Trắc nghiệm kiến thức chương 7 - Quản trị Marketing HCE
Bộ câu hỏi trắc nghiệm chương 7 môn Quản trị Marketing HCE giúp sinh viên ôn tập và kiểm tra kiến thức về hành vi khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua. Tài liệu bao gồm nhiều dạng câu hỏi từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp để luyện thi và củng cố lý thuyết đã học. Hỗ trợ học tập hiệu quả và chủ động hơn trong quá trình ôn thi học phần.
Từ khoá: trắc nghiệm marketing chương 7 marketing hành vi khách hàng quản trị marketing HCE ôn tập marketing câu hỏi trắc nghiệm quyết định mua hàng kiến thức marketing luyện thi marketing hành vi tiêu dùng marketing căn bản
Thời gian: 1 giờ 30 phút
379,027 lượt xem 29,154 lượt làm bài
Bạn chưa làm Mã đề 1!
Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Tổ chức marketing theo sản phẩm phù hợp với công ty nào?
A.
Chỉ có một sản phẩm
B.
Không hoạt động quảng cáo
C.
Có nhiều dòng sản phẩm
D.
Chỉ phục vụ một địa phương
Câu 2: 0.25 điểm
Kiểm soát chiến lược marketing thuộc cấp quản lý nào?
A.
Cấp cơ sở
B.
Cấp trung
C.
Cấp cao
D.
Cấp giám sát
Câu 3: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây không phải là đặc điểm của kiểm soát marketing?
A.
Toàn diện, bao phủ mọi mặt của marketing
B.
Tập trung vào một số khía cạnh chiến lược
C.
Hệ thống, theo dõi và điều chỉnh liên tục
D.
Hướng đến hiệu quả và sự đổi mới
Câu 4: 0.25 điểm
Thực hiện marketing trả lời những câu hỏi nào?
A.
Cái gì, tại sao
B.
Tại sao, ở đâu, khi nào
C.
Ai, khi nào, như thế nào
D.
Ai, cái gì, như thế nào
Câu 5: 0.25 điểm
Kiểm soát marketing theo chiến lược thuộc cấp quản lý nào?
A.
Cấp cao
B.
Cấp cơ sở
C.
Cấp trung
D.
Cấp giám sát
Câu 6: 0.25 điểm
Thực hiện marketing trả lời những câu hỏi nào?
A.
Tại sao, ở đâu, khi nào
B.
Cái gì, tại sao
C.
Ai, cái gì, như thế nào
D.
Ai, khi nào, như thế nào
Câu 7: 0.25 điểm
Đặc điểm nổi bật của mô hình tổ chức bộ phận marketing theo ma trận sản phẩm – thị trường là gì?
A.
Quản trị theo cả sản phẩm và thị trường
B.
Dễ dàng triển khai và ít tốn kém
C.
Phù hợp với doanh nghiệp có ít sản phẩm
D.
Giảm thiểu sự phân chia giữa các bộ phận
Câu 8: 0.25 điểm
Khi nào nên tổ chức marketing theo địa lý?
A.
Khi khách hàng đa dạng
B.
Khi tổ chức nhỏ gọn
C.
Khi có nhiều dòng sản phẩm
D.
Khi thị trường phân bố rộng
Câu 9: 0.25 điểm
Khi nào nên tổ chức marketing theo địa lý?
A.
Khi có nhiều dòng sản phẩm
B.
Khi tổ chức nhỏ gọn
C.
Khi thị trường phân bố rộng
D.
Khi khách hàng đa dạng
Câu 10: 0.25 điểm
Mô hình tổ chức bộ phận marketing theo thị trường là gì?
A.
Tổ chức theo loại khách hàng: công nghiệp, cá nhân, tổ chức chính phủ
B.
Tổ chức theo loại sản phẩm: sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm công nghiệp
C.
Tổ chức theo từng khu vực địa lý
D.
Tổ chức theo từng chiến lược sản phẩm cụ thể
Câu 11: 0.25 điểm
Tổ chức marketing theo sản phẩm phù hợp với công ty nào?
A.
Chỉ có một sản phẩm
B.
Không hoạt động quảng cáo
C.
Có nhiều dòng sản phẩm
D.
Chỉ phục vụ một địa phương
Câu 12: 0.25 điểm
Khi nào nên tổ chức marketing theo địa lý?
A.
Khi thị trường phân bố rộng
B.
Khi tổ chức nhỏ gọn
C.
Khi khách hàng đa dạng
D.
Khi có nhiều dòng sản phẩm
Câu 13: 0.25 điểm
Thực hiện marketing trả lời những câu hỏi nào?
A.
Ai, cái gì, như thế nào
B.
Cái gì, tại sao
C.
Tại sao, ở đâu, khi nào
D.
Ai, khi nào, như thế nào
Câu 14: 0.25 điểm
Yếu tố nào KHÔNG phải là điều kiện để thực hiện marketing thành công?
A.
Văn hóa tổ chức tích cực
B.
Không cần phối hợp với bên ngoài
C.
Cam kết từ cấp lãnh đạo
D.
Tổ chức rõ ràng và hiệu quả
Câu 15: 0.25 điểm
Khi nào nên tổ chức marketing theo địa lý?
A.
Khi thị trường phân bố rộng
B.
Khi có nhiều dòng sản phẩm
C.
Khi tổ chức nhỏ gọn
D.
Khi khách hàng đa dạng
Câu 16: 0.25 điểm
Yếu tố nào KHÔNG phải là điều kiện để thực hiện marketing thành công?
A.
Cam kết từ cấp lãnh đạo
B.
Không cần phối hợp với bên ngoài
C.
Văn hóa tổ chức tích cực
D.
Tổ chức rõ ràng và hiệu quả
Câu 17: 0.25 điểm
Nhược điểm của mô hình theo chức năng là gì?
A.
Không chuyên môn hóa
B.
Khó phối hợp và thiếu linh hoạt
C.
Không phù hợp với thị trường rộng
D.
Chi phí cao
Câu 18: 0.25 điểm
Câu trả lời nào dưới đây mô tả đúng về “tiến trình thực hiện” trong marketing?
A.
Triển khai chương trình hành động, thiết lập bộ máy tổ chức, phân bổ nguồn lực
B.
Phân tích thị trường, xây dựng chiến lược, triển khai chương trình quảng cáo
C.
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, phát triển sản phẩm, đưa vào thị trường
D.
Tổ chức cuộc họp, phân tích kết quả, tạo chiến lược giá
Câu 19: 0.25 điểm
Chiến lược marketing trả lời những câu hỏi nào?
A.
Khi nào, như thế nào
B.
Ở đâu, khi nào
C.
Cái gì, tại sao
D.
Ai, khi nào, như thế nào
Câu 20: 0.25 điểm
Yếu tố nào KHÔNG phải là điều kiện để thực hiện marketing thành công?
A.
Cam kết từ cấp lãnh đạo
B.
Không cần phối hợp với bên ngoài
C.
Văn hóa tổ chức tích cực
D.
Tổ chức rõ ràng và hiệu quả
Câu 21: 0.25 điểm
Tổ chức marketing theo sản phẩm phù hợp với công ty nào?
A.
Có nhiều dòng sản phẩm
B.
Chỉ phục vụ một địa phương
C.
Không hoạt động quảng cáo
D.
Chỉ có một sản phẩm
Câu 22: 0.25 điểm
Quá trình biến chiến lược marketing thành hành động thực tế gọi là gì?
A.
Hoạch định chiến lược marketing
B.
Thực hiện marketing
C.
Kiểm soát marketing
D.
Phân tích thị trường
Câu 23: 0.25 điểm
Nhược điểm của mô hình theo chức năng là gì?
A.
Không chuyên môn hóa
B.
Chi phí cao
C.
Khó phối hợp và thiếu linh hoạt
D.
Không phù hợp với thị trường rộng
Câu 24: 0.25 điểm
Tổ chức bộ phận marketing theo địa lý phù hợp với doanh nghiệp nào?
A.
Doanh nghiệp có thị trường phân bố rộng
B.
Doanh nghiệp có nhiều dòng sản phẩm
C.
Doanh nghiệp có quy mô nhỏ và tập trung
D.
Doanh nghiệp tập trung vào nghiên cứu và phát triển
Câu 25: 0.25 điểm
Quy trình kiểm soát kế hoạch năm bao gồm những bước nào?
A.
Xác định chỉ tiêu đánh giá, đo lường thực hiện, phân tích nguyên nhân chênh lệch
B.
Xác định nguồn lực, triển khai chương trình, đánh giá kết quả
C.
Phân tích chiến lược, xây dựng kế hoạch marketing, thực hiện quảng cáo
D.
Tổ chức bộ phận marketing, phân bổ ngân sách, xác định khách hàng mục tiêu
Câu 26: 0.25 điểm
Thực hiện marketing là gì?
A.
Quá trình lập kế hoạch chiến lược marketing
B.
Quá trình biến chiến lược marketing thành hành động thực tế
C.
Xây dựng thương hiệu và sản phẩm mới
D.
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh
Câu 27: 0.25 điểm
Tiến trình thực hiện chiến lược marketing bao gồm những bước nào?
A.
Thiết lập chương trình hành động, phân bổ nguồn lực, thiết lập văn hóa tổ chức
B.
Thiết lập sản phẩm, phân tích thị trường, xây dựng chiến lược giá
C.
Phân bổ nguồn lực, đánh giá kết quả, thay đổi chiến lược
D.
Tổ chức triển khai, phân tích cạnh tranh, phát triển thương hiệu
Câu 28: 0.25 điểm
Khi nào nên tổ chức marketing theo địa lý?
A.
Khi thị trường phân bố rộng
B.
Khi tổ chức nhỏ gọn
C.
Khi khách hàng đa dạng
D.
Khi có nhiều dòng sản phẩm
Câu 29: 0.25 điểm
Chiến lược marketing trả lời những câu hỏi nào?
A.
Khi nào, như thế nào
B.
Cái gì, tại sao
C.
Ở đâu, khi nào
D.
Ai, khi nào, như thế nào
Câu 30: 0.25 điểm
Một ưu điểm của mô hình tổ chức marketing theo chức năng là gì?
A.
Chuyên môn hóa cao
B.
Dễ phối hợp giữa các bộ phận
C.
Phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp
D.
Chi phí thấp
Câu 31: 0.25 điểm
Nhược điểm của mô hình theo chức năng là gì?
A.
Không chuyên môn hóa
B.
Khó phối hợp và thiếu linh hoạt
C.
Không phù hợp với thị trường rộng
D.
Chi phí cao
Câu 32: 0.25 điểm
Một ưu điểm của mô hình tổ chức marketing theo chức năng là gì?
A.
Dễ phối hợp giữa các bộ phận
B.
Chuyên môn hóa cao
C.
Phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp
D.
Chi phí thấp
Câu 33: 0.25 điểm
Chiến lược marketing trả lời câu hỏi nào dưới đây?
A.
"Cái gì", "Khi nào"
B.
"Cái gì", "Tại sao"
C.
"Ai", "Như thế nào"
D.
"Ai", "Khi nào"
Câu 34: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố để thực hiện thành công chiến lược marketing?
A.
Tổ chức rõ ràng và hiệu quả
B.
Phối hợp hiệu quả với các bộ phận và đối tác bên ngoài
C.
Hệ thống kiểm tra, động viên phù hợp
D.
Đầu tư tài chính không giới hạn
Câu 35: 0.25 điểm
Chiến lược marketing trả lời những câu hỏi nào?
A.
Khi nào, như thế nào
B.
Cái gì, tại sao
C.
Ở đâu, khi nào
D.
Ai, khi nào, như thế nào
Câu 36: 0.25 điểm
Nhược điểm của mô hình theo chức năng là gì?
A.
Không chuyên môn hóa
B.
Chi phí cao
C.
Không phù hợp với thị trường rộng
D.
Khó phối hợp và thiếu linh hoạt
Câu 37: 0.25 điểm
Nhược điểm của mô hình theo chức năng là gì?
A.
Khó phối hợp và thiếu linh hoạt
B.
Không chuyên môn hóa
C.
Không phù hợp với thị trường rộng
D.
Chi phí cao
Câu 38: 0.25 điểm
Để cải thiện hiệu quả chi phí marketing, doanh nghiệp cần kiểm tra những gì?
A.
Lực lượng bán hàng, quảng cáo
B.
Mức tồn kho, tốc độ phân phối
C.
Chỉ tiêu marketing, chiến lược giá
D.
Quản lý thị trường, tỷ lệ chuyển đổi
Câu 39: 0.25 điểm
Kiểm soát hoạt động marketing có mục đích chính nào?
A.
Đảm bảo các chỉ tiêu marketing được hoàn thành
B.
Tăng trưởng doanh thu nhanh chóng mà không cần điều chỉnh
C.
Phân tích thị trường và xây dựng chiến lược giá
D.
Cải thiện mối quan hệ với khách hàng mà không cần tăng trưởng doanh thu
Câu 40: 0.25 điểm
Phương pháp kiểm soát nào thường dùng để đánh giá hiệu quả chiến lược marketing?