Kỹ Năng Giao Tiếp – Trường Đại Học Kinh Tế Huế (HCE)

Học phần “Kỹ Năng Giao Tiếp” tại Trường Đại Học Kinh Tế Huế (HCE) giúp sinh viên và người đi làm xây dựng năng lực giao tiếp toàn diện: nói – viết rõ ràng, lắng nghe tích cực, phản hồi hiệu quả, thuyết trình tự tin, làm việc nhóm, đàm phán – thuyết phục và giao tiếp liên văn hoá. Nội dung bám sát bối cảnh học đường – công sở – dịch vụ, kèm checklist, rubric, mẫu email, kịch bản hội thoại và bài tập thực hành. Khóa học hướng tới kết quả đo lường được: truyền đạt mạch lạc, hợp tác trôi chảy và hiệu suất công việc cao hơn.

 

Nội dung khoá học

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP
CHƯƠNG 2: GIAO TIẾP BẰNG NGÔN NGỮ
CHƯƠNG 3: GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ
CHƯƠNG 4: KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC
CHƯƠNG 5. KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
CHƯƠNG 6: KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI VÀ PHẢN HỒI HIỆU QUẢ
CHƯƠNG 7: GIAO TIẾP TRONG LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ
CHƯƠNG 8: ĐÀM PHÁN VÀ THUYẾT PHỤC TRONG GIAO TIẾP
CHƯƠNG 9: GIAO TIẾP LIÊN VĂN HOÁ VÀ TRONG MÔI TRƯỜNG ĐA DẠNG
TRẮC NGHIỆM TỔNG HỢP ÔN TẬP CUỐI HỌC PHẦN
Chương:  
Chọn