Trang chủ Đề thi 32467

Trắc nghiệm chương 8 - Tổng quan du lịch - ĐH Mở Hà Nội

Tổng hợp các câu hỏi trắc nghiệm Chương 8 Tổng quan du lịch Đại học Mở Hà Nội có giải thích chi tiết. Bộ đề bao quát các kiến thức trọng tâm về Luật Du lịch 2017, điều kiện kinh doanh lữ hành, lưu trú, vận chuyển và quy định xử phạt vi phạm hành chính theo Nghị định 45/2019/NĐ-CP. Hỗ trợ sinh viên ôn tập hiệu quả và nắm vững kiến thức pháp lý ngành du lịch.

Từ khoá: Trắc nghiệm Tổng quan du lịch Chương 8 Tổng quan du lịch Đại học Mở Hà Nội Luật du lịch 2017 Pháp luật du lịch Kinh doanh lữ hành Nghị định 45/2019/NĐ-CP Ôn thi FOU

Số câu hỏi: 80 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 2 giờ

422,090 lượt xem 32,467 lượt làm bài

Xem trước nội dung
Câu 1: 0.25 điểm
Một doanh nghiệp muốn kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cần đáp ứng điều kiện bắt buộc nào sau đây về mặt pháp lý?
A.  
Phải có vốn điều lệ tối thiểu 5 tỷ đồng.
B.  
Phải ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng.
C.  
Phải có ít nhất 5 hướng dẫn viên hữu cơ.
D.  
Phải được Tổng cục Du lịch cấp phép trực tiếp.
Câu 2: 0.25 điểm
Đối tượng nào sau đây không bắt buộc phải xếp hạng theo tiêu chuẩn quốc gia dù được liệt kê trong danh sách cơ sở lưu trú du lịch?
A.  
Khách sạn và biệt thự du lịch.
B.  
Căn hộ du lịch và tàu thủy lưu trú du lịch.
C.  
Nhà nghỉ du lịch và bãi cắm trại du lịch.
D.  
Tất cả các loại hình lưu trú đều bắt buộc phải xếp hạng.
Câu 3: 0.25 điểm
Ông A tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kế toán và có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế. Ông A có đủ điều kiện làm người phụ trách kinh doanh tại doanh nghiệp lữ hành nào?
A.  
Chỉ doanh nghiệp lữ hành nội địa.
B.  
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
C.  
Văn phòng đại diện lữ hành nước ngoài.
D.  
Không đủ điều kiện làm người phụ trách.
Câu 4: 0.25 điểm
Trong hợp đồng lữ hành, nội dung nào sau đây là bắt buộc để đảm bảo quyền lợi tối thiểu cho khách du lịch khi gặp rủi ro sức khỏe?
A.  
Cam kết bồi thường gấp đôi giá trị hợp đồng.
B.  
Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch.
C.  
Thông tin về thẻ hội viên của hướng dẫn viên.
D.  
Danh mục các loại thuốc được mang theo.
Câu 5: 0.25 điểm
Cơ quan nào có thẩm quyền cao nhất trong việc thẩm định và công nhận hạng 4 sao và 5 sao cho một khách sạn mới xây dựng?
A.  
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp tỉnh.
B.  
Tổng cục Du lịch.
C.  
Ủy ban nhân dân cấp tỉnh/thành phố.
D.  
Hiệp hội Du lịch Việt Nam.
Câu 6: 0.25 điểm
Hành vi nào sau đây bị xử phạt từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng trong hoạt động kinh doanh du lịch chung?
A.  
Không có nhân lực tiếp nhận phản hồi của khách.
B.  
Phân biệt đối xử với khách du lịch.
C.  
Sử dụng hướng dẫn viên không có hợp đồng.
D.  
Không ký quỹ tại ngân hàng.
Câu 7: 0.25 điểm
Doanh nghiệp X chuyên phục vụ khách Việt Nam đi du lịch trong nước. Đây là loại hình hoạt động nào?
A.  
Kinh doanh lữ hành nội địa.
B.  
Kinh doanh lữ hành quốc tế.
C.  
Đại lý du lịch ủy quyền.
D.  
Kinh doanh dịch vụ vận tải khách.
Câu 8: 0.25 điểm
Một tàu thủy lưu trú du lịch muốn được công nhận hạng sao thì cần dựa trên cơ sở nào?
A.  
Tiêu chuẩn tự quy định của chủ tàu.
B.  
Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch.
C.  
Quy định của Bộ Giao thông vận tải.
D.  
Xếp hạng dựa trên số lượng khách phục vụ hàng năm.
Câu 9: 0.25 điểm
Khi một doanh nghiệp lữ hành thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành nhưng không thông báo bằng văn bản cho cơ quan quản lý, mức phạt sẽ là bao nhiêu?
A.  
Từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng.
B.  
Từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng.
C.  
Từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng.
D.  
Từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.
Câu 10: 0.25 điểm
Đặc quyền nào dành cho phương tiện vận tải khách du lịch có biển hiệu chuyên dụng?
A.  
Được miễn phí tất cả các loại thuế cầu đường.
B.  
Được hoạt động không hạn chế thời gian trên các tuyến giao thông dẫn đến điểm tham quan theo quy định địa phương.
C.  
Được phép chở quá số người quy định trong các mùa cao điểm.
D.  
Được thay thế hợp đồng vận chuyển bằng thẻ hướng dẫn viên.
Câu 11: 0.25 điểm
Nội dung nào không thuộc phạm vi điều chỉnh trực tiếp của Luật Du lịch năm 2017?
A.  
Tài nguyên du lịch và quy hoạch phát triển.
B.  
Quyền và nghĩa vụ của khách du lịch.
C.  
Quy định về an ninh quốc gia và quốc phòng.
D.  
Hướng dẫn viên du lịch và xúc tiến du lịch.
Câu 12: 0.25 điểm
Một doanh nghiệp lữ hành quốc tế có quyền kinh doanh những dịch vụ nào dưới đây?
A.  
Chỉ được phục vụ khách quốc tế đến Việt Nam.
B.  
Chỉ được phục vụ khách Việt Nam ra nước ngoài.
C.  
Được kinh doanh cả dịch vụ lữ hành quốc tế và lữ hành nội địa.
D.  
Không được phép kinh doanh lữ hành nội địa trong mọi trường hợp.
Câu 13: 0.25 điểm
Việc ký quỹ kinh doanh lữ hành phải thực hiện tại đâu?
A.  
Tại Kho bạc Nhà nước.
B.  
Tại ngân hàng.
C.  
Tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
D.  
Tại Hiệp hội lữ hành.
Câu 14: 0.25 điểm
Hợp đồng lữ hành bắt buộc phải được lập dưới hình thức nào?
A.  
Có thể bằng văn bản hoặc lời nói.
B.  
Bắt buộc phải lập thành văn bản.
C.  
Chỉ cần thông báo qua thư điện tử không cần ký tên.
D.  
Bằng hành vi cụ thể như thanh toán tiền.
Câu 15: 0.25 điểm
Trong kinh doanh lưu trú, điều kiện về "an toàn phòng cháy và chữa cháy" được xếp vào nhóm điều kiện nào?
A.  
Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất.
B.  
Điều kiện về đăng ký kinh doanh.
C.  
Điều kiện về an ninh, trật tự và bảo vệ môi trường.
D.  
Điều kiện về xếp hạng sao.
Câu 16: 0.25 điểm
Hành vi sử dụng hướng dẫn viên du lịch không có hợp đồng lao động với doanh nghiệp bị xử phạt ở mức nào?
A.  
1.000.000 - 3.000.000 đồng.
B.  
5.000.000 - 10.000.000 đồng.
C.  
10.000.000 - 15.000.000 đồng.
D.  
20.000.000 - 30.000.000 đồng.
Câu 17: 0.25 điểm
Để kinh doanh vận chuyển khách du lịch, tổ chức phải đáp ứng điều kiện gì về phương tiện?
A.  
Phương tiện phải được nhập khẩu mới hoàn toàn.
B.  
Đáp ứng quy chuẩn kỹ thuật và bảo vệ môi trường.
C.  
Chỉ được sử dụng xe từ 16 chỗ trở lên.
D.  
Phải sơn màu sắc theo quy định của Tổng cục Du lịch.
Câu 18: 0.25 điểm
Hoạt động nào sau đây thuộc nhóm "Kinh doanh các dịch vụ khác" trong du lịch?
A.  
Dịch vụ lữ hành quốc tế.
B.  
Dịch vụ lưu trú tại khách sạn 5 sao.
C.  
Dịch vụ ăn uống và mua sắm.
D.  
Dịch vụ cấp biển hiệu vận tải.
Câu 19: 0.25 điểm
Nhà nước có chính sách khuyến khích đầu tư vào hoạt động nào sau đây để phát triển dịch vụ du lịch?
A.  
Xây dựng các khu dân cư gần điểm du lịch.
B.  
Xây dựng các chuỗi nhà hàng ăn uống, khu ẩm thực truyền thống.
C.  
Đầu tư vào các nhà máy sản xuất linh kiện phương tiện vận tải.
D.  
Hạn chế các chương trình nghệ thuật đương đại.
Câu 20: 0.25 điểm
Nghị định 45/2019/NĐ-CP quy định về vấn đề gì?
A.  
Quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.
B.  
Quy định mức thu phí thẩm định cấp giấy phép lữ hành.
C.  
Xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch.
D.  
Hướng dẫn về quản lý quỹ hỗ trợ phát triển du lịch.
Câu 21: 0.25 điểm
Một hướng dẫn viên du lịch nội địa hành nghề hướng dẫn cho đoàn khách quốc tế đến từ Anh. Hành vi này vi phạm quy định nào?
A.  
Không có hợp đồng lao động.
B.  
Hướng dẫn không đúng phạm vi hành nghề.
C.  
Không phổ biến phong tục tập quán Việt Nam.
D.  
Cung cấp thông tin không trung thực.
Câu 22: 0.25 điểm
Hạng cơ sở lưu trú du lịch tại Việt Nam bao gồm những mức nào?
A.  
Từ 1 sao đến 4 sao.
B.  
Từ 1 sao đến 5 sao.
C.  
Theo hạng A, B, C và Đặc biệt.
D.  
Theo mức Đạt chuẩn và Cao cấp.
Câu 23: 0.25 điểm
Doanh nghiệp lữ hành không có hợp đồng bằng văn bản với khách du lịch sẽ bị phạt mức tối đa là bao nhiêu?
A.  
10.000.000 đồng.
B.  
15.000.000 đồng.
C.  
20.000.000 đồng.
D.  
30.000.000 đồng.
Câu 24: 0.25 điểm
Người phụ trách kinh doanh lữ hành nội địa phải tốt nghiệp trình độ tối thiểu từ cấp bậc nào (đúng chuyên ngành)?
A.  
Sơ cấp.
B.  
Trung cấp.
C.  
Cao đẳng.
D.  
Đại học.
Câu 25: 0.25 điểm
Tại sao việc hiểu biết pháp luật lại cần thiết đối với người lao động trong ngành du lịch?
A.  
Để có thể thay thế luật sư khi cần thiết.
B.  
Để thực hiện đúng quyền, nghĩa vụ và đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách.
C.  
Chỉ để tránh bị cơ quan công an xử phạt cá nhân.
D.  
Để tăng giá dịch vụ một cách hợp pháp mà khách không biết.
Câu 26: 0.25 điểm
Trường hợp bất khả kháng là một nội dung phải có trong văn bản nào dưới đây?
A.  
Giấy phép kinh doanh lữ hành.
B.  
Hợp đồng lữ hành.
C.  
Thẻ hướng dẫn viên du lịch.
D.  
Biển hiệu phương tiện vận tải.
Câu 27: 0.25 điểm
Đơn vị nào có thẩm quyền công nhận hạng 2 sao cho một biệt thự du lịch?
A.  
Tổng cục Du lịch.
B.  
Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh.
C.  
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
D.  
Hiệp hội khách sạn địa phương.
Câu 28: 0.25 điểm
Hành vi nài ép khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ bị xử phạt tiền trong khung nào?
A.  
200.000 - 500.000 đồng.
B.  
500.000 - 1.000.000 đồng.
C.  
1.000.000 - 3.000.000 đồng.
D.  
3.000.000 - 5.000.000 đồng.
Câu 29: 0.25 điểm
Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL quy định chi tiết về vấn đề gì?
A.  
Mức thu phí cấp thẻ hướng dẫn viên.
B.  
Một số điều của Luật Du lịch.
C.  
Xử phạt vi phạm hành chính.
D.  
Thành lập văn phòng đại diện nước ngoài.
Câu 30: 0.25 điểm
Một doanh nghiệp không tổ chức thực hiện chương trình du lịch do bên nhận đại lý lữ hành bán sẽ bị phạt bao nhiêu?
A.  
5.000.000 - 10.000.000 đồng.
B.  
10.000.000 - 15.000.000 đồng.
C.  
15.000.000 - 20.000.000 đồng.
D.  
20.000.000 - 30.000.000 đồng.
Câu 31: 0.25 điểm
Khi hành khách phản ánh về chất lượng dịch vụ kém nhưng doanh nghiệp giải quyết không kịp thời, mức phạt hành chính áp dụng là:
A.  
Cảnh cáo.
B.  
500.000 - 1.000.000 đồng.
C.  
1.000.000 - 3.000.000 đồng.
D.  
3.000.000 - 5.000.000 đồng.
Câu 32: 0.25 điểm
Nội dung nào sau đây mô tả đúng về "Kinh doanh vận chuyển khách du lịch"?
A.  
Chỉ bao gồm vận tải đường bộ bằng xe khách.
B.  
Cung cấp dịch vụ vận tải đường hàng không, biển, thủy nội địa, đường sắt, đường bộ phục vụ theo chương trình du lịch.
C.  
Là việc cho khách thuê phương tiện tự lái tại các khu du lịch.
D.  
Chỉ áp dụng đối với khách du lịch quốc tế.
Câu 33: 0.25 điểm
Doanh nghiệp bị phạt từ 20 đến 30 triệu đồng nếu vi phạm lỗi nào sau đây liên quan đến hồ sơ giấy phép?
A.  
Gửi hồ sơ người phụ trách chậm 1 ngày.
B.  
Kê khai không trung thực các tài liệu trong hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành.
C.  
Không công khai số giấy phép trên ấn phẩm quảng cáo.
D.  
Không gửi báo cáo định kỳ cho cơ quan chức năng.
Câu 34: 0.25 điểm
Một cơ sở lưu trú chưa có đăng ký kinh doanh nhưng đã mở cửa đón khách thì vi phạm điều kiện nào?
A.  
Điều kiện tối thiểu về dịch vụ.
B.  
Điều kiện về an toàn thực phẩm.
C.  
Điều kiện bắt buộc về đăng ký kinh doanh theo pháp luật.
D.  
Điều kiện về bảo vệ môi trường.
Câu 35: 0.25 điểm
Chương VII của Luật Du lịch 2017 quy định về những nội dung nào?
A.  
Quản lý nhà nước về du lịch.
B.  
Xúc tiến du lịch và Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch.
C.  
Hướng dẫn viên và thẻ hành nghề.
D.  
Các điều khoản thi hành luật.
Câu 36: 0.25 điểm
Tại sao phương tiện vận chuyển khách du lịch cần được cấp biển hiệu riêng?
A.  
Để làm đẹp cho phương tiện.
B.  
Để nhận diện và hưởng các ưu tiên về nơi neo đậu, dừng đỗ đón trả khách tại các khu/điểm du lịch.
C.  
Để được phép chở hàng hóa kinh doanh khác trên xe.
D.  
Để không phải thực hiện các quy định về an toàn giao thông.
Câu 37: 0.25 điểm
"Không phổ biến, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, quy định nơi đến" sẽ khiến doanh nghiệp lữ hành bị phạt mức nào?
A.  
500.000 - 1.000.000 đồng.
B.  
1.000.000 - 3.000.000 đồng.
C.  
3.000.000 - 5.000.000 đồng.
D.  
5.000.000 - 10.000.000 đồng.
Câu 38: 0.25 điểm
Tổng cộng Luật Du lịch 2017 có bao nhiêu chương và điều?
A.  
7 chương 50 điều.
B.  
8 chương 65 điều.
C.  
9 chương 78 điều.
D.  
10 chương 80 điều.
Câu 39: 0.25 điểm
Công ty lữ hành Y không lưu giữ hồ sơ liên quan đến hoạt động kinh doanh lữ hành theo quy định. Hình thức xử phạt tiền là:
A.  
5 - 10 triệu đồng.
B.  
10 - 15 triệu đồng.
C.  
15 - 20 triệu đồng.
D.  
20 - 30 triệu đồng.
Câu 40: 0.25 điểm
Cơ sở lưu trú nào sau đây được gọi là "nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê"?
A.  
Khách sạn (Hotel).
B.  
Homestay.
C.  
Biệt thự du lịch (Villa).
D.  
Căn hộ du lịch (Apartment).