Quản trị kinh doanh lữ hành - Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)
Hệ thống hóa toàn bộ kiến thức môn Quản trị kinh doanh lữ hành - ĐH Kinh tế Quốc dân (NEU). Tài liệu tóm tắt các lý thuyết cốt lõi từ giáo trình của TS. Nguyễn Văn Mạnh & TS. Phạm Hồng Chương, bao gồm: tổng quan lịch sử, mô hình tổ chức doanh nghiệp, quy trình thiết kế tour, quản trị nhân sự và chiến lược kinh doanh. Nội dung cô đọng, dễ hiểu, là tài liệu ôn thi và tham khảo thiết yếu cho sinh viên ngành Du lịch.
Nội dung khoá học
Chương 1: Khái quát về lịch sử phát triển kinh doanh lữ hành
Chương 2: Các nội dung cơ bản của kinh doanh lữ hành
Chương 3: Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân lực của doanh nghiệp lữ hành
Chương 4: Quan hệ giữa nhà cung cấp với doanh nghiệp lữ hành
Chương 5: Tổ chức kinh doanh của đại lý lữ hành
Chương 6: Xây dựng chương trình du lịch
Chương 7: Tổ chức xúc tiến hỗn hợp, bán và thực hiện các chương trình du lịch
Chương 8: Quản lý chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành
Chương 9: Ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh lữ hành
Chương 10: Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh chương trình du lịch
Chương 11: Môi trường kinh doanh và chiến lược chính sách kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành
Chương 12: Kinh doanh lữ hành ở việt nam
Trắc nghiệm tổng hợp ôn tập cuối học phần
Chương 1/13:
Chọn
