Trang chủ Đề thi 32469

Đề thi trắc nghiệm Tổng quan Du lịch - Đại học Mở Hà Nội

Thử sức với bộ đề thi trắc nghiệm môn Tổng quan Du lịch gồm 40 câu hỏi bám sát giáo trình Đại học Mở Hà Nội. Đề thi bao gồm kiến thức về khái niệm du lịch, loại hình, sản phẩm, thị trường, hoạt động lữ hành, cơ sở lưu trú và pháp luật du lịch. Có đáp án và giải thích chi tiết giúp sinh viên chuyên ngành du lịch ôn tập hiệu quả và nắm vững kiến thức nền tảng.

Từ khoá: trắc nghiệm tổng quan du lịch đề thi du lịch online giáo trình du lịch đại học mở lữ hành và hướng dẫn du lịch cơ sở lưu trú du lịch luật du lịch 2017 ôn thi chuyên ngành du lịch

Số câu hỏi: 80 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 2 giờ

422,123 lượt xem 32,469 lượt làm bài

Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Một người Anh đến Việt Nam du lịch trong vòng 6 tháng và dành thời gian tự tìm hiểu về văn hóa lúa nước. Theo Luật Du lịch 2017, người này được phân loại vào nhóm nào?
A.  
Khách du lịch nội địa
B.  
Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam
C.  
Khách du lịch ra nước ngoài
D.  
Người cư trú tạm thời
Câu 2: 0.25 điểm
Trong kinh doanh du lịch, đặc điểm nào khiến doanh nghiệp lữ hành gặp khó khăn khi không thể "lưu kho" các dịch vụ phòng khách sạn hay ghế máy bay để bán vào dịp khác?
A.  
Tính vô hình của sản phẩm
B.  
Tính không thể di chuyển
C.  
Tính đồng thời giữa sản xuất và tiêu dùng
D.  
Tính không đồng nhất
Câu 3: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây đóng vai trò là "nguyên liệu" chính để hình thành nên các vùng du lịch và quyết định sức hấp dẫn của một điểm đến?
A.  
Cơ sở hạ tầng giao thông
B.  
Tài nguyên du lịch
C.  
Hệ thống cơ sở lưu trú
D.  
Đội ngũ hướng dẫn viên
Câu 4: 0.25 điểm
Một nhóm sinh viên tổ chức chuyến đi thực tập thực tế kết hợp tham quan tại Sa Pa. Động cơ chính của họ thuộc nhóm nào theo cách phân loại của các học giả?
A.  
Động cơ về thể chất
B.  
Động cơ về giao lưu
C.  
Động cơ về tìm hiểu (tri thức)
D.  
Động cơ về địa vị và uy tín
Câu 5: 0.25 điểm
Khi cung du lịch lớn hơn cầu du lịch một cách rõ rệt trên thị trường, trạng thái này được gọi là gì?
A.  
Thị trường bên bán
B.  
Thị trường thể cân đối
C.  
Thị trường tiềm năng
D.  
Thị trường bên mua
Câu 6: 0.25 điểm
Cơ sở lưu trú nào sau đây bắt buộc phải có quy mô từ 10 buồng ngủ trở lên và đảm bảo các tiêu chuẩn về trang thiết bị phục vụ khách?
A.  
Nhà nghỉ du lịch
B.  
Khách sạn
C.  
Biệt thự du lịch
D.  
Homestay
Câu 7: 0.25 điểm
Trong hoạt động lữ hành, việc một cá nhân nhận bán tour của công ty khác để hưởng hoa hồng nhưng không trực tiếp tổ chức tour đó được gọi là:
A.  
Kinh doanh lữ hành nội địa
B.  
Kinh doanh đại lý lữ hành
C.  
Kinh doanh lữ hành quốc tế
D.  
Hướng dẫn du lịch tại điểm
Câu 8: 0.25 điểm
Một hướng dẫn viên có thẻ nội địa thì được phép thực hiện nhiệm vụ nào sau đây?
A.  
Dẫn đoàn khách Việt Nam đi tham quan tại Thái Lan
B.  
Hướng dẫn cho đoàn khách Mỹ tham quan Hà Nội
C.  
Hướng dẫn cho đoàn khách Việt Nam tham quan Đà Nẵng
D.  
Cấp thẻ cho các hướng dẫn viên khác tại điểm
Câu 9: 0.25 điểm
Nhóm lao động nào có vai trò "trồng người", quyết định chất lượng nguồn nhân lực tương lai cho ngành du lịch?
A.  
Nhóm quản lý nhà nước về du lịch
B.  
Nhóm trực tiếp cung cấp dịch vụ
C.  
Nhóm đào tạo và nghiên cứu khoa học
D.  
Nhóm quản lý doanh nghiệp
Câu 10: 0.25 điểm
Tác động nào dưới đây được xem là một hậu quả tiêu cực về văn hóa - xã hội của phát triển du lịch?
A.  
Cải thiện cán cân thương mại
B.  
Thương mại hóa quá mức các di sản và lễ hội
C.  
Bảo tồn các làng nghề thủ công truyền thống
D.  
Tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới
Câu 11: 0.25 điểm
Theo Luật Du lịch 2017, cơ quan nào có thẩm quyền thẩm định và công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch từ 4 sao đến 5 sao?
A.  
Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
B.  
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
C.  
Tổng cục Du lịch
D.  
Hiệp hội Du lịch Việt Nam
Câu 12: 0.25 điểm
Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam xác định sản phẩm du lịch ưu tiên hàng đầu dựa trên tài nguyên biển là gì?
A.  
Du lịch chữa bệnh bằng nước khoáng
B.  
Du lịch văn hóa tâm linh miền núi
C.  
Du lịch nghỉ dưỡng biển đảo tầm cỡ quốc tế
D.  
Du lịch hội nghị đô thị
Câu 13: 0.25 điểm
Công thức nào sau đây dùng để ước tính tổng chi tiêu của du khách (T) tại một điểm đến?
A.  
T=V×DT = V \times D
B.  
T=VD×ET = VD \times E
C.  
T=V+D+ET = V + D + E
D.  
T=V×DET = \frac{V \times D}{E}
Câu 14: 0.25 điểm
Đặc tính nào của sản phẩm du lịch giải thích việc khách hàng phải trả tiền trước khi thực sự được trải nghiệm dịch vụ?
A.  
Tính không chuyển đổi quyền sở hữu
B.  
Tính không đồng nhất
C.  
Tính vô hình
D.  
Tính mùa vụ
Câu 15: 0.25 điểm
Trong một khách sạn, loại buồng nào bao gồm cả phòng khách và phòng ngủ riêng biệt, hướng tới khách hàng có khả năng chi trả cao?
A.  
Double room
B.  
Connecting room
C.  
Suite
D.  
Studio
Câu 16: 0.25 điểm
Điều kiện bắt buộc về trình độ của người phụ trách kinh doanh lữ hành quốc tế là gì?
A.  
Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành lữ hành
B.  
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành lữ hành
C.  
Có kinh nghiệm ít nhất 10 năm làm hướng dẫn viên
D.  
Biết ít nhất hai ngoại ngữ thông thạo
Câu 17: 0.25 điểm
Chức năng sinh thái của du lịch được thể hiện rõ nhất qua hoạt động nào?
A.  
Tăng doanh thu ngoại tệ cho nhà nước
B.  
Tổ chức các cuộc thi thể thao quốc tế
C.  
Thành lập và bảo vệ các công viên quốc gia
D.  
Phục hồi sức lao động cho công nhân
Câu 18: 0.25 điểm
Một hành vi nào sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trong hoạt động du lịch tại Việt Nam?
A.  
Tổ chức tour du lịch mạo hiểm đã được cấp phép
B.  
Phân biệt đối xử với khách du lịch
C.  
Khai thác tài nguyên du lịch theo quy hoạch
D.  
Quảng cáo hạng sao đúng với công nhận của nhà nước
Câu 19: 0.25 điểm
Đặc điểm "Cầu du lịch phân tán và thường cách xa cung" gây ra khó khăn gì cho các nhà kinh doanh?
A.  
Khách hàng không có thời gian nhàn rỗi
B.  
Khó khăn trong việc tiếp cận và gặp gỡ giữa người mua và người bán
C.  
Sản phẩm du lịch bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
D.  
Giá tài nguyên du lịch bị giảm sút
Câu 20: 0.25 điểm
Loại thực đơn nào cho phép khách du lịch tự do lựa chọn các món ăn riêng lẻ có sẵn trong danh sách và mỗi món có giá riêng?
A.  
Buffet
B.  
À la carte
C.  
Set menu
D.  
Continental menu
Câu 21: 0.25 điểm
Tại sao nói du lịch có chức năng "xuất khẩu tại chỗ"?
A.  
Vì hàng hóa được mang ra nước ngoài để bán
B.  
Vì khách quốc tế đến và tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ bằng ngoại tệ ngay tại điểm đến
C.  
Vì du khách không cần phải trả tiền cho các dịch vụ tại chỗ
D.  
Vì nhà nước gửi các sản phẩm lưu niệm ra biên giới để bán cho khách
Câu 22: 0.25 điểm
Trong bối cảnh phát triển du lịch bền vững, "Du lịch xanh" nhấn mạnh vào yếu tố nào?
A.  
Chỉ tập trung vào việc tăng số lượng khách quốc tế
B.  
Gắn hoạt động du lịch với bảo vệ môi trường và giá trị tài nguyên
C.  
Phát triển các khu vui chơi giải trí hiện đại bằng mọi giá
D.  
Ưu tiên xây dựng khách sạn tại các khu vực lõi rừng quốc gia
Câu 23: 0.25 điểm
Sự khác biệt lớn nhất giữa hướng dẫn viên du lịch và thuyết minh viên du lịch là gì?
A.  
Hướng dẫn viên chỉ làm việc tại một điểm duy nhất
B.  
Thuyết minh viên không cần có kiến thức về văn hóa
C.  
Hướng dẫn viên đi theo đoàn suốt hành trình, còn thuyết minh viên chỉ làm việc tại một điểm cụ thể
D.  
Thuyết minh viên có quyền ký hợp đồng lữ hành với khách
Câu 24: 0.25 điểm
Khi một khách sạn gặp tình trạng quá tải vào mùa hè nhưng lại vắng khách vào mùa đông, đây là biểu hiện của đặc điểm nào?
A.  
Tính chuyên môn hóa
B.  
Tính đồng bộ
C.  
Tính thời vụ (mùa)
D.  
Tính không hiện hữu
Câu 25: 0.25 điểm
Trong một nhà hàng khách sạn, nhân viên thực hiện các thao tác "bưng, bê, gắp, rót" và ứng xử trực tiếp với khách thuộc nghề nào?
A.  
Nghề chế biến món ăn
B.  
Nghề lễ tân
C.  
Nghề phục vụ bàn (phục vụ ăn uống)
D.  
Nghề phục vụ buồng
Câu 26: 0.25 điểm
"Hiệu quả bội" (Multiplier effect) trong kinh tế du lịch được hiểu là:
A.  
Việc du khách tiêu tiền nhiều lần cho cùng một dịch vụ
B.  
Sự tăng thêm thu nhập vùng từ những chi tiêu ban đầu của du khách qua nhiều vòng thẩm thấu
C.  
Việc doanh nghiệp tăng giá dịch vụ vào mùa cao điểm
D.  
Số lượng khách du lịch tăng gấp đôi sau mỗi năm
Câu 27: 0.25 điểm
Loại hình du lịch nào nảy sinh từ nhu cầu nghỉ ngơi nhằm phục hồi sức khỏe tại những nơi có khí hậu trong lành hoặc nguồn nước khoáng?
A.  
Du lịch công vụ
B.  
Du lịch văn hóa
C.  
Du lịch nghỉ dưỡng/chữa bệnh
D.  
Du lịch thể thao
Câu 28: 0.25 điểm
Tổ chức nào sau đây là tổ chức chuyên môn của Liên Hợp Quốc về du lịch mà Việt Nam là thành viên chính thức từ năm 1981?
A.  
PATA
B.  
UNWTO
C.  
IATA
D.  
ASEANTA
Câu 29: 0.25 điểm
Một doanh nghiệp muốn kinh doanh lữ hành quốc tế tại Việt Nam phải thực hiện khoản tiền nào tại ngân hàng để đảm bảo thực hiện nghĩa vụ với khách?
A.  
Tiền thuế giá trị gia tăng
B.  
Tiền ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành
C.  
Tiền bảo hiểm nhân thọ cho giám đốc
D.  
Tiền phí thẩm định hạng sao
Câu 30: 0.25 điểm
Khái niệm "Grand Tour" xuất hiện vào thế kỷ XVIII ở Châu Âu chủ yếu dành cho đối tượng nào?
A.  
Những người lao động nghèo đi tìm việc
B.  
Các vận động viên tham dự Olympic
C.  
Các sinh viên đại học đi học tập thực tế
D.  
Các thương gia đi buôn bán tơ lụa
Câu 31: 0.25 điểm
Theo Luật Du lịch 2017, cơ quan nào có thẩm quyền thẩm định và công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch từ 4 sao đến 5 sao?
A.  
Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
B.  
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
C.  
Tổng cục Du lịch
D.  
Hiệp hội Du lịch Việt Nam
Câu 32: 0.25 điểm
Vai trò của bộ phận lễ tân trong khách sạn được ví như là:
A.  
Nơi giao nhận sản phẩm cuối cùng
B.  
Nơi trực tiếp chế biến sản phẩm
C.  
"Gương mặt" của khách sạn, nơi mở đầu cuộc tiếp xúc với khách
D.  
Nơi đảm bảo an ninh tuyệt đối cho tòa nhà
Câu 33: 0.25 điểm
Tác động tích cực của du lịch đến môi trường bao gồm những gì?
A.  
Xả nước thải chưa qua xử lý xuống biển
B.  
Nâng cao hiểu biết của người dân về giá trị môi trường thiên nhiên
C.  
Khai thác gỗ rừng để xây dựng khách sạn
D.  
Làm thay đổi hoàn toàn địa hình núi để làm sân golf
Câu 34: 0.25 điểm
Theo Luật Du lịch 2017, chương trình du lịch bắt buộc phải thể hiện dưới dạng nào?
A.  
Truyền miệng qua nhân viên
B.  
Văn bản thể hiện lịch trình, dịch vụ và giá bán
C.  
Các hình ảnh minh họa không kèm giá
D.  
Video quảng cáo trên mạng xã hội
Câu 35: 0.25 điểm
Một hành khách sử dụng dịch vụ lưu trú tại một cơ sở không đạt tiêu chuẩn xếp hạng sao nhưng có đủ tiện nghi cơ bản sẽ gọi là:
A.  
Khách sạn nổi
B.  
Nhà nghỉ du lịch
C.  
Bungalow hạng sang
D.  
Resort quốc tế
Câu 36: 0.25 điểm
Yếu tố nào sau đây là cơ sở để phân loại du lịch thành "du lịch văn hóa" và "du lịch sinh thái"?
A.  
Phương tiện vận chuyển
B.  
Tài nguyên du lịch
C.  
Độ dài chuyến đi
D.  
Hình thức tổ chức
Câu 37: 0.25 điểm
Trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp du lịch, lao động thuộc phòng Tài chính - Kế toán có đặc điểm nổi bật là:
A.  
Phải có kỹ năng cắt tỉa hoa quả điêu luyện
B.  
Có khả năng phân tích và tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế để tham mưu cho lãnh đạo
C.  
Trực tiếp dẫn khách đi tham quan thắng cảnh
D.  
Chịu trách nhiệm dọn vệ sinh buồng ngủ của khách
Câu 38: 0.25 điểm
Theo chiến lược phát triển du lịch, mục tiêu đến năm 2030 Việt Nam phấn đấu trở thành:
A.  
Quốc gia chỉ phát triển du lịch nội địa
B.  
Quốc gia có ngành du lịch phát triển
C.  
Quốc gia có số lượng khách đông nhất thế giới
D.  
Quốc gia ngừng hoàn toàn việc khai thác tài nguyên biển
Câu 39: 0.25 điểm
Loại hình du lịch nào cho phép du khách thâm nhập dễ dàng vào đời sống dân cư bản địa và thường kết hợp với rèn luyện thể thao?
A.  
Du lịch máy bay
B.  
Du lịch xe đạp
C.  
Du lịch tàu hỏa
D.  
Du lịch tàu thủy
Câu 40: 0.25 điểm
"Rò rỉ" (Leakage) trong du lịch xảy ra khi nào?
A.  
Khi nước trong bể bơi của khách sạn bị thoát ra ngoài
B.  
Khi thu nhập từ du lịch bị chuyển ra khỏi địa phương (như mua hàng nhập khẩu, gửi lợi nhuận về nước ngoài)
C.  
Khi du khách trốn vé tham quan tại các điểm di tích
D.  
Khi thông tin mật của doanh nghiệp bị lộ ra ngoài