá: trắc nghiệm quản lý học Chương 4 chức năng quản lý ôn tập trực tuyến bài test online POLC Fayol FODSCoB hoạch định tổ chức lãnh đạo kiểm soát nhân sự tài chính

Số câu hỏi: 80 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 1 giờ

Xem trước nội dung
Câu 22: 0.25 điểm
Sự khác biệt cơ bản giữa "chức năng" và "nhiệm vụ" là gì?
A.  
Chức năng là hướng hoạt động cơ bản, bao gồm nhiều nhiệm vụ; nhiệm vụ mang tính cụ thể hơn.
B.  
Chức năng mang tính cụ thể hơn nhiệm vụ.
C.  
Nhiệm vụ có phạm vi rộng hơn chức năng.
D.  
Không có sự khác biệt đáng kể giữa chức năng và nhiệm vụ.
Câu 23: 0.25 điểm
Để chuẩn bị cho năm học mới, ban giám hiệu một trường đại học phân công giảng viên phụ trách các môn học, sắp xếp lịch giảng dạy và chuẩn bị cơ sở vật chất. Đây là biểu hiện của chức năng nào?
A.  
Lãnh đạo
B.  
Kế hoạch
C.  
Tổ chức
D.  
Kiểm soát
Câu 1: 0.25 điểm
Một tổ chức xác định các mục tiêu dài hạn và cách thức để đạt được chúng. Hoạt động này thuộc về chức năng quản lý nào?
A.  
Tổ chức
B.  
Kế hoạch
C.  
Lãnh đạo
D.  
Kiểm soát
Câu 2: 0.25 điểm
Việc phân chia công việc, quyền hạn và trách nhiệm cho các bộ phận và cá nhân trong một tổ chức liên quan đến chức năng nào?
A.  
Kế hoạch
B.  
Chỉ huy
C.  
Tổ chức
D.  
Giám sát
Câu 3: 0.25 điểm
Truyền cảm hứng và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc để đạt mục tiêu của tổ chức là trọng tâm của chức năng nào?
A.  
Tổ chức
B.  
Kiểm soát
C.  
Kế hoạch
D.  
Chỉ huy (Lãnh đạo)
Câu 4: 0.25 điểm
So sánh kết quả thực tế với các tiêu chuẩn đã đặt ra và thực hiện hành động khắc phục khi cần thiết là một phần của chức năng nào?
A.  
Kế hoạch
B.  
Kiểm soát (Giám sát, theo dõi, điều chỉnh)
C.  
Lãnh đạo
D.  
Tổ chức
Câu 5: 0.25 điểm
Một trưởng phòng nhận thấy tiến độ dự án chậm hơn so với kế hoạch. Anh ta quyết định tăng cường giám sát và điều chỉnh lại một số quy trình làm việc. Hành động này thể hiện rõ nhất chức năng quản lý nào?
A.  
Kế hoạch
B.  
Tổ chức
C.  
Kiểm soát
D.  
Chỉ huy
Câu 6: 0.25 điểm
Theo quan điểm giải quyết vấn đề, chức năng nào của quản lý tập trung vào việc "xác định những vấn đề cần phải làm"?
A.  
Tổ chức thực hiện
B.  
Chỉ huy điều chỉnh
C.  
Kiểm soát quá trình
D.  
Hoạch định (Kế hoạch)
Câu 24: 0.25 điểm
Khi các nhà quản lý thực hiện chuyên môn hóa cao, các nội dung hoạt động quản lý KHÔNG thể thiếu yếu tố nào sau đây?
A.  
Chỉ có kế hoạch hóa
B.  
Bao gồm công tác tổ chức, kế hoạch, quản lý nhân sự, kiểm soát và lãnh đạo.
C.  
Chỉ có quản lý nhân sự
D.  
Chỉ có kiểm soát
Câu 25: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong những cách hiểu về "chức năng" theo từ điển Oxford được trích dẫn?
A.  
Một sự kiện quan trọng của đời sống xã hội.
B.  
Một cấu trúc quyền lực cố định trong tổ chức.
C.  
Những hoạt động đặc biệt hoặc những mục đích của người hay vật.
D.  
Một loại hoạt động.
Câu 26: 0.25 điểm
Một nhà quản lý dự án thường xuyên tổ chức các cuộc họp nhóm để cập nhật tiến độ, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo mọi người hiểu rõ vai trò của mình. Nhà quản lý này đang thể hiện tốt vai trò nào của chức năng chỉ huy?
A.  
Tạo ra môi trường làm việc căng thẳng.
B.  
Chỉ ra lệnh và không lắng nghe.
C.  
Điều khiển, thúc đẩy và giao tiếp hiệu quả.
D.  
Bỏ qua các vấn đề phát sinh để tập trung vào mục tiêu chính.
Câu 7: 0.25 điểm
Chức năng quản lý nào được coi là nền tảng cho các chức năng quản lý khác?
A.  
Lãnh đạo
B.  
Tổ chức
C.  
Kế hoạch
D.  
Kiểm soát
Câu 8: 0.25 điểm
"Một sự kiện quan trọng của đời sống xã hội" là một trong những cách hiểu về khái niệm nào?
A.  
Nhiệm vụ
B.  
Chức năng
C.  
Quy trình
D.  
Mục tiêu
Câu 9: 0.25 điểm
Công ty ABC đang tái cấu trúc, trong đó có việc xác định lại vai trò, trách nhiệm của từng phòng ban và thiết lập các kênh giao tiếp mới. Đây là biểu hiện của chức năng quản lý nào?
A.  
Kế hoạch
B.  
Kiểm soát
C.  
Lãnh đạo
D.  
Tổ chức
Câu 10: 0.25 điểm
Phân loại chức năng quản lý theo hướng chuyên môn hoá cao của các nhà quản lý cụ thể KHÔNG nhất thiết phải bao gồm hoạt động nào sau đây một cách tách biệt hoàn toàn khỏi các hoạt động khác, nếu xét theo các chức năng quản lý cơ bản được nhấn mạnh trong tài liệu?
A.  
Công tác tổ chức
B.  
Marketing và bán hàng
C.  
Kế hoạch hoá hoạt động
D.  
Quản lý nhân sự
Câu 11: 0.25 điểm
Hoạt động nào sau đây KHÔNG phải là một phần của chức năng "chỉ huy, điều khiển, thúc đẩy"?
A.  
Xây dựng cơ cấu tổ chức
B.  
Truyền đạt mệnh lệnh
C.  
Động viên nhân viên
D.  
Giải quyết xung đột
Câu 12: 0.25 điểm
Mục đích chính của việc phân loại các chức năng quản lý thành các nhóm như kế hoạch, tổ chức, chỉ huy, kiểm soát là gì?
A.  
Để tăng lương cho nhà quản lý
B.  
Để giảm số lượng nhân viên
C.  
Để chuyên môn hoá và nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý
D.  
Để loại bỏ hoàn toàn các rủi ro trong kinh doanh
Câu 13: 0.25 điểm
Một giám đốc sản xuất đang xem xét báo cáo về số lượng sản phẩm lỗi và tìm cách cải thiện quy trình kiểm tra chất lượng. Giám đốc đang thực hiện chức năng nào?
A.  
Kiểm soát
B.  
Kế hoạch
C.  
Tổ chức
D.  
Lãnh đạo
Câu 14: 0.25 điểm
"Chức năng là hướng hoạt động cơ bản bao gồm một tập hợp của nhiều nhiệm vụ tương đối giống nhau về mục đích, cách thức tiến hành của các đối tượng." Nhận định này làm rõ mối quan hệ giữa chức năng và...?
A.  
Dự án
B.  
Chính sách
C.  
Quy trình
D.  
Nhiệm vụ
Câu 15: 0.25 điểm
Nhóm chức năng quản lý nào tập trung vào việc "tổ chức thực hiện các biện pháp khác nhau để giải quyết vấn đề" theo cách phân loại dựa trên nguyên lý giải quyết vấn đề?
A.  
Hoạch định
B.  
Kiểm soát quá trình
C.  
Tổ chức thực hiện
D.  
Đánh giá kết quả
Câu 16: 0.25 điểm
Việc một cái máy hoạt động trở lại sau khi được bảo dưỡng có thể được hiểu là máy đó đã khôi phục được...?
A.  
Chức năng
B.  
Giá trị
C.  
Tuổi thọ
D.  
Công suất thiết kế
Câu 17: 0.25 điểm
Trước khi bắt đầu một chiến dịch quảng cáo mới, phòng marketing tiến hành nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng mục tiêu và ngân sách. Đây là công việc thuộc chức năng quản lý nào?
A.  
Tổ chức
B.  
Kế hoạch
C.  
Chỉ huy
D.  
Kiểm soát
Câu 18: 0.25 điểm
Chức năng "giám sát, theo dõi, điều chỉnh" trong quản lý KHÔNG bao gồm hoạt động nào sau đây?
A.  
Đo lường hiệu suất thực tế.
B.  
Thiết lập mục tiêu chiến lược cho toàn tổ chức.
C.  
So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn.
D.  
Thực hiện các hành động sửa chữa khi có sai lệch.
Câu 19: 0.25 điểm
"Những nguyên tắc mà các mục đích và việc sử dụng các công cụ, đồ vật hay một đối tượng nào đó phải được xác định và thiết kế ra" là quan niệm về?
A.  
Chủ nghĩa duy vật
B.  
Chủ nghĩa chức năng
C.  
Chủ nghĩa kinh nghiệm
D.  
Chủ nghĩa lý tưởng
Câu 20: 0.25 điểm
Một đội trưởng đội bóng đá đang đưa ra các chỉ đạo chiến thuật cho cầu thủ trong giờ nghỉ giữa hiệp. Hành động này thể hiện chức năng quản lý nào?
A.  
Kế hoạch
B.  
Chỉ huy (Lãnh đạo)
C.  
Tổ chức
D.  
Kiểm soát
Câu 21: 0.25 điểm
Trong các nhóm chức năng quản lý được tập trung nghiên cứu trong tài liệu (kế hoạch, tổ chức, chỉ huy, giám sát), chức năng nào đảm bảo rằng các hoạt động của tổ chức đi đúng hướng đã định?
A.  
Kế hoạch
B.  
Giám sát, theo dõi, điều chỉnh
C.  
Tổ chức
D.  
Chỉ huy, điều khiển, thúc đẩy
Câu 27: 0.25 điểm
Quá trình "theo dõi, giám sát, chỉ huy điều chỉnh" trong cách phân loại chức năng quản lý theo nhóm công việc gắn liền với khái niệm quy trình quản lý dựa trên nguyên lý giải quyết vấn đề, tương ứng với chức năng nào sau đây?
A.  
Chức năng kế hoạch.
B.  
Chức năng kiểm soát (theo dõi, giám sát, điều chỉnh).
C.  
Chức năng tổ chức.
D.  
Chức năng chỉ huy, điều khiển, thúc đẩy (trong nhóm 4 chức năng chính).
Câu 28: 0.25 điểm
Điều gì KHÔNG phải là mục đích của chức năng tổ chức trong quản lý?
A.  
Xác định các mục tiêu chiến lược dài hạn của doanh nghiệp.
B.  
Tạo ra một cơ cấu rõ ràng về vai trò và trách nhiệm.
C.  
Phân bổ và sắp xếp hợp lý các nguồn lực.
D.  
Thiết lập các mối quan hệ quyền hạn và báo cáo.
Câu 29: 0.25 điểm
Một công ty phần mềm đặt ra mục tiêu ra mắt 3 sản phẩm mới trong năm tới và phân bổ ngân sách R&D tương ứng. Đây là hoạt động thuộc chức năng nào?
A.  
Tổ chức
B.  
Lãnh đạo
C.  
Kế hoạch
D.  
Kiểm soát
Câu 30: 0.25 điểm
Việc "xác định những vấn đề cần phải làm" trong quy trình quản lý dựa trên giải quyết vấn đề, là bước đầu tiên và quan trọng, tương ứng với chức năng nào trong 4 chức năng quản lý cơ bản (kế hoạch, tổ chức, chỉ huy, kiểm soát)?
A.  
Kế hoạch
B.  
Tổ chức
C.  
Kiểm soát
D.  
Chỉ huy
Câu 31: 0.25 điểm
"Chức năng chỉ huy, điều khiển, thúc đẩy" KHÔNG bao gồm hoạt động nào dưới đây?
A.  
Ra quyết định tác nghiệp hàng ngày.
B.  
Đánh giá hiệu suất của nhân viên so với tiêu chuẩn.
C.  
Hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc.
D.  
Xây dựng tinh thần làm việc nhóm.
Câu 32: 0.25 điểm
Giám đốc nhân sự của công ty X đang xây dựng lại hệ thống đánh giá năng lực và chính sách khen thưởng cho nhân viên. Đây là một phần của việc thực hiện chức năng quản lý nào, xét theo hướng chuyên môn hóa?
A.  
Công tác tổ chức
B.  
Kế hoạch hóa hoạt động
C.  
Lãnh đạo hoạt động
D.  
Quản lý nhân sự
Câu 33: 0.25 điểm
Trong bối cảnh quản lý, "chuyên môn hoá cao của các nhà quản lý cụ thể" nhằm mục đích gì?
A.  
Khiến cho công việc quản lý trở nên phức tạp hơn.
B.  
Nâng cao hiệu quả và chất lượng của từng nội dung hoạt động quản lý.
C.  
Giảm bớt trách nhiệm của nhà quản lý cấp cao.
D.  
Tạo ra sự cạnh tranh không cần thiết giữa các nhà quản lý.
Câu 34: 0.25 điểm
Một trong những lý do khiến khó có một quy định thống nhất về hệ thống các chức năng quản lý mà mọi tổ chức phải tuân theo để chuyên môn hoá là gì?
A.  
Do các nhà quản lý không muốn tuân theo quy định.
B.  
Do thiếu các công trình nghiên cứu về chức năng quản lý.
C.  
Do các chức năng quản lý không quan trọng bằng các chức năng chuyên môn nghiệp vụ.
D.  
Do sự đa dạng của các loại hình tổ chức và mục tiêu hoạt động.
Câu 35: 0.25 điểm
Một cửa hàng trưởng quyết định thay đổi cách trưng bày sản phẩm và đào tạo lại nhân viên bán hàng về kỹ năng giao tiếp với khách hàng nhằm tăng doanh thu. Các quyết định này liên quan đến những chức năng quản lý nào?
A.  
Chỉ có Kế hoạch
B.  
Kế hoạch (mục tiêu tăng doanh thu), Tổ chức (trưng bày), Lãnh đạo (đào tạo).
C.  
Chỉ có Tổ chức
D.  
Chỉ có Lãnh đạo
Câu 36: 0.25 điểm
"Tiến hành các hoạt động cụ thể" là một cách hiểu về thuật ngữ nào?
A.  
Cấu trúc
B.  
Nguồn lực
C.  
Chức năng
D.  
Chiến lược
Câu 37: 0.25 điểm
Chức năng "tổ chức thực hiện các biện pháp khác nhau để giải quyết vấn đề" trong quy trình quản lý dựa trên giải quyết vấn đề liên quan mật thiết đến việc:
A.  
Đánh giá các phương án.
B.  
Xác định mục tiêu cuối cùng.
C.  
Theo dõi sự tuân thủ quy định.
D.  
Huy động và phối hợp các nguồn lực.
Câu 38: 0.25 điểm
Công ty Y phát hiện ra tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên mới khá cao. Ban lãnh đạo quyết định xem xét lại quy trình tuyển dụng, chương trình đào tạo hội nhập và các chính sách giữ chân nhân tài. Hành động này thể hiện sự kết hợp của các chức năng quản lý nào?
A.  
Chỉ Kế hoạch và Kiểm soát
B.  
Kế hoạch (cải thiện), Tổ chức (quy trình, chương trình), Kiểm soát (xem xét tỷ lệ nghỉ việc) và có thể cả Lãnh đạo (tạo môi trường).
C.  
Chỉ Tổ chức và Lãnh đạo
D.  
Chỉ Lãnh đạo và Kiểm soát
Câu 39: 0.25 điểm
Khi nói về "chức năng giám sát, theo dõi, điều chỉnh", yếu tố nào KHÔNG trực tiếp thuộc về giai đoạn "điều chỉnh"?
A.  
Thay đổi quy trình làm việc.
B.  
Thiết lập các tiêu chuẩn ban đầu.
C.  
Bổ sung nguồn lực.
D.  
Sửa đổi mục tiêu nếu cần thiết.
Câu 40: 0.25 điểm
Một trưởng nhóm marketing nhận thấy chiến dịch quảng bá sản phẩm mới trên mạng xã hội không đạt được lượng tương tác như kỳ vọng. Anh ấy quyết định họp nhóm để phân tích nguyên nhân và đưa ra các ý tưởng thay đổi nội dung, hình ảnh cho phù hợp hơn. Trưởng nhóm đang thực hiện chức năng nào là chủ yếu?
A.  
Kế hoạch
B.  
Tổ chức
C.  
Kiểm soát (phân tích sai lệch) và Kế hoạch (đưa ra ý tưởng thay đổi - kế hoạch điều chỉnh).
D.  
Lãnh đạo