Trắc Nghiệm Marketing Du Lịch - Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội (HUBT)

Ôn tập và kiểm tra kiến thức về Marketing Du Lịch với bài trắc nghiệm trực tuyến dành cho sinh viên Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội (HUBT). Bài trắc nghiệm bao gồm các câu hỏi về chiến lược marketing trong ngành du lịch, phát triển sản phẩm, định giá dịch vụ và quảng bá điểm đến, giúp sinh viên củng cố kiến thức và chuẩn bị tốt cho kỳ thi, kèm đáp án chi tiết.

Từ khoá: trắc nghiệm marketing du lịchĐại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà NộiHUBTkiểm tra marketingbài thi marketing du lịchchiến lược marketing du lịchquảng bá điểm đếnphát triển sản phẩm du lịchtrắc nghiệm có đáp ánkiến thức marketing

Số câu hỏi: 60 câuSố mã đề: 3 đềThời gian: 20 phút

140,723 lượt xem 10,808 lượt làm bài

Bạn chưa làm Mã đề 1!

Xem trước nội dung

Câu 1: 0.5 điểm

hầu hết các sản phẩm du lịch trong đó chất lượng sản phẩm bao gồm có chất lượng nhân viên phục vụ và cả chất lượng khách hàng tạo nên chất lượng chung của sản phẩm du lịch . như trong quãng đường vận chuyển đến điểm du lịch tiếp viên hướng dẫn của công ty ân cần nhắc đến những đặc điểm của điểm đến và yêu cầu hành vi của khách phải chuẩn bị gì tiếp tranh thủ trên đường đi giới thiệu về đặc điểm đất nước, con người nơi du khách đến . những việc trên góp phần làm tăng chất lượng chuyến đi và ngược lại . hoặc về khách hàng trong một nhà hàng nếu có một vài người khách gây ồn ào làm huyên náo sẽ ảnh hưởng tới khách hàng cùng nhóm , làm cho họ khó chịu và làm huyên náo sẽ ảnh hưởng tới khách hàng cùng nhóm , làm cho họ khó chịu và làm giảm chất lượng dịch vụ nhà hàng . bởi vậy quản lý du lịch đòi hỏi nhà quản lý phải quản lý cả nhân viên và khách hàng , đây thuộc đặc tính nào của sản phẩm du lịch ;

tinh vô hình ( intangibility)

tính bất khả phân(insepara bilyty)

tính khả biến ( variability)

tính dễ phân hủy( perishabilyty)

Câu 2: 0.5 điểm

1 công ty du lịch định tung ra thị trường 1 sp độc quyền , cần sản phẩm bổ sung nhu cầu ứng , biết rằng sp bổ sung bán giá cao , chiến lược giá là:

chiến lược giá cao

chiến lược giá thị trường

chiến lược giá thấp

chiến lược bán phá giá

Câu 3: 0.5 điểm

marketing –mix trong marketing du lịch nằm ở phương án nào sau đây:

product, price, place, promotion-mix(4P)

product , price , place , promotion –mix , people (5P)

product , price , place , promotion – mix , people ,process(6P)

product , price , place , promotion –mix , people , process , physical environment (7P)

Câu 4: 0.5 điểm

ở miền bắc nước ta vào mùa xuân là mùa du lịch lễ hội như lễ hội chùa hương , chùa thầy ,đền hùng, hội lim … chiếm tới 74% lễ hội trong năm . yếu tố trên thuộc nhân tố nào sau đây tác động tới tính thời vụ của du lịch

yếu tố tự nhiên

yếu tố kinh tế

yếu tố phong tục

yếu tố tài nguyên du lịch

Câu 5: 0.5 điểm

39 . yêu cầu về chất lượng dịch vụ cơ bản của khách sạn theo phương án nào sau đây:

luôn có sự thay đổi và đưa ra dịch vụ cơ bản mới

bảo đảm chất lượng dịch vụ cơ bản ngày càng cao lên

c . chất lượng dihcj vụ chính càng cao , giá càng cao

chất lượng phù hợp với nhu cầu từng tập khách hàng và mức giá phù hợp với khả năng thanh toán của từng tập khách

Câu 6: 0.5 điểm

khi cầu du lịch giảm xuống , hiệu quả kinh tế du lịch sẽ giảm đi do chi phí biến đổi chiếm tỉ trọng nhỏ ,chi phí cố định chiếm tỉ trọng lớn làm giảm khả năng áp dụng giá linh hoạt , nhân lực sử dụng không hết trong năm , phải cố dịch chuyển lao động và việc làm mới ảnh hưởng tới nghiệp vụ chuyên môn , cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty không sử dụng hết công suất gây lãng phí . hiện trường trên là chỉ ra tác động của tính thời vụ trong du lịch đối với :

A . khách du lịch

nhà kinh doanh du lịch

sự thay đổi nếp sống dân cư

chính quyền địa phương có điểm du lịch

Câu 7: 0.5 điểm

ở một công ty du lịch có khoảng thời gian có cường độ tiếp nhận khách du lịch thấp nhất trong năm được gọi là ;

A . mùa du lịch chính

trước màu du lịch

sau mùa du lịch

trái mùa du lịch

Câu 8: 0.5 điểm

22 . có 3 phương pháp thiết kế sản phẩm du lịch Khi thiết kế chính sách sản phẩm của công ty du lịch , công ty đứng trước một số phương án sản phẩm đã xây dựng và đã được triển khai , nếu các nhà quản trị marketing phân tích cẩn thận những thành công và thất bại trong quá khứ , công ty sẽ chọn được phương án tốt nhất cho mình . đây là phương pháp nào trong 4 phương án sau :

phương pháp dựa vào kinh nghiệm

phương pháp dựa vào thực nghiệm

phương pháp dựa vào nghiên cứu , phân tích

phương pháp nhân quả

Câu 9: 0.5 điểm

48 . nghiên cứu về thời gian nhàn rỗi và thời gian nghỉ của trường học cho thấy :Đối với học sinh từ 6-15 tuổi thường đi du lịch cùng cha mẹ , các bậc cha mẹ thường sắp xếp thời gian nghỉ phép cùng để tận hưởng ngày nghỉ cùng con cái . đối với tầng lớp học sinh sinh viên các trường phổ thông trung học , đại học , cao đẳng , kỳ nghỉ hè cũng trùng với mùa du lịch biển , từ hai nghiên cứu trên hãy dự đoán tập khách du lịch học sinh , sinh viên và cha mẹ học sinh sẽ là nhân tố tăng cường độ du lịch nào sau đây :

du lịch biển

du lịch leo núi

du lịch chữa bệnh

du lịch khám phá

Câu 10: 0.5 điểm

khi phân đoạn thị trường biến số phân đoạn nào sau đây dễ nhất và đã có sẵn :

biến số địa lý

biến số nhân khẩu

biến số tâm lý

biến số hành vi

Câu 11: 0.5 điểm

khách hàng của công ty du lịch thường có hai loại là khách hàng cũ và khách hàng mới . thu hút một khách hàng mới tốn kém rất nhiều so với giữ được một khách hàng cũ . bởi vậy khi so sánh giữa chiến lược khách hàng cũ vời thu hút khách hàng mới theo phương án nào sau đây :

giữ khách hàng cũ không bằng thu hút khách hàng mới

giữ 1 khách hàng cũ bằng thu hút 1 khách hàng mới

giữ 1 khách cũ quan trọng hơn thu hút một khách hàng mới

chỉ cần thu hút khách hàng mới còn khách cũ còn hay mất không sao

Câu 12: 0.5 điểm

theo mô hình sản phẩm du lịch mỹ , mô hình 4S ( sea , sun , shop , sex ) ưu thế mạnh nhất sản phẩm du lịch việt nam là gì :

sea

sun

shop

sex

Câu 13: 0.5 điểm

những thông tin marketing nghiên cứu để phục vụ làm chiến lược marketing sẽ trở nên vô dụng khi nào ?:

khi băt đầu lựa chọn phương án chiến lược

khi thiết kế ra phương an chiến lược

khi đã quyết định xong về chiến lược

khi giám độc quyết định làm lại chiến lược

Câu 14: 0.5 điểm

sự tham gia của số đông khách có khả năng thanh toán trung bình ( thường ít có kinh nghiệm đi du lịch ) họ thường đi du lịch biển vào mùa hè , mùa du lịch chính . có điều này là ảnh hưởng của “ mốt” và sự bắt chước lần nhau của du khách . vì thế nó làm tăng tính thời vụ của du lịch . để khắc phục ảnh hưởng trên chính sách giá vào trước và sau mùa chính theo phương án nào :

giá cao

giá theo thị trường

giá thấp và giá tăng cường quảng cáo về điều kiện nghỉ ngơi

bán giá thấp

Câu 15: 0.5 điểm

là lợi ích hay giải pháp người này có thể chuyển cho người kia chủ yếu là vô hình và không chuyền quyền sở hữu . khi bán nó có thể đi cùng sp vật chất hoặc không . đây là khac niệm sp nào sau đây:

sản phẩm vật chất ( goods)

sản phẩm dịch vụ ( service)

sản phẩm ý tưởng ( idea)

sản phẩm nói chung ( product)

Câu 16: 0.5 điểm

biểu hiện của khách hàng hài lòng với sản phẩm du lịch của công ty thể hiện ở phương án nào sau đây :

khi sản phẩm hạ giá hay có khuyến mại sẽ chú ý tìm mua

khi nào bán chịu sản phẩm họ sẽ mua

sẽ mua tiếp sản phẩm mới của công ty , là khách hàng trung thành lâu dài với công ty , tuyên truyền tốt cho sản phẩm của công ty , ít chú ý đến quảng cáo nhãn hiệu cạnh tranh , góp ý với công ty về chất lượng sản phẩm

ít chú ý đến sản phẩm bán giá cao của công ty , chuyên mua sản phẩm quá đát của công ty

Câu 17: 0.5 điểm

ở 1 công ty du lịch có khoảng thời gian cường độ tiếp nhận khách du lịch lớn nhất trong năm ,thời gian này được gọi là :

mùa du lịch chính

trước mùa du lịch

sau mùa du lịch

trái mùa du lịch

Câu 18: 0.5 điểm

một công ty du lịch định tung ra thị trường 1 sp độc quyền , sử dụng độc lập nhu cầu mềm , công ty sử dụng chiến lược định giá nào sau đây

chiến lược giá cao theo kiểu tự khẳng định

chiến lược giá cao theo kiểu bắt chẹt

chiến lược giá thị trường

chiến lược giá thấp

Câu 19: 0.5 điểm

20 . công ty kinh doanh du lịch quyết định thiết kế chế tạo sản phẩm du lịch cho tập khách nào trong thời gian dài . nội dung này được gọi là :

Chính sách sản phẩm của công ty

chiến lược sản phẩm của công ty

giải pháp sản phẩm của công ty

Câu 20: 0.5 điểm

có 2 tập khách du lịch ở 2 nước của châu âu , họ cùng có sở thích du lịch biển ở việt nam. Giả sử khách nước A có thi nhập bình quân 2 lần nước B . tập khách du lịch nước nào ít tác động đến tính thời vụ du lịch biển ở nước ta sau đây :

nước B

nước A

cả A và B

không có một nước nào

Đề thi tương tự

Câu Hỏi Trắc Nghiệm Ôn Tập Marketing Du Lịch Và Khách Sạn - Đại Học Quy Nhơn Miễn Phí, Có Đáp Án

6 mã đề 207 câu hỏi

Câu Hỏi Trắc Nghiệm Marketing Du Lịch - HUBT Có Đáp Án

6 mã đề 201 câu hỏi

Tổng Hợp Câu Hỏi Trắc Nghiệm Môn Marketing Du Lịch 2 HUBT

4 mã đề 199 câu hỏi

Quản Trị Marketing Du lịch - Đề Trắc Nghiệm Có Đáp Án - Học Viện Tài Chính

1 mã đề 25 câu hỏi

Trắc nghiệm Marketing Căn bản Chương 4 - Đại học Kinh tế HCE

2 mã đề 80 câu hỏi

LetQA - Ôn luyện đề thi trắc nghiệm online miễn phí

Về chúng tôi

LetQA là công cụ hỗ trợ học sinh, sinh viên, giáo viên, tổ chức trong việc ôn luyện, kiểm tra kiến thức online; website được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng.
LetQA KHÔNG cung cấp dịch vụ mạng xã hội, không cung cấp thông tin tổng hợp và không thu phí người dùng.

Thông tin liên hệ & hỗ trợ

Email: [email protected]

Facebook: LetQA (fb.com/letqavn)

Liên kết phổ biến

Nhóm học tập trao đổi

Yêu cầu bổ sung đề thi

Đóng góp đề thi