Trắc nghiệm chương 6 - Quản lý học (Học viện Hành chính)

Là đề thi trắc nghiệm online chuyên đề Chương 6: Chức năng tổ chức trong Quản lý học đại cương, giúp sinh viên kiểm tra, củng cố kiến thức về công tác tổ chức, thiết kế cơ cấu, phân công lao động, quyền hạn và quyền lực, cũng như các yếu tố ảnh hưởng. Bài thi thiết kế đa dạng câu hỏi, dễ tiếp cận, hỗ trợ ôn tập hiệu quả trước kỳ kiểm tra.

Từ khoá: trắc nghiệm online chương 6 chức năng tổ chức đề thi quản lý học quiz quản lý học ôn tập môn quản lý quyền hạn quyền lực thiết kế cơ cấu phân công lao động đánh giá kiến thức

Số câu hỏi: 80 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 1 giờ

378,580 lượt xem 29,121 lượt làm bài


Bạn chưa làm Đề 1!

Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Khi một tổ chức phân chia các hoạt động có tính tương đồng thành các phòng ban riêng lẻ như kế toán, nhân sự, kinh doanh, điều này phản ánh khái niệm nào?
A.  
Phân cấp quản lý
B.  
Thiết kế theo chức năng
C.  
Phân chia theo sản phẩm
D.  
Phân chia theo quy trình
Câu 2: 0.25 điểm
Một công ty sản xuất phần mềm quyết định cơ cấu lại bộ phận phát triển sản phẩm. Thay vì tổ chức theo các ngôn ngữ lập trình (Java, Python, C++), họ chuyển sang tổ chức theo dòng sản phẩm (Phần mềm kế toán, Phần mềm quản lý nhân sự, Phần mềm CRM). Sự thay đổi này thể hiện việc ưu tiên yếu tố nào trong thiết kế tổ chức?
A.  
Chuyên môn hóa theo kỹ năng kỹ thuật
B.  
Quy mô của tổ chức
C.  
Chức năng của từng thành viên cụ thể
D.  
Mục tiêu và đối tượng phục vụ của sản phẩm
Câu 3: 0.25 điểm
Quan niệm "chức năng là những hoạt động đặc biệt hoặc những mục đích của người hay vật" xuất phát từ đâu?
A.  
Từ điển giải thích từ của trường Đại học Tổng hợp Oxford
B.  
Nghiên cứu của F. Taylor
C.  
Quan điểm của Henry Fayol
D.  
Từ điển Webster
Câu 4: 0.25 điểm
Theo mô hình POLC, chữ "L" đại diện cho chức năng quản lý nào?
A.  
Lãnh đạo (Leading)
B.  
Tổ chức (Organizing)
C.  
Kiểm soát (Controlling)
D.  
Lập kế hoạch (Planning)
Câu 5: 0.25 điểm
Một xưởng may gia công nhận thấy tỷ lệ sản phẩm lỗi tăng cao trong tháng vừa qua. Quản đốc xưởng yêu cầu các tổ trưởng kiểm tra lại toàn bộ quy trình cắt, may, và hoàn thiện sản phẩm, đồng thời so sánh với tiêu chuẩn kỹ thuật đã đề ra. Hoạt động này thuộc chức năng quản lý nào?
A.  
Kế hoạch
B.  
Lãnh đạo
C.  
Tổ chức
D.  
Kiểm soát
Câu 6: 0.25 điểm
Việc một máy móc được quy định các chức năng cơ bản ngay từ khi thiết kế, chế tạo nó, thể hiện điều gì?
A.  
Tuổi thọ của máy móc
B.  
Khả năng tự sửa chữa của máy móc
C.  
Sự linh hoạt của máy móc
D.  
Nguyên tắc của chủ nghĩa chức năng
Câu 7: 0.25 điểm
Trong một doanh nghiệp, phòng marketing đề xuất một chiến dịch quảng cáo mới. Giám đốc yêu cầu phòng marketing xây dựng kế hoạch chi tiết về mục tiêu, đối tượng, thông điệp, kênh truyền thông và ngân sách dự kiến. Yêu cầu này của giám đốc thể hiện chức năng quản lý nào?
A.  
Tổ chức thực hiện
B.  
Hoạch định (Kế hoạch)
C.  
Kiểm soát và đánh giá
D.  
Lãnh đạo và chỉ huy
Câu 8: 0.25 điểm
Khái niệm "chức năng" có thể được hiểu là gì trong nhiều trường hợp, mặc dù mang tính cụ thể hơn?
A.  
Quy trình
B.  
Nguyên tắc
C.  
Nhiệm vụ
D.  
Mục tiêu
Câu 9: 0.25 điểm
Sự khác biệt cơ bản giữa các cách phân loại chức năng quản lý thường nằm ở đâu?
A.  
Công cụ sử dụng để thực hiện chức năng
B.  
Mức độ ưu tiên của từng chức năng
C.  
Đối tượng quản lý
D.  
Việc xác định hay chia nhỏ chức năng thành bao nhiêu nhóm và nội dung từng chức năng
Câu 10: 0.25 điểm
Một trưởng phòng bán hàng thường xuyên tổ chức các buổi họp nhóm để cập nhật tiến độ, giải quyết các vấn đề phát sinh và động viên tinh thần nhân viên. Hoạt động này thể hiện rõ nhất chức năng nào của nhà quản lý?
A.  
Kiểm soát
B.  
Tổ chức
C.  
Lãnh đạo (Chỉ huy, thúc đẩy)
D.  
Kế hoạch hóa
Câu 11: 0.25 điểm
Chức năng quản lý nào thường được xem là cơ sở cho các chức năng quản lý khác?
A.  
Kế hoạch
B.  
Lãnh đạo
C.  
Kiểm soát
D.  
Tổ chức
Câu 12: 0.25 điểm
Theo Henry Fayol, một trong những chức năng quản lý là "phối hợp hoạt động". Hiện nay, chức năng này thường được tích hợp hoặc thể hiện rõ nét trong chức năng nào của các mô hình phân loại phổ biến?
A.  
Chỉ trong chức năng Kế hoạch
B.  
Được tách thành một chức năng riêng biệt hoàn toàn
C.  
Trong các chức năng Tổ chức và Lãnh đạo
D.  
Chỉ trong chức năng Kiểm soát
Câu 13: 0.25 điểm
Điều gì xảy ra khi một đối tượng mất hết tất cả các chức năng của nó?
A.  
Chức năng của nó được chuyển giao
B.  
Đối tượng đó không tồn tại về giá trị
C.  
Đối tượng đó trở nên hiệu quả hơn
D.  
Đối tượng đó được nâng cấp
Câu 14: 0.25 điểm
Mô hình FODSCOB bổ sung thêm những chức năng nào so với mô hình POLC truyền thống, đặc biệt khi nghiên cứu hoạt động quản lý của các doanh nghiệp công nghiệp?
A.  
Giao tiếp và Động viên
B.  
Dự báo và Điều chỉnh
C.  
Ra quyết định và Đánh giá
D.  
Nhân sự (Staffing) và Tài chính (Budgeting)
Câu 15: 0.25 điểm
Một đội trưởng đội cứu hỏa đang chỉ huy các thành viên trong một vụ cháy tòa nhà cao tầng. Anh ta ra lệnh cho một nhóm vào giải cứu người mắc kẹt, một nhóm khác phun nước làm mát cấu trúc tòa nhà, và một nhóm tìm cách ngăn chặn đám cháy lan rộng. Hoạt động của đội trưởng thể hiện chức năng quản lý nào là chủ yếu?
A.  
Tổ chức lại đội hình
B.  
Đánh giá thiệt hại
C.  
Kế hoạch hóa chi tiết
D.  
Chỉ huy (Lãnh đạo, điều khiển)
Câu 16: 0.25 điểm
Chức năng quản lý nào gắn liền với việc đảm bảo các hoạt động của tổ chức đi đúng hướng mục tiêu đã đề ra và có những điều chỉnh kịp thời khi cần thiết?
A.  
Chức năng tổ chức
B.  
Chức năng kế hoạch
C.  
Chức năng giám sát, theo dõi, điều chỉnh
D.  
Chức năng nhân sự
Câu 17: 0.25 điểm
Việc "phân đơn vị theo chức năng" có đặc điểm gì?
A.  
Là hình thức phân chia dựa trên nhiệm vụ có tính tương đồng
B.  
Dẫn đến sự thiếu chuyên môn hóa
C.  
Chỉ áp dụng cho các tổ chức quy mô nhỏ
D.  
Ít phổ biến trong các tổ chức hiện đại
Câu 18: 0.25 điểm
Một nhà quản lý dự án nhận thấy tiến độ công việc đang chậm hơn so với kế hoạch ban đầu do một số thành viên trong nhóm thiếu kỹ năng cần thiết. Nhà quản lý quyết định tổ chức các buổi đào tạo bổ sung và điều chỉnh lại lịch trình dự án. Các hành động này thuộc về chức năng nào?
A.  
Chỉ kế hoạch
B.  
Lãnh đạo và Kiểm soát (điều chỉnh)
C.  
Chỉ tổ chức
D.  
Chỉ lãnh đạo
Câu 19: 0.25 điểm
Sự khác biệt giữa "chức năng của cả tổ chức" và "chức năng quản lý" là gì?
A.  
Chức năng của tổ chức mang tính tạm thời, chức năng quản lý mang tính lâu dài.
B.  
Chức năng của tổ chức là mục tiêu chung, chức năng quản lý là hoạt động của nhà quản lý để đạt mục tiêu đó.
C.  
Không có sự khác biệt nào đáng kể.
D.  
Chức năng của tổ chức do nhà quản lý cấp cao quyết định, chức năng quản lý do nhân viên thực hiện.
Câu 20: 0.25 điểm
Trong mô hình phân loại của Henry Fayol, chức năng nào tương đồng với "Planning" trong mô hình POLC?
A.  
Kiểm soát
B.  
Phối hợp hoạt động
C.  
Hoạch định (công tác kế hoạch hoá - formulating)
D.  
Tổ chức
Câu 21: 0.25 điểm
Một bệnh viện quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001. Giám đốc bệnh viện thành lập một ban chỉ đạo, phân công nhiệm vụ cho các khoa phòng xây dựng quy trình theo tiêu chuẩn, và đặt ra lộ trình cụ thể để đạt được chứng nhận. Các hoạt động này của giám đốc thể hiện sự kết hợp của những chức năng quản lý nào?
A.  
Kế hoạch, Tổ chức, và Lãnh đạo
B.  
Chỉ lãnh đạo và kiểm soát
C.  
Chỉ kế hoạch và tổ chức
D.  
Chỉ kiểm soát
Câu 22: 0.25 điểm
Chức năng quản lý có thể tự xuất hiện khi nào?
A.  
Khi tổ chức mới thành lập
B.  
Khi tổ chức bị thu hẹp quy mô
C.  
Khi không có nhà quản lý
D.  
Khi tổ chức phát triển ở mức cao hơn
Câu 23: 0.25 điểm
Việc F. Taylor cho rằng "quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm và sau đó hiểu họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất" nhấn mạnh đến khía cạnh nào của quản lý?
A.  
Tính nhân văn trong quản lý
B.  
Hiệu quả và tối ưu hóa công việc
C.  
Phân quyền và tự chủ trong công việc
D.  
Sự linh hoạt và sáng tạo của nhân viên
Câu 24: 0.25 điểm
Một công ty du lịch đang đối mặt với sự sụt giảm lượng khách do ảnh hưởng của dịch bệnh. Giám đốc công ty yêu cầu các phòng ban nghiên cứu thị trường, tìm kiếm các sản phẩm du lịch mới, an toàn và phù hợp với tình hình hiện tại. Yêu cầu này nhằm thực hiện chức năng nào để giúp công ty thích ứng?
A.  
Kế hoạch (Hoạch định chiến lược mới)
B.  
Chỉ huy hoạt động thường nhật
C.  
Tổ chức lại nhân sự
D.  
Kiểm soát chi phí
Câu 25: 0.25 điểm
Khái niệm "đánh giá" trong mô hình POLE được hiểu như thế nào so với "kiểm soát" trong mô hình POLC?
A.  
Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng
B.  
Hoàn toàn khác biệt về bản chất
C.  
Tương đồng và phục vụ cùng mục đích
D.  
Hẹp hơn và ít quan trọng hơn
Câu 26: 0.25 điểm
Trong phân loại chức năng quản lý dựa vào những hoạt động liên quan đến giao tiếp, truyền thông, trao đổi, cung cấp và nhận, xử lý thông tin, chức năng nào sau đây KHÔNG được liệt kê một cách tường minh như một nhóm riêng?
A.  
Chức năng thông tin
B.  
Chức năng giáo dục, động viên
C.  
Chức năng tài chính
D.  
Chức năng ra quyết định
Câu 27: 0.25 điểm
Khi một nhà quản lý xem xét lại cơ cấu tổ chức của phòng ban, xác định lại vai trò, trách nhiệm của từng vị trí và mối quan hệ giữa các vị trí đó, nhà quản lý đó đang thực hiện chức năng nào?
A.  
Tổ chức
B.  
Kế hoạch
C.  
Lãnh đạo
D.  
Kiểm soát
Câu 28: 0.25 điểm
Bộ phận điều khiển tự động của máy giặt có thể được xem là có những chức năng tương tự như một cơ quan quản lý vì lý do nào?
A.  
Nó có kích thước nhỏ gọn
B.  
Nó tiêu thụ điện năng
C.  
Nó có khả năng ra lệnh và điều phối các hoạt động (đổ nước, giặt, vắt)
D.  
Nó được làm từ các linh kiện điện tử
Câu 29: 0.25 điểm
Một huấn luyện viên bóng đá, sau khi đội nhà thua một trận quan trọng, đã cho cả đội xem lại băng ghi hình trận đấu, phân tích lỗi của từng cầu thủ và thảo luận về chiến thuật cho trận đấu tiếp theo. Huấn luyện viên đang thực hiện chức năng quản lý nào?
A.  
Chỉ Tổ chức
B.  
Kiểm soát (đánh giá) và Kế hoạch
C.  
Chỉ Lãnh đạo
D.  
Chỉ Kế hoạch
Câu 30: 0.25 điểm
"Chức năng của các máy móc, công cụ lao động" và "Chức năng của các tổ chức" là các nhóm chức năng được phân loại dựa trên tiêu chí nào?
A.  
Mức độ phức tạp
B.  
Thời gian tồn tại
C.  
Đối tượng cụ thể
D.  
Quy mô
Câu 31: 0.25 điểm
Tại sao nói khái niệm chức năng quản lý có ý nghĩa vừa tuyệt đối, vừa tương đối?
A.  
Vì nó chỉ áp dụng cho các nhà quản lý cấp cao.
B.  
Vì nó vừa được xác định trước cho từng tổ chức, vừa có thể tự xuất hiện và phát triển cùng tổ chức.
C.  
Vì nó luôn cố định và không thay đổi theo thời gian.
D.  
Vì nó chỉ quan trọng trong các tổ chức sản xuất kinh doanh.
Câu 32: 0.25 điểm
Một cửa hàng thời trang nhận thấy doanh số bán hàng online tăng mạnh trong khi doanh số tại cửa hàng giảm. Chủ cửa hàng quyết định đầu tư thêm vào nền tảng bán hàng trực tuyến, đào tạo nhân viên về marketing số và logistics. Quyết định này thể hiện nhà quản lý đang thực hiện chức năng nào để thích ứng với sự thay đổi của thị trường?
A.  
Chỉ lãnh đạo nhân viên
B.  
Giám sát hoạt động hiện tại
C.  
Kế hoạch và Tổ chức
D.  
Chỉ kiểm soát nội bộ
Câu 33: 0.25 điểm
Trong hoạt động của một tổ chức, việc phân chia các hoạt động mang tính tương đồng thành các nhóm như cơ khí, kế toán, chế biến, nhân sự, kinh doanh được gọi là gì?
A.  
Cấu trúc ma trận
B.  
Phân quyền quản lý
C.  
Thiết kế theo chức năng (phản ánh về từ chức năng)
D.  
Quy trình làm việc chuẩn
Câu 34: 0.25 điểm
Chức năng "chỉ huy, điều khiển, thúc đẩy" trong nghiên cứu này tương ứng với chữ cái nào trong mô hình POLC?
A.  
P (Planning)
B.  
L (Leading)
C.  
C (Controlling)
D.  
O (Organizing)
Câu 35: 0.25 điểm
Một công ty xây dựng đang triển khai một dự án lớn. Chỉ huy công trường thường xuyên kiểm tra tiến độ thi công so với bản vẽ kỹ thuật, giám sát chất lượng vật liệu và đôn đốc các đội thợ làm việc đúng theo kế hoạch. Hoạt động này của chỉ huy công trường chủ yếu thuộc về chức năng nào?
A.  
Chỉ kế hoạch
B.  
Chỉ tổ chức
C.  
Giám sát (Kiểm soát) và Chỉ huy (Thúc đẩy)
D.  
Chỉ đàm phán với nhà cung cấp
Câu 36: 0.25 điểm
Sự khác biệt khi nói về "chức năng của từng thành viên cụ thể" và "chức năng quản lý" trong một tổ chức là gì?
A.  
Chức năng thành viên quan trọng hơn chức năng quản lý.
B.  
Chức năng thành viên chỉ có ở cấp nhân viên, chức năng quản lý chỉ có ở cấp lãnh đạo cao nhất.
C.  
Hai khái niệm này là hoàn toàn đồng nhất.
D.  
Chức năng thành viên là những gì họ phải đảm nhận; chức năng quản lý là hoạt động của chủ thể quản lý để các chức năng kia được thực hiện tốt.
Câu 37: 0.25 điểm
Trong cách phân loại chức năng quản lý theo nhóm công việc gắn liền với khái niệm quy trình giải quyết vấn đề, bước đầu tiên thường là gì?
A.  
Đánh giá kết quả
B.  
Tổ chức thực hiện các biện pháp
C.  
Kiểm soát quá trình thực hiện
D.  
Xác định những vấn đề cần phải làm (hoạch định)
Câu 38: 0.25 điểm
Một startup công nghệ sau một thời gian hoạt động nhận thấy cần phải có một người chuyên trách về việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự, thay vì CEO phải tự mình đảm nhiệm. Việc này cho thấy sự cần thiết của chức năng quản lý nào đang được hình thành rõ rệt hơn?
A.  
Kiểm soát chất lượng sản phẩm
B.  
Tổ chức (cụ thể là quản lý nhân sự)
C.  
Marketing và bán hàng
D.  
Kế hoạch tài chính
Câu 39: 0.25 điểm
Tại sao chức năng quản lý lại thường xuyên được củng cố và phát triển cùng với sự phát triển của tổ chức?
A.  
Vì các chức năng khác của tổ chức bị suy giảm.
B.  
Vì chi phí cho quản lý giảm xuống.
C.  
Vì khi tổ chức phát triển, các vấn đề quản lý trở nên phức tạp hơn, đòi hỏi các chức năng quản lý phải thích ứng và nâng cao.
D.  
Vì số lượng nhà quản lý tăng lên.
Câu 40: 0.25 điểm
Một hiệu trưởng trường học đặt ra mục tiêu cho năm học mới là "Nâng cao tỷ lệ học sinh khá giỏi lên 10% và giảm tỷ lệ học sinh yếu kém xuống dưới 2%". Để đạt được mục tiêu này, hiệu trưởng yêu cầu các tổ chuyên môn xây dựng kế hoạch giảng dạy chi tiết, đổi mới phương pháp dạy học và tăng cường phụ đạo cho học sinh yếu. Các hoạt động của hiệu trưởng thể hiện sự kết hợp của những chức năng quản lý nào?
A.  
Chỉ Giám sát thực hiện
B.  
Chỉ Tổ chức phân công
C.  
Kế hoạch (đặt mục tiêu) và Lãnh đạo (yêu cầu, định hướng)
D.  
Chỉ Kiểm soát và Đánh giá